????????本周二給公司內(nèi)部做了一次關(guān)于ui和ue的分享送膳，一方面感觸挺多的瘦癌，加上去年一整年在公司內(nèi)輸入了很多ue和ui方面的經(jīng)驗(yàn)艾帐，希望通過(guò)一個(gè)渠道記錄下來(lái)乌叶，做一點(diǎn)輸出。
????????另一方面由于周二時(shí)間緊張柒爸，有些內(nèi)容似乎有點(diǎn)平鋪直敘缺少了點(diǎn)趣味准浴，加之這幾天又有些新的感想，遂撰文記錄一下捎稚。
????????這次的分享片頭是在搜集行業(yè)內(nèi)一些軟件視頻時(shí)看到的乐横，是一家名叫techcolor的宣傳片，影片主要是介紹其experience center的一些業(yè)務(wù)今野。視頻本身展現(xiàn)的一些內(nèi)容雖然技術(shù)不是最新但是符合時(shí)下的一些流行趨勢(shì)葡公，視覺(jué)效果突出，色彩艷麗奪目腥泥。非常契合這次演講的主題——趨勢(shì)匾南，遂放入ppt中作為引子。它也對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)提供了一種探索蛔外，即使用一些成熟的技術(shù)用趨勢(shì)的方法蛆楞，舊瓶裝新酒，也可以起到不錯(cuò)的體驗(yàn)效果夹厌。
????????想特別說(shuō)一下這個(gè)公司的名字experience center（百度是這么介紹這家公司的豹爹，見(jiàn)圖一）：可以看到這是一家非常厲害的電影公司，快要成為百年企業(yè)了矛纹。作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物臂聋，引領(lǐng)潮流。在90s年代早期一些設(shè)計(jì)公司喜歡為自己工作室取名為studio或南，以區(qū)別corporation/company孩等，為的是看起來(lái)特別一點(diǎn)，似乎所有最新的采够、最潮流的都能在這里找到肄方，畢竟設(shè)計(jì)行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是創(chuàng)新、與眾不同蹬癌、提供獨(dú)特的價(jià)值权她。后來(lái)慢慢的各種各樣的公司都取這名后虹茶，新鮮的名字就孕育而生了，叫做——lab隅要，依然是為了將一些前沿的理念蝴罪，獨(dú)特的新技術(shù)加之于身，好讓受眾一目了然步清。你看我叫實(shí)驗(yàn)室要门，各種新鮮的，別人不敢嘗試的廓啊，我都勇于嘗鮮暂衡。互聯(lián)網(wǎng)大潮開(kāi)始之后崖瞭，設(shè)計(jì)受到越發(fā)的重視狂巢，各大互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)的設(shè)計(jì)部門(mén)開(kāi)始承擔(dān)更重要的職能，用研部門(mén)開(kāi)始成立书聚，原來(lái)的設(shè)計(jì)部門(mén)打散重組唧领，為的是更精準(zhǔn)的把握C端消費(fèi)群。甚至一些公司把最前沿的科技成果雌续，先進(jìn)的理念等放在用研中心斩个，讓其成為公司的活廣告，一舉多得驯杜。這次分享的案例中jda受啥，就將一些新技術(shù)和成果放在位于倫敦的UC中進(jìn)行展示，非常吻合公司的先進(jìn)形象鸽心，讓人印象非常深刻滚局。
? ? ? ? 今天越來(lái)愈多的用戶(hù)中心成立，似乎也成為了一種趨勢(shì)顽频。這正好回答了一下我自己為什么要去了解和做趨勢(shì)研究的意義藤肢。去發(fā)現(xiàn)行業(yè)變化的動(dòng)向，我覺(jué)得這是非常重要的糯景，開(kāi)闊眼界嘁圈，布局未來(lái)。
????????以前我沒(méi)有想過(guò)為什么設(shè)計(jì)行業(yè)每年都會(huì)發(fā)布一些流行趨勢(shì)的報(bào)告蟀淮，其中尤以色彩最為突出最住。做完這次的分享后，就再清晰不過(guò)了怠惶。人類(lèi)需求中有一層潛在需求涨缚，就是對(duì)新鮮事物的渴望。色彩作為UI中最最容易實(shí)現(xiàn)的一種元素甚疟，對(duì)其修改的代價(jià)最最低仗岖，但是實(shí)現(xiàn)的效果影響范圍最廣（圖二）。會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)一些新的體驗(yàn)览妖，非常容易刺激到用戶(hù)的這層需求轧拄，雖然時(shí)間未必會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)，但這會(huì)對(duì)用戶(hù)形成良好的記憶讽膏。這也解釋了為什么許多公司每年都會(huì)更新一些配色方案檩电。各大app應(yīng)用，逢年過(guò)節(jié)就會(huì)換上節(jié)日裝府树，甚至連linkedin這種軟件也會(huì)跟風(fēng)俐末，不難想象未來(lái)如果技術(shù)上沒(méi)有什么太大突破的話，色彩的變化依然會(huì)繼續(xù)進(jìn)行奄侠，并承擔(dān)很重要的體驗(yàn)任務(wù)卓箫。
????????在提到折疊屏手機(jī)的時(shí)候我插了句題外話（圖三），我覺(jué)得這不符合手機(jī)發(fā)展的趨勢(shì)垄潮。諾基亞作為一個(gè)典型的案例烹卒，由于沒(méi)有抓住觸控屏幕（電容屏智能手機(jī)）手機(jī)這一趨勢(shì)，從塔尖隕落弯洗，是非常值得思考的旅急。那之后的很多年，大家認(rèn)定未來(lái)手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)是：小牡整、輕藐吮、薄、久逃贝。但是在4G這一技術(shù)出現(xiàn)后谣辞，有一股逆流出現(xiàn)了，那就是手機(jī)要大沐扳！手機(jī)到底是要做大還是做小的討論一時(shí)間沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法潦闲。但是市場(chǎng)卻給出了回答，PLUS迫皱！手機(jī)不但沒(méi)有做小反而越做越大歉闰，那這到底算不算一種趨勢(shì)呢。其實(shí)在4G技術(shù)廣泛應(yīng)用以后卓起，手機(jī)除了承擔(dān)自己作為手機(jī)的功能之外和敬，還兼容了一些PC的功能，看視頻戏阅，聽(tīng)音樂(lè)昼弟，網(wǎng)購(gòu)等等，很多人回家甚至都不開(kāi)電腦了奕筐，一個(gè)手機(jī)解決所有問(wèn)題舱痘。這解釋了手機(jī)為什么做大变骡，它揭示了人們的一種潛在需求，即一個(gè)智能終端芭逝。智能終端其實(shí)是讓人更加地自由塌碌，沒(méi)有時(shí)間和空間上的限制，你不再需要電源旬盯，坐在電腦前網(wǎng)購(gòu)台妆，不用再開(kāi)電腦看視頻。所以技術(shù)越來(lái)越昌明的未來(lái)胖翰，智能終端必然會(huì)朝著解放人們的方向發(fā)展接剩。相信小、輕萨咳、薄懊缺、久的趨勢(shì)并不會(huì)有太大的變化，因?yàn)樗屛覀兏杂膳嗨＿@就是我對(duì)折疊屏不抱太大期望的原因桐汤。如果硬要說(shuō)折疊屏有什么優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得就是大靶壮，足夠大可以替代目前的筆記本電腦了怔毛。
? ? ? ?再往后聊了一下現(xiàn)在的新技術(shù)，分享會(huì)后我問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題腾降，“為什么我關(guān)注的是這些技術(shù)帶來(lái)的問(wèn)題而不是這些技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇和可能拣度？”大家也可以想一想，我想了下可能有這幾個(gè)方面的原因：首先是4G技術(shù)的先例螃壤，它引領(lǐng)了一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮抗果，這之前無(wú)人可以預(yù)測(cè)。誰(shuí)都不知道新技術(shù)會(huì)帶來(lái)什么好處奸晴，都必須通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)冤馏，尤其是通過(guò)人類(lèi)創(chuàng)造性的應(yīng)用。新技術(shù)的好處所產(chǎn)生的價(jià)值能為公司帶來(lái)多少利潤(rùn)還是一件猶未可知的事寄啼，所以存在很大的不確定性逮光。與其相反，其帶來(lái)的問(wèn)題有一些是確定的墩划，比如安全問(wèn)題涕刚。一旦產(chǎn)生安全問(wèn)題對(duì)公司的損害是巨大的，兩強(qiáng)相害取其輕乙帮，所以我更關(guān)注這些新技術(shù)帶來(lái)的問(wèn)題杜漠。而這些問(wèn)題相比其帶來(lái)的好處都具有普遍性，既然所有人都有這樣的問(wèn)題，那解決這些問(wèn)題就成為了一種共識(shí)驾茴，共識(shí)多了就容易形成趨勢(shì)盼樟。
? ? ? ? 仔細(xì)分析一下會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都屬于信息技術(shù)，5G——信息的傳輸技術(shù)锈至；VR/AR——信息的呈現(xiàn)技術(shù)晨缴；云存儲(chǔ)——信息的存儲(chǔ)技術(shù)；量子計(jì)算裹赴、增強(qiáng)分析、算法——信息的處理技術(shù)诀浪；人工智能——自動(dòng)化技術(shù)棋返。這樣看來(lái)我們依然處在信息革命的進(jìn)程中。所以信息革命的一些趨勢(shì)依然不會(huì)改變雷猪，除非新的革命形式出現(xiàn)睛竣，新的革命引領(lǐng)新的趨勢(shì)。
????????在未來(lái)很重要的一件事是視覺(jué)的比重降逐漸下降求摇，下降多少不好說(shuō)射沟，但這將成為一種趨勢(shì)。這可以從谷歌UI的進(jìn)化中看到与境，谷歌從早期的安卓3.0（代號(hào)Bean）升級(jí)到現(xiàn)在的安卓9.0（代號(hào)PIE）验夯，其支持的動(dòng)畫(huà)從原來(lái)的200多個(gè)到現(xiàn)在超過(guò)3000個(gè)，并且這些動(dòng)畫(huà)都是由代碼實(shí)現(xiàn)而非動(dòng)圖（圖四）摔刁。
? ? ? ? 當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)分散的挥转，不太引人注意的界面時(shí)，品牌意味著更多共屈，不僅僅是一個(gè)品牌的外觀或者它在大眾傳媒中的表現(xiàn)绑谣。非基于像素的體驗(yàn)正在推動(dòng)設(shè)計(jì)師重新思考品牌的人格，行為和寓意拗引。不到十年前借宵，品牌風(fēng)格指南曾經(jīng)涵蓋品牌的多個(gè)視覺(jué)方面，如排版矾削，顏色和攝影壤玫。當(dāng)數(shù)字風(fēng)潮出現(xiàn)時(shí)，風(fēng)格指南開(kāi)始考慮品牌和消費(fèi)者之間基于像素的接觸點(diǎn)哼凯，包括標(biāo)題樣式垦细，網(wǎng)格系統(tǒng)和更詳細(xì)的交互設(shè)計(jì)模式。多年來(lái)挡逼，它們不斷發(fā)展括改。靜態(tài)的圖像不再適合表現(xiàn)懸停狀態(tài)，動(dòng)畫(huà)，拖放和其他用戶(hù)交互嘱能。品牌正在變得更加流暢吝梅，他們不需要固定單一的顏色或單一的形式了。
????????在過(guò)去的幾年里惹骂，谷歌開(kāi)始創(chuàng)建和更新設(shè)計(jì)系統(tǒng)苏携，涵蓋只能用真實(shí)代碼表示的界面行為——如運(yùn)動(dòng)，響應(yīng)对粪，過(guò)渡和可訪問(wèn)性等右冻。隨著我們走向零界面的世界，界面正在逐漸隱形著拭。屏幕將開(kāi)始消失纱扭，互動(dòng)主要通過(guò)語(yǔ)音，手勢(shì)儡遮，目光乳蛾，甚至思想發(fā)生。如今鄙币，品牌意味的不僅僅是視覺(jué)效果肃叶。
????????谷歌語(yǔ)音助理的語(yǔ)調(diào)，音色十嘿，語(yǔ)音節(jié)奏都是設(shè)計(jì)過(guò)的——與谷歌的標(biāo)志因惭，品牌顏色或在其網(wǎng)站和應(yīng)用程序中使用的基于屏幕的交互模式一樣多。我們?cè)O(shè)計(jì)的體驗(yàn)正迅速擴(kuò)展到語(yǔ)音渠道绩衷，我們必須確保它們的感覺(jué)是來(lái)自同一品牌筛欢。
????????人格隨著聊天機(jī)器人和其他基于文本的界面的增長(zhǎng)，品牌選擇的詞匯對(duì)人們對(duì)品牌的看法和公司與外界的互動(dòng)產(chǎn)生著巨大的影響唇聘。從講笑話到它使用的表情符號(hào)版姑，語(yǔ)調(diào)的概念已經(jīng)擴(kuò)展到包括品牌行為和個(gè)性的其他方面。
????????行為當(dāng)Airbnb決定禁止那些在美國(guó)夏洛茨維爾舉辦極端主義集會(huì)平臺(tái)的合法用戶(hù)時(shí)迟郎，品牌的公信力大大地提升了剥险。同樣起作用的還有免除災(zāi)后避難人員的服務(wù)費(fèi)。一個(gè)品牌其產(chǎn)品的一舉一動(dòng)宪肖，比它的圖形表現(xiàn)或在大眾傳媒中的廣告更具影響力表制。所有類(lèi)型的品牌都一樣，品牌采取的行動(dòng)必須與品牌的信念控乾，設(shè)計(jì)原則和使命相一致么介。
????????設(shè)計(jì)師經(jīng)常從整體上關(guān)注品牌的生態(tài)系統(tǒng)，確蓖珊猓客戶(hù)能夠無(wú)縫地從一個(gè)渠道轉(zhuǎn)換到另一個(gè)壤短。無(wú)論你是訪問(wèn)品牌的網(wǎng)站，下載應(yīng)用程序，觀看電視廣告久脯，還是僅僅閱讀新聞中的故事纳胧，所有這些時(shí)刻都將加入你對(duì)品牌的體驗(yàn)之中。所有渠道的高相關(guān)性都時(shí)刻影響著用戶(hù)體驗(yàn)帘撰。
????????在介紹完幾個(gè)軟件產(chǎn)品后跑慕，我有種很強(qiáng)烈的感受，我們可能正在經(jīng)歷一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型摧找！從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)公司變成一個(gè)數(shù)據(jù)公司核行，老外的軟件在數(shù)據(jù)支持上是不是對(duì)客戶(hù)做到完美支持還不清楚，但是從界面的反饋來(lái)看蹬耘，內(nèi)容非常豐富芝雪。今天客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要大量的數(shù)據(jù)支持，否則損失可能不小婆赠。大數(shù)據(jù)不再是紙上談兵绵脯，已經(jīng)是躍然紙上的事實(shí)了佳励，如果沒(méi)跟上這波趨勢(shì)休里，很難想象未來(lái)會(huì)如何。根據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)赃承，去年涌現(xiàn)出的15種新型職位中妙黍，有6個(gè)和人工智能、大數(shù)據(jù)有關(guān)瞧剖。同時(shí)拭嫁，人工智能限佩、大數(shù)據(jù)相關(guān)技能也是領(lǐng)英平臺(tái)上增長(zhǎng)最快的脱惰，從2015年到2017年兩年間增長(zhǎng)了190%》质現(xiàn)在看來(lái)我們處在一個(gè)拐點(diǎn)蚤假，這些新科技正在融入更多日常使用的工具中贰锁÷剩科技趨勢(shì)只有在開(kāi)始變得不那么顯眼時(shí)峡钓，才算產(chǎn)生了重大影響易迹。
另外想補(bǔ)充一點(diǎn)巾遭，未來(lái)可能單一專(zhuān)業(yè)似乎有點(diǎn)玩不轉(zhuǎn)肉康。數(shù)據(jù)專(zhuān)家需要懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)專(zhuān)家也需要懂?dāng)?shù)據(jù)灼舍，復(fù)合專(zhuān)業(yè)的疊加才能更加吃透數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值吼和。
????????洋洋灑灑寫(xiě)了一大篇，希望能對(duì)之前的分享做一些補(bǔ)充和完善骑素，如果有差錯(cuò)也請(qǐng)各位大佬指正炫乓。
2019.3.1
