知識線索
部落文化的五重境界,從低到高竿报,一個部落的團(tuán)結(jié)和效率會不斷提升。當(dāng)然了继谚,部落文化也不是一定會從低到高的烈菌,有的時候,部落文化也會從高處跌落花履。這種情況太普遍了:帶好一個團(tuán)隊芽世,至少需要十年的時間,毀掉一個團(tuán)隊诡壁,最多半年而已济瓢。
最理想的狀態(tài),人應(yīng)該和與自己志同道合的人在一起妹卿。我們應(yīng)該都是來自五湖四海旺矾,為了一個共同的目標(biāo)走到一起來的蔑鹦。在現(xiàn)實生活中,這是一件可遇而不可求的事情箕宙。如果你找到了這樣的部落嚎朽,請你一定珍惜。如果你想讓自己的人生過得更有價值柬帕,更有意義哟忍,請你努力幫助自己的部落提升文化,而不要拖后腿雕崩。
知識內(nèi)容
1. 概念:悲觀現(xiàn)實主義
在心理學(xué)上有一個術(shù)語叫“悲觀現(xiàn)實主義”魁索,也就是說,悲觀的人看這個世界盼铁,往往看得更加準(zhǔn)確粗蔚。
不過,話又說回來饶火,我也不是一味地要你悲觀鹏控。我教你的是如何在兩極之間保持必要的張力。只有清醒地悲觀之后肤寝,才能做到堅定的樂觀当辐,這才叫大徹大悟。
今天鲤看,我給大家樂觀樂觀缘揪。我們在前四天的課講得更為悲觀,因為我想讓你更好地反省人性义桂,這樣才能更好地認(rèn)識別人找筝。我們在認(rèn)識別人的時候,容易出現(xiàn)“基本歸因謬誤”慷吊,也會產(chǎn)生“刻板印象”袖裕。但是,如果從樂觀的角度來看溉瓶,我們要看到急鳄,人本來就是一種群居動物,我們必須要找到自己的部落堰酿、自己的庇護(hù)所疾宏,才會感到心安。
2. 部落文化的五重境界
今天我們不談跟他們的關(guān)系触创。我們主要談?wù)勎覀冎g灾锯,也就是我們自己的部落成員內(nèi)部,該怎么合作嗅榕。我給你推薦一本書顺饮,叫《部落領(lǐng)導(dǎo)力》(又名:部落的力量吵聪,中國華僑出版社)(Tribal Leadership),作者是三位管理學(xué)家:戴夫·羅根(Dave Logan)兼雄、約翰·金(John King)和海麗點費·萊特(Halee Fischer-Wright)吟逝。
《部落領(lǐng)導(dǎo)力》一書提到,在每一個團(tuán)隊中會有一種主流文化赦肋。這種主流文化決定了一個團(tuán)隊能夠達(dá)到的境界块攒。如何才能識別一個團(tuán)隊到底在哪個層次?你可以觀察:一佃乘、他們說什么話囱井;二、他們之間的相互關(guān)系是怎么樣的趣避。
《部落領(lǐng)導(dǎo)力》還談到庞呕,一個團(tuán)隊的主流文化從低到高,可以分為五個階段程帕。
2-1.階段一團(tuán)隊
我們先從處于最低級的團(tuán)隊說起住练。我們把這種團(tuán)隊叫做“階段一團(tuán)隊”,英文是Stage 1愁拭。
我們一般人在日常生活中不太容易接觸到Stage 1的團(tuán)隊讲逛。他們絕望地生活在社會的底層。你要是當(dāng)過警察岭埠,可能會見識更多身處Stage 1的成員盏混。
《部落領(lǐng)導(dǎo)力》的作者們講到,如果這個部落的人們把他們的處世哲學(xué)印在T恤衫上惜论,那么他們會印上:“生活爛透了”(Life sucks)许赃。他們覺得生活對他們不公平,沒有什么道德可言来涨,也沒有什么希望。他們對一切都憤世嫉俗启盛,并帶有強烈的反社會情緒蹦掐,甚至暴力傾向。你注意到?jīng)]有僵闯,即使如此卧抗,他們也會形成幫派,仿佛在寒冷的冬夜要找到一堆火取暖鳖粟。
2-2.階段二團(tuán)隊
從“階段一”(Stage 1)到“階段二”(Stage 2)社裆,我們就不陌生了。Stage 2的團(tuán)隊成員會在他們的T恤衫上印上:“我的生活爛透了”(My life sucks)向图。這個團(tuán)隊的成員不像Stage 1團(tuán)隊的成員那樣有強烈的反社會沖動泳秀,他們看到別人的生活不錯标沪,比如,老板的生活不錯嗜傅。但對自己的生活非常沮喪金句。他們會陷進(jìn)一個抱怨的陷阱里。他們的人生態(tài)度是消極的吕嘀,能偷懶就偷懶违寞,能混事就混事。
在Stage 2的團(tuán)隊里偶房,你很難發(fā)現(xiàn)員工有主動性和積極性趁曼。如果你想推動改革或創(chuàng)新,Stage 2團(tuán)隊成員的本能反應(yīng)是:這肯定是沒法成功的棕洋,我們見得多了挡闰,省省心吧,認(rèn)命吧拍冠。他們用來掩飾自己無能的最好辦法就是裝得老于世故尿这。在Stage 2團(tuán)隊里,你會看到一個頤指氣使的領(lǐng)導(dǎo)庆杜,和一幫唯唯諾諾射众、心懷鬼胎的屬下。
2-3.階段三團(tuán)隊
到了“階段三”(Stage 3)晃财,你開始看到成功的曙光叨橱。一個典型的Stage 3成員的口號是“我很棒”(I am great),但畫外音是“你不行”(But you are not)断盛。你在Stage 3的團(tuán)隊中會看到很多朝氣蓬勃的人罗洗,他們努力工作、熱愛學(xué)習(xí)钢猛,有什么新東西都想第一個嘗試伙菜。他們中的有些人可以登上事業(yè)的巔峰,比如成為諾貝爾獎得主命迈,或是世界冠軍贩绕,但他們總是很難和別人合作。你要問他:“你為什么會成功壶愤?”他會說:“那是因為我比別人更努力淑倾、更能干啊≌鹘罚”你要是再問他:“那你為什么沒有更成功敖慷摺?”他會說:“那是因為我身邊的人都是白癡啊“郑”
Stage 3團(tuán)隊中的人都是以自我為中心治力,他們只會把別人視為競爭對手。我們在學(xué)術(shù)界垄开、新聞界琴许、體育界,會看到很多Stage 3的成員溉躲,他們自我感覺良好榜田,但內(nèi)心深處卻充滿了焦慮。那是因為锻梳,在如今這個時代,越來越多的工作已經(jīng)不是一個孤膽英雄就能夠承擔(dān)的疑枯,必須很多人齊心協(xié)力辩块,但Stage 3團(tuán)隊里的這些明星們已經(jīng)黔驢技窮了。
2-4.階段四團(tuán)隊
只有到了“階段四”(Stage 4)的團(tuán)隊荆永,你才能夠感受到真正的團(tuán)隊精神废亭。Stage 4團(tuán)隊里的成員們相信的是:“我們很棒”(We are Great)。這里的畫外音是“你們不行”(But you are not)具钥。你看豆村,這就是我說的在兩極之間尋找必要的張力。如果我們足夠有智慧骂删,就能把不好的事情轉(zhuǎn)化為好的事情掌动,轉(zhuǎn)化為樂觀的力量。我不是告訴過你嗎宁玫?我們和他們之間的界限是很模糊的粗恢、隨意的。我們很容易會對其它群體的成員有誤解和歧視欧瘪。但是眷射,換一個角度來看,我們也可以把這種本能轉(zhuǎn)化為一種集體榮譽感的來源佛掖。Stage 4的企業(yè)會找到自己的對標(biāo)企業(yè)妖碉,也就是這個行業(yè)里最成功的企業(yè),然后苦囱,他們就會憋著勁趕超這個對標(biāo)企業(yè)嗅绸,在競爭中激發(fā)自己的潛能脾猛。
在Stage 4的團(tuán)隊里撕彤,人們會更開心、更友好,相互之間更愿意坦誠合作羹铅。不管是團(tuán)隊里面的哪一位成員學(xué)到了新的東西蚀狰,他們都會非常樂意和同伴們分享。大家會互相補臺职员,而不是互相拆臺麻蹋。在Stage 4的團(tuán)隊里,人們會很容易忘記上下級的科層制度焊切,也會很容易忘記組織的邊界扮授,整個團(tuán)隊里所有的人都像朋友一樣親近。在一個Stage 4的團(tuán)隊里专肪,接受新的成員的最好的辦法刹勃,就是先讓他或她融入到這個團(tuán)隊里,工作一段時間之后再讓同伴們?yōu)樗蛩u價嚎尤,如果有十個同伴都喜歡這個新人荔仁,那么他或她就一定能在這個團(tuán)隊里干得很好。
2-5.階段五團(tuán)隊
可能覺得Stage 4已經(jīng)非常完美了芽死。不是的乏梁,還有比這個更高的境界。還有“階段五”(Stage 5)关贵∮銎铮《部落領(lǐng)導(dǎo)力》的三位作者原本也以為Stage 4是一個團(tuán)隊能夠達(dá)到的最高境界。
直到有一次坪哄,他們?nèi)ゲ稍L一家研發(fā)型的醫(yī)藥企業(yè)质蕉。跟往常一樣,他們問這家企業(yè):“你們的競爭對手是誰翩肌?”他們本來以為會聽到的答案是醫(yī)藥行業(yè)的龍頭老大模暗,但這個企業(yè)的管理層和研發(fā)人員聽到這個問題都直撓頭,他們想了半天念祭,說:“我們的競爭對手是誰兑宇?應(yīng)該是癌癥吧,我們想要攻克癌癥粱坤。傳染病嘛隶糕,我們現(xiàn)在還顧不上≌拘”Stage 4 的成員彼此合作枚驻,但他們還憋著勁想超過其他的團(tuán)隊。到Stage 5株旷,人們已經(jīng)不關(guān)心競爭對手再登,他們唯一關(guān)心的是如何最大限度地發(fā)揮自己的潛能尔邓,他們的口號是:“我們在改變歷史”(We are making the history)。