筆者在幾個月之前從上一家公司結(jié)束了實習(xí)七兜，作為一名求職者加入到了投簡歷大軍中。在海投的過程中遇到過各種困難福扬，深深的感受到了當(dāng)前求職者們所面臨的困境與痛苦腕铸。前段時間，筆者終于成功入職自己心儀的公司并成為了一名產(chǎn)品實習(xí)生铛碑。在試用了部門HR的BOSS直聘賬號后狠裹，結(jié)合之前在BOSS直聘上作為求職者的經(jīng)歷，筆者將總結(jié)找工作時招聘方和求職者在招聘時的需求和痛點汽烦，通過分析BOSS直聘的商業(yè)產(chǎn)品涛菠，來挖掘BOSS直聘是如何滿通過付費產(chǎn)品來解決用戶痛點的。
招聘方的需求，痛點和平臺給出的解決方案：
對招聘方來說：本質(zhì)的需求是招到適合崗位的人才俗冻。不管是發(fā)布職位還是篩選簡歷礁叔，跟進面試，HR所作的一切都是只為了一個目標(biāo)—快速高效的為崗位招到合適的人才言疗。
招聘方在招聘過程中會存在以下兩個痛點：
招聘方在招聘時的第一大痛點：收到的簡歷數(shù)量太少晴圾。
BOSS直聘的解決方案：
用戶可以通過購買商業(yè)產(chǎn)品的方式來提高崗位在C端（求職者）的曝光量，從而獲取更多的簡歷噪奄。
再細(xì)分來說死姚，提升崗位的曝光量的方法又分為兩類。
第一種提升崗位的曝光量的方法：通過職位在C端（求職者）展示頁面上置頂來讓更多的候選人去看到這個職位勤篮。這是最直接的販賣流量的方法都毒，招聘方們只需要提前選擇展示的職位與展示的時間，職位到期后會自動上線碰缔，招聘方們只需要接收簡歷就可以了账劲，本質(zhì)上采用了CPT(每時間段成本) 的標(biāo)準(zhǔn)。這種方法簡單粗暴金抡，雖然效果效果可能不是最好的瀑焦，但由于它的易用性和便利性，它往往最受HR們歡迎梗肝。
招聘方選擇職位展示時間時的示意圖：
職位置頂后在C端的顯示：
第二種提升崗位的曝光量的方法：系統(tǒng)會主動幫助招聘方去聯(lián)系大批量的求職者榛瓮，邀請候選人主動投遞簡歷。與一般的招聘網(wǎng)站不同巫击，BOSS直聘是通過IM聊天的方式來投遞簡歷的禀晓，當(dāng)購買相應(yīng)的商業(yè)產(chǎn)品以后，系統(tǒng)在IM聊天框內(nèi)坝锰，會自動去批量的向求職者發(fā)送投遞簡歷的邀請粹懒。與第一種以CPT為標(biāo)準(zhǔn)直接售賣流量位置的方式不同，第二種方式更主動顷级，效果也更立竿見影一些凫乖。
根據(jù)上述解決方案孵化出的相關(guān)商業(yè)產(chǎn)品：
1.牛人直通卡 2.牛人炸彈3.簡歷加油包 （下方會有詳細(xì)的商業(yè)產(chǎn)品功能介紹）
HR招聘時的第二大痛點：候選人質(zhì)量不高，與自己的崗位不匹配
BOSS直聘的解決方案：
用戶可以通過購買商業(yè)產(chǎn)品來獲得高質(zhì)量候選人弓颈。
再細(xì)分來說拣凹，獲取高質(zhì)量候選人的方法又分為兩類。
第一：購買商業(yè)產(chǎn)品后恨豁，系統(tǒng)會根據(jù)崗位的JD來自動去找與崗位契合的候選人聊天來吸引候選人投遞簡歷。這個方法與上個痛點的第一個解決方案是有部分重疊的爬迟，通過算法優(yōu)化后匹配出的大批高質(zhì)量候選人可以解決質(zhì)差量少的問題橘蜜，而這個方案在多個商業(yè)產(chǎn)品里反復(fù)使用，所以可以看出BOSS直聘的多個商業(yè)產(chǎn)品核心賣點往往很相似。
第二：購買商業(yè)產(chǎn)品后计福，用戶可以按照關(guān)鍵詞搜索出自己心儀的候選人并獲得聯(lián)系方式跌捆。在BOSS直聘里，當(dāng)招聘方發(fā)布職位以后象颖，系統(tǒng)會自動推薦大約450份簡歷佩厚，HR們只可以在系統(tǒng)推薦的這450份簡歷下去進行溝通，這種依賴職能算法的溝通方式往往推薦的不夠精準(zhǔn)说订，也并不能滿足有額外招聘需求的HR們抄瓦。所以BOSS直聘也推出了按照關(guān)鍵詞搜索候選人的商業(yè)產(chǎn)品，當(dāng)購買了以后陶冷，可以通過電話直Call或者在BOSS直聘里直接發(fā)起聊天來進行溝通钙姊。這個是最直接的溝通方式，但是售價也是最貴的埂伦，獲取一個候選人電話號碼需要60元煞额。
根據(jù)解決方案孵化出的商業(yè)產(chǎn)品：
1.索暢聊卡2.牛人電話3.牛人直通卡 4.牛人炸彈5.簡歷加油包
BOSS直聘B端（面向招聘方）五大商業(yè)產(chǎn)品的功能介紹。
第一：牛人直通卡沾谜。產(chǎn)品功能介紹：a.置頂職位：購買之后可以使自己的職位凌駕同類職位之上置頂展示膊毁，獲取當(dāng)日超高曝光。b.邀約優(yōu)質(zhì)投遞：系統(tǒng)自動批量邀約優(yōu)質(zhì)牛人投遞基跑，精準(zhǔn)匹配實現(xiàn)效率最大化婚温。c.一鍵投遞坐收簡歷：牛人可一鍵投遞附件簡歷，無需開聊坐等簡歷進郵箱涩僻。
第二：搜索暢聊卡缭召。產(chǎn)品功能介紹：a.30天暢聊：30日內(nèi)暢聊40位匿名牛人，搜索/推薦匿名牛人均可使用逆日。b.立即聯(lián)絡(luò)匿名牛人：直接對心儀匿名牛人開始溝通嵌巷，不消耗每日溝通權(quán)益。c.快速獲取簡歷：短信通知牛人直接索要簡歷室抽，同意投遞自動發(fā)送至郵箱搪哪。
第三：簡歷加油包。產(chǎn)品功能介紹：a.精準(zhǔn)匹配牛人：根據(jù)職位條件精準(zhǔn)匹配優(yōu)質(zhì)活躍牛人坪圾。b.定量邀約優(yōu)質(zhì)投遞：自主選擇邀請投遞的牛人數(shù)量晓折，為您節(jié)省成本。c.極速收簡歷：24小時內(nèi)可獲匹配牛人投遞兽泄，簡歷回收最長可達(dá)7天漓概。
第四：牛人炸彈。產(chǎn)品功能介紹：a.精準(zhǔn)匹配 一觸即發(fā)：將職位推送100位匹配活躍牛人病梢，幫您完成初步溝通胃珍。b.立即獲得快速回復(fù)牛人：24小時內(nèi)回復(fù)率提高2-3倍梁肿，告別漫長等待。c.立即獲得招聘效果：牛人回看觅彰、回聊數(shù)據(jù)實時查看吩蔑，使用效果一目了然。
第五：牛人電話產(chǎn)品功能介紹填抬。a.精準(zhǔn)搜索大牛：搜索公司/職位/技能烛芬，多維度精準(zhǔn)定位你的心儀牛。b.快速獲取電話飒责、簡歷：直接向牛人發(fā)送投遞邀請赘娄，投遞后電話簡歷直接發(fā)送至郵箱。c.不成功退道具：如牛人拒絕投遞或48小時內(nèi)無答復(fù)读拆，將退還您的道具
總結(jié)：可以看出擅憔，上述的五個商業(yè)產(chǎn)品雖然賣點很多，但是大部分賣點都具有重疊性檐晕。其核心的賣點還是在于解決了上述兩大痛點暑诸，雖然有的產(chǎn)品還有一些附加功能，比如短信提醒求職者發(fā)送簡歷辟灰，數(shù)據(jù)化招聘流程个榕，但本質(zhì)上也都是優(yōu)化招聘流程的效率工具。
求職者的需求芥喇，痛點和平臺給出的解決方案：
對求職者來說：本質(zhì)的需求是準(zhǔn)確的找到適合自己的崗位西采。
求職者的兩大痛點：
求職者在找工作時的第一大痛點：無法高效便捷的找到崗位。
落地到用戶使用場景時继控，會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這個痛點的原因有兩個械馆。第一：求職者對于崗位的了解不足。當(dāng)投遞簡歷時武通，求職者往往只能通過簡單的JD來了解崗位霹崎，但對于大部分人來說，JD上短短的幾十字并不能夠支撐他們對職位做出正確的判斷冶忱。第二：投簡歷的效率太低尾菇。目前求職者們通常是按照條件搜索出相關(guān)的職位，然后點開崗位列表一個個去看JD然后投遞簡歷囚枪，等待回復(fù)派诬，這會消耗他們大量時間且效率低下。
BOSS直聘的解決方案：
第一個解決方案：求職者與招聘方可以在BOSS直聘上直接開啟聊天链沼，以此來解決崗位JD信息量過少的問題默赂。第二個解決方案:用戶可以購買商業(yè)產(chǎn)品來提升自己的簡歷被HR查看的幾率或者是批量投遞簡歷。在BOSS直聘上括勺，招聘方想要獲取簡歷一共有兩個途徑缆八。第一個途徑：發(fā)布職位谒臼，然后系統(tǒng)會根據(jù)職位的JD來自動匹配大約450個相關(guān)的求職者，招聘方可以主動和這450個候選人聯(lián)系來索要簡歷并發(fā)起聊天耀里，而求職者則可以通過購買商業(yè)產(chǎn)品來提升自己在這450個人候選人里的排名，從而讓HR盡快的看到自己拾氓。第二個途徑：求職者主動向招聘方投遞簡歷冯挎。而購買商業(yè)產(chǎn)品以后，BOSS直聘會根據(jù)算法自動把候選人的簡歷投遞至匹配的職位下咙鞍，省去了用戶根據(jù)JD篩選職位的時間房官。
根據(jù)解決方案孵化出的商業(yè)產(chǎn)品：簡歷直投，簡歷刷新续滋。
求職者在找工作時的第二大痛點：招聘流程不透明翰守，自己無法得知投遞的進展并且長時間沒有反饋，容易產(chǎn)生焦慮感疲酌。
BOSS直聘的解決方案：目前BOSS直聘上并沒有直接對應(yīng)的商業(yè)產(chǎn)品可以解決這個問題蜡峰，但是用戶可以通過購買商業(yè)產(chǎn)品來得知自己的優(yōu)缺點，和在求職者中所處的地位朗恳，有利于知道自己是否可以通過湿颅。
根據(jù)解決方案孵化出的商業(yè)產(chǎn)品：競爭力分析器，五維職業(yè)性格測評粥诫。
BOSS直聘C端（面向求職者）四大商業(yè)產(chǎn)品的功能介紹油航。
第一：簡歷刷新。產(chǎn)品功能介紹：a.提升簡歷活躍度與簡歷在招聘方的排名怀浆，讓更多的HR看到自己谊囚。b.查看自身的動態(tài)，了解自身近30天的簡歷活躍度變化执赡，一目了然镰踏，有的放矢。c.洞悉近30天同行動態(tài)搀玖，找準(zhǔn)自身的定位余境。
第二：競爭力分析器。產(chǎn)品功能介紹：a.綜合競爭力評價灌诅，多維度查看自己與職位的匹配程度芳来。b.了解薪資水平，查看期望薪酬占比猜拾。
第三：五維職業(yè)性格測評即舌。產(chǎn)品功能介紹：a.五大維度專業(yè)分析職場優(yōu)勢。b.深度挖掘個人潛力矩陣c.急速測評挎袜，20分鐘查看結(jié)果顽聂。
第四：簡歷直投肥惭。產(chǎn)品功能介紹：簡歷代投,匹配50個職位并且直接向BOSS發(fā)送簡歷。
總結(jié)：
不管是BOSS直聘還是拉勾紊搪，獵聘....國內(nèi)的招聘網(wǎng)站們所作的往往就是搭建一個大的流量平臺蜜葱，然后讓招聘方和求職者在平臺上相互展示自己，同時平臺方制定各種規(guī)則來幫助雙方進行匹配耀石。在這個雙方展示自己和相互匹配的過程中牵囤，總是會出現(xiàn)一些不可避免的問題，而招聘網(wǎng)站們則針對用戶的需求與痛點來做出解決方案滞伟，并將其演化成商業(yè)產(chǎn)品來售賣給有額外需求的用戶揭鳞。目前看來,BOSS直聘的商業(yè)產(chǎn)品雖然仍存在個別問題，比如匹配的對象不夠精準(zhǔn)等梆奈。但是瑕不掩瑜野崇，其商業(yè)產(chǎn)品還是滿足了大部分用戶的需求。
