基本的等級制組織等級制組織的結(jié)構(gòu)比較簡單,組織中的每個成員或每個組成部門都向一個人報告工作,當(dāng)組織規(guī)模小角色簡單或者屬于例行公事,溝通容易的時候簿训,這種結(jié)構(gòu)的運(yùn)作效果較好,基本的等級制組織結(jié)構(gòu)可以采取下列任何一種分類。
·按功能分類如營銷制造强品。
·按地域分類如國家區(qū)域膘侮。
·按產(chǎn)品分類。
·按客戶或市場細(xì)分分類的榛,如貿(mào)易消費(fèi)者琼了,新客戶或關(guān)鍵客戶。
管理幅度在等級制度中困曙,一名主管所能夠管理的向他報告工作的人員數(shù)量就是他的管理幅度管理的人數(shù)越小表伦,說明管理幅度較窄反之則說明管理幅度較寬,管理幅度窄意味著向主管報告工作的人員較少慷丽,所以溝通比較方便蹦哼,管控也比較容易,但隨著組織的擴(kuò)張要糊,管理的成績會逐步增加纲熏,于是效率便會降低,管理幅度寬锄俄,也就是說管理結(jié)構(gòu)扁平化局劲,意味著向主管報告工作的人數(shù)或部門非常多,這樣的管理層級往往較少奶赠,但對主管的管理能力要求較高鱼填,下屬人員所從事業(yè)務(wù)的性質(zhì)限制著主管運(yùn)作一個扁平式組織的能力。舉例一名區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)管理多個相同的部門毅戈,如一家連鎖超市的多個分店苹丸,如果有一套設(shè)計完善的管控制度,那么他也許能直接管理10多個分店苇经,但如果一個組織包含的是多個差異極大的部門赘理,比如零售商店,中央烘培店扇单,車庫工廠商模,會計部門和銷售團(tuán)隊(duì)等,那么對于任何一名區(qū)域經(jīng)理來說蜘澜,就很難兼具多種能力施流,還有一個需要考慮的因素是主管和被管理人員的能力水平能力高超的工作隊(duì)伍可以在較寬的管理幅度內(nèi)運(yùn)作,因?yàn)樗麄儾恍枰嗌俦O(jiān)督主管鄙信,有較強(qiáng)的能力管理數(shù)量眾多的員工瞪醋。
? ? 直線與參謀組織隨著企業(yè)發(fā)展壯大,結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜扮碧,想要維持扁平化組織結(jié)構(gòu)的途徑之一便是增設(shè)參謀職位趟章,讓他們接管部門主管的部分日常職務(wù),例如在一名生產(chǎn)主管管理十幾個人時慎王,他也許還可以親手辦理員工的招聘遴選和培訓(xùn)事宜蚓土,當(dāng)當(dāng)員工人數(shù)增長到數(shù)百位時,假如業(yè)務(wù)發(fā)展還同時影響到銷售和營銷等其他管理領(lǐng)域赖淤,那么成立一個專門的人力資源部門蜀漆,來支持各直線主管工作的效率才可能更高,參謀人員憑借其知識和專業(yè)技能來支持直線主管咱旱,但責(zé)任最終還是要落到在直線主管身上一個包含直線部門和參謀部門的組織會產(chǎn)生三類不同的職權(quán)确丢,因此這樣的組織在實(shí)現(xiàn)較高效率的同時,也可能存在沖突吐限。
·直線職權(quán)沿著指揮鏈自上而下的傳遞鲜侥,賦予了指揮鏈頂端的人權(quán)利和責(zé)任,他可以指揮那些位居旗下的人執(zhí)行具體事務(wù)诸典。
·參謀職權(quán)描函,指參謀人員向直線主管就特定領(lǐng)域提供咨詢意見的權(quán)利和職責(zé),如一名人力資源參謀人員會向直線主管提供關(guān)于遣散條款狐粱,招聘條件和紀(jì)律問題的建議舀寓。
·職能職權(quán)或者叫有限的直線職權(quán)賦予了參謀人員對安全問題或財務(wù)報告等特定職能作出最終批準(zhǔn)的職權(quán),直線主管與參謀人員的關(guān)系可能發(fā)生沖突肌蜻,不過有兩種方法可以盡量減少沖突的可能性互墓,一種是讓參謀人員向其直接上司報告工作,對參謀人員而言蒋搜,其直接上司是具有直線職權(quán)的篡撵,另一種方法是把直線主管和參謀人員組織到具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。