熱乎的親身體驗(yàn)衬潦。
我回來鄭州斤蔓,辦理了新的號(hào)碼,很不幸是二次銷售的號(hào)别渔。第一天就收到了上個(gè)機(jī)主的信用卡還款信息附迷,第二天打10086惧互,說這是第三方平臺(tái)他們管不了,我想注銷這個(gè)號(hào)因?yàn)槭歉笨ㄒ驳玫?個(gè)月之后喇伯。
接著這一個(gè)月先后收到了4家銀行以及其他平臺(tái)的的催款信息喊儡,我真是有點(diǎn)不能接受了。
鑒于這四家銀行在方圓2公里內(nèi)都有營業(yè)廳稻据,于是就大中午出去跑了四家銀行艾猜,分別是工商,民生捻悯,中信以及光大匆赃。
頂著三伏天的大太陽跑了以上四家銀行,處理結(jié)果如下:
工行(昨天去的):稱第一次見這種業(yè)務(wù)今缚,換了兩個(gè)窗口算柳,讓我打客服,在工行營業(yè)廳打了工行客服也是頭一次姓言,然后工行客服讓我?guī)е矸葑C去營業(yè)廳咨詢瞬项,就離了個(gè)大譜,最終當(dāng)然沒解決何荚,讓我回去等消息囱淋。
就剛才,接到了工行的電話餐塘,說即使找了卡部妥衣,依舊無法解決。
民生:說明情況戒傻,直接在電腦幫我把號(hào)碼調(diào)在了暫時(shí)不能接通的模式税手,讓我可以不再接收催款信息。
光大:幫我取消了短信通知業(yè)務(wù)稠鼻。
中信:依舊在營業(yè)廳打客服電話冈止,人工時(shí)間最長狂票,只是用電腦記錄我的問題候齿,說1-3個(gè)工作日給回復(fù)。
以上闺属,就是我一個(gè)中午頂著三伏天大太陽努力的過程慌盯,至于結(jié)果,要看接下來的手機(jī)信息了掂器。
PS:移動(dòng)10086我反饋過兩次亚皂,基本回復(fù)都一致,抱歉国瓮,這是第三方平臺(tái)灭必,上個(gè)機(jī)主才能解綁狞谱。剛又打了電話,說的處理方案和上次差不多禁漓,說再次向上級(jí)反應(yīng)跟衅,說實(shí)話遇到問題的時(shí)候會(huì)很反感移動(dòng)客服機(jī)械式問答以及麻木式道歉。