《引爆點》讀書體會


1.槽點

?未論優(yōu)點甘邀,先說不足:

(1)翻譯太爛了!這種翻譯損耗垮庐,已經影響到了書本的內容品質松邪。

過長的句段,單調的論述哨查,寡淡而拗口逗抑,文字有些枯燥晦澀,讀起來費勁寒亥,沒有暢快感邮府,抓不住讀者的注意力。這種情況溉奕,對于文字工作者褂傀,編輯和文案等,是要學會規(guī)避的腐宋。

(2)部分案例有牽強附會之嫌紊服,甚至有些畫蛇添足抓不住重點檀轨,并且部分例子太過贅余,拖沓乏味欺嗤,沒有形成明確的理論参萄。

例子太多理論不足,更多是淺嘗輒止煎饼,比如書中的附著力因素讹挎,分別包括了廣告、文案吆玖、營銷活動筒溃、產品質量等方面,沒有很好地從理論上開放性展開沾乘、討論怜奖、總結;為了說明流行潮的劇變性翅阵,甚至引用了溫度降至0 ℃ 以下會下雪的例子歪玲,為解釋而解釋,畫蛇添足掷匠;而美國戰(zhàn)爭的因素錯綜復雜滥崩,戰(zhàn)爭不是流行,它的發(fā)生是正態(tài)分布的讹语,它的引爆不能說是因為小小的馬童钙皮;自殺、犯罪潮顽决、梅毒等例子是否合適短条,也值得討論。

(3)部分論述缺乏說服力擎值。

比如溫斯頓的slogan慌烧,“Wiston tastes good like a cigarette should”(溫斯頓逐抑,正同煙的味道)鸠儿,作者認為“正同”取代“正如”,是廣告宣傳成功的關鍵厕氨,然后理所當然地得出結論进每,簡單修改措辭,可以制造流行的效果命斧。玩弄文字游戲田晚,常常是取巧和錯誤的做法。譯者標注的溫斯頓和智慧(Wisdom)諧音国葬,一語雙關贤徒,錦上添花但并非根本芹壕。這則slogan不但簡潔精煉,最難能可貴的是接奈,它同時傳遞了產品的定位踢涌、品牌理念、特征序宦,同時還借助了煙的味覺符號睁壁,讓人印象深刻。書中還有不少地方互捌,值得去推敲和認真驗證正確性潘明。

(4)從病理學的麻疹、冬季流感秕噪,提煉流行的特征钳降,然后發(fā)散思維到社會學意義上的流行,不一定準確腌巾、切合牲阁、完整。

雖然號稱是流行理論壤躲,但卻沒明說“流行是什么”城菊。百度給出的具體解釋是:

流行是一種普遍的社會心理現(xiàn)象,指社會上一段時間內出現(xiàn)的或某權威性人物倡導的事物碉克、觀念凌唬、行為方式等被人們接受、采用漏麦,進而迅速推廣以至消失的過程客税。

書中根據(jù)流行感冒總結的流行三個特征是:(1)傳染性;(2)微小的變化產生巨大的效果撕贞;(3)變化是突發(fā)而非漸進更耻。但作為社會心理現(xiàn)象,流行的社會學特征捏膨,其實遠不止這三個秧均。



2.引爆點三要素

在一個產品的信息傳播過程中,起初是漫長的低效的号涯,這個時候目胡,用戶的增長很緩慢,而當用戶累計到某個點的時候(一般來說是10%~20%的某個點链快,也稱作引爆點)誉己,有機會迎來飛躍式的快速增長。從一個緩慢的增長曲線變?yōu)橹笖?shù)級的增長趨勢域蜗,而從低速到快速的轉變是突然的巨双,快速的傳播從這個節(jié)點開始噪猾。引爆點是制造流行的著力點

作者在三個特征基礎上筑累,提出了引爆流行的三個法則畏妖。

(1).個別人物法則

揭示的是人們傳播信息的行為。某些特別人物中有人意識到了時尚趨向疼阔,然后通過社交關系和積極努力戒劫,再加上自己的熱情和個人魅力,把信息病毒式地傳播出去婆廊。作者把這些具有“引爆”特殊能力的個別人物迅细,分為了三類:聯(lián)系員、內行和推銷員淘邻。

他們發(fā)起并帶動了整個傳播過程:聯(lián)系員是粘合劑茵典,將信息傳播到各處;內行們相當于數(shù)據(jù)庫宾舅,為大家提供信息统阿;推銷員則負責說服人們接受該信息。轉換到現(xiàn)代社會筹我,聯(lián)系員不必認識很多人扶平,重要的是很多人認識他;內行更像是所謂的意見領袖蔬蕊;而推銷員并非單單是意義上的“銷售人員”结澄,每個人都可以是推銷員。

信息能不能真正病毒式的擴散出去岸夯,最最重要的讓每個用戶都成為你的推銷員麻献,或許是每個企業(yè)都夢寐以求的事情。

但是猜扮,現(xiàn)在網絡營銷的快速發(fā)展勉吻,三者的身份已經開始重合。目前旅赢,最好的特殊個別人物齿桃,可能就是明星、網紅之類鲜漩,盲目崇拜帶來的粉絲經濟是可觀的源譬,不過選擇最好能和產品所在行業(yè)沾點邊的明星和網紅。三者之中孕似,聯(lián)系員和推銷員的角色身份正在慢慢淡退,而內行卻愈發(fā)重要刮刑。召集內行并服務于內行喉祭,打造內行的信息數(shù)據(jù)庫养渴,可能是企業(yè)初創(chuàng)成功與否的命門,這在當代信息混雜的環(huán)境內泛烙,尤為重要理卑,在IT、汽車等領域特別明顯蔽氨。好比藐唠,許多人愿意去找某美妝po主搜推薦,開始在知乎上尋求經驗的內行解答鹉究。這些是網絡營銷的優(yōu)勢和潛力宇立。

(2).附著力因素法則

闡述了被傳播信息的本身特征。在同等條件下自赔,附著力越高的信息引爆流行的可能性越大妈嘹。那什么是附著力呢?作者以一系列案例和模型绍妨,來闡述這個模糊的概念润脸,有點啰嗦。其實一言以蔽之他去,所謂附著力毙驯,就是人們得到信息后,對其留下了多大的印象灾测、有沒有采取相應的行動尔苦、以及采取行動的程度如何。

但是作者認為行施,“只要在消息的措辭和傳達上做一些比較簡單的修改允坚,就能產生巨大的收效和影響力”。有一定道理蛾号。附著力的第一程度是對受群的印象稠项。最簡單直接的就是產品的命名。一個好的名字能極大的增進信息的附著力鲜结。比如淘寶網展运、阿里巴巴(疊詞)、去哪兒精刷、蘋果等網站名和域名拗胜,無疑降低了傳播成本和用戶的記憶成本。當然怒允,除了名字之外埂软,還有其他增加信息附著力的方式,例如產品的外形設計纫事,三精的藍瓶勘畔、可口可樂的女性瓶身設計所灸,還可以從品牌標志入手,比如Adidas的三道杠明顯突出炫七,比Nike的勾兒在視覺傳播成本更低爬立。

關鍵是,讓信息具有視覺化万哪、具象化和可操作化的特征侠驯,只有這樣才能引發(fā)非線性的幾何級的增長,實現(xiàn)突然而全面的爆發(fā)奕巍。更多是消息的包裝和傳遞吟策,但消息和產品本身同樣值得關注。比如現(xiàn)在的平臺網絡運營等伍绳,與其說是在爭搶粉絲數(shù)或者點贊量踊挠,作為KPI和廣告價值的衡量,不如說冲杀,我們是在爭奪劃分用戶的注意力效床,爭取用戶的粘度∪ㄋ活躍用戶才是真正的用戶資源剩檀。

足夠優(yōu)秀的內容和質量是企業(yè)生存的根本原因,內容營銷是重中之重旺芽。在眾多產品和信息中脫穎而出沪猴,要有令人過目不忘的特質。APPLE 公司的核心品牌是什么采章?IPhone 和iPad 运嗜。 品牌的打造意味著強大的附著力。

還有就是悯舟,一個附著力高的信息担租,不但能給人留下深刻的印象,更重要的是抵怎,它能影響人的行動奋救。互聯(lián)網時代的一個基本特征是互動性,因此如何通過平臺的附著力增加用戶的互動積極性反惕,這是一個非常值得研究的課題尝艘。

(3).環(huán)境威力法則

人對自己周圍環(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)的更為強烈。這就是所謂的有了“人和”“物和”姿染,還要有“天時地利”背亥。流行的事物、觀念、行為方式等不一定是新出現(xiàn)的隘梨,有的可以是在以前就出現(xiàn)或已經流行過的程癌,只是在新的一段時間又流行起來舷嗡。這樣的現(xiàn)象轴猎,環(huán)境起了絕對關鍵的作用。

作者將環(huán)境威力法則分為了“破窗理論”和“150法則”兩部分进萄。

“破窗理論”闡述的是具體情境對人的行為的影響捻脖,進而產生對信息傳播的影響,其理論核心是“犯罪是秩序混亂的必然結果”中鼠。據(jù)此可婶,我們可以蹭熱點式地開展事件營銷,將外部環(huán)境與產品結合起來援雇,進行營銷推廣矛渴,參見杜蕾斯;餐廳開業(yè)時的免費試吃惫搏,甚至爆出喜茶的雇人排隊新聞具温,造出火爆的假象,利用“從眾效應”的威力筐赔。

與破窗理論闡述的相對共性環(huán)境影響不同铣猩,“150法則”揭示了相對個別環(huán)境的影響--群體環(huán)境。心理學家指出茴丰,人們在人群中考慮得出的結論达皿,往往與他們獨自一人時得出的結論截然不同--這是因為當人們成為群體中的一員時,就很容易感受到來自身邊眾人的壓力贿肩、社會規(guī)范和任何其他形式的影響峦椰。

作者更是進一步指出,任何新興的汰规、意識形態(tài)的傳播都要借助于這種群體力量汤功,當然,這理論可以應用到平臺運營和線下活動等控轿≡┲瘢“150”法則,強調群體規(guī)模的大小也是可以產生重大影響的環(huán)境因素茬射,要發(fā)起大的流行鹦蠕,必須先發(fā)起一系列小規(guī)模的流行。

BBS社區(qū)無疑是其中一種方式在抛。許多網站會致力于創(chuàng)造自己的特有文化钟病,比如說云村的“故事段子大會”、豆瓣fans文化、朋友圈點贊綜合癥肠阱、虎撲的步行街和濕乎乎等等票唆。這得益于它的社區(qū)環(huán)境。但是屹徘,根據(jù)“150法則”的負面特性走趋,社區(qū)發(fā)展過快,群體容量過大噪伊,超出150的臨界點后(150人應該指活躍人數(shù)簿煌,而不是全部人數(shù))群體對成員的影響力開始下降。如果不加管理鉴吹,這種大社區(qū)網站都會出現(xiàn)姨伟,網民逃逸事件。如何解決這個難題豆励?夺荒?豆瓣小組是個好模板。

還有個有趣的現(xiàn)象良蒸,如果使用了明星技扼、網紅、大V這種聯(lián)絡員或推銷員诚啃,似乎150的群體規(guī)模淮摔,不會受到限制。



3.讀者個人總結

把流行理論三法則轉換到營銷思維上始赎,大概就是

制造流行= 內容營銷(附著力)+ 廣告營銷(個別人物法則)+ 事件營銷(破窗理論)+ 病毒式營銷(推銷員)+ 品牌營銷(符號的附著力)

于是乎和橙,作者覺得,滿足以上三個法則造垛,就可以找到制造潮流的引爆點魔招。



4.亮點

值得一提的是,作者在文中深入淺出探討了一些有趣的現(xiàn)象五辽,比如“六步分離”“情緒感染”“破窗理論”“通道容量”“擴散模型”“傳真機效應”“內行陷阱”等等办斑,并引用了大量的實驗案例加以佐證,十分的嚴謹杆逗。當然乡翅,文中也不乏一些經典的言論,精辟之至罪郊,直指人性蠕蚜。雖然它更像是一本營銷的通俗入門讀物,但也提供了一些開放性的話題悔橄,引發(fā)了一些不同維度的思考靶累。《引爆點》的流行三法則只是給了我們一個模糊的方向和思考腺毫,并不是方法論,更不是萬能的方法論挣柬,甚至可能不是那么對的方法論潮酒。它只是走在了前面探路。



5.有趣的思考

1.“150”法則超過150的臨界點邪蛔,會引發(fā)負面效應急黎,但是否存在另一個引爆點,會激發(fā)人們的力量店溢?

藍海戰(zhàn)略的原則之一叁熔,引爆點領導法提出委乌,在任何組織中床牧,當數(shù)量達到臨界規(guī)模的人們以信心和能量感染了整個組織而行動起來去實現(xiàn)一個創(chuàng)意時,根本性變化就會發(fā)生遭贸。

2.哪些因素或行為對打破現(xiàn)狀制造流行戈咳,能起到超乎一般的積極影響?

3.制造流行的關鍵是集中資源,而不是分散壕吹。

要想對企業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)起大規(guī)模挑戰(zhàn)著蛙,要做的不是喚起同樣大規(guī)模的回應,實現(xiàn)與投入時間和資源成正比的表現(xiàn)的改進耳贬,而是要節(jié)約資源踏堡,減少時間,集中力量找出并利用組織中具有超凡影響力的因素咒劲,發(fā)揮杠桿作用顷蟆,撬動引爆點。

4.兩種不同的流行是可以同時存在的腐魂。“買的時候是流行帐偎,放久了是收藏”的LV,還有BURBERRY偏實用蛔屹、經典削樊,而時尚魔頭PRADA,華美兔毒、變化多端的GUCCI則偏時尚漫贞、形式。它們定位完全對立育叁,卻同時流行迅脐。流行作為社會心理現(xiàn)象,還有更多值得研究和挖掘的方向擂红。

5.流行具有選擇性仪际。流行可由人們自由選擇围小,不具有強制力。制造變化是可能的树碱。

6.有環(huán)境要充分利用環(huán)境肯适,沒環(huán)境就要想辦法制造環(huán)境。

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