學(xué)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（中項(xiàng)）系列17a_范圍管理（上）.png

1. 包括確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作豺型，以成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程

2. 項(xiàng)目工作明確劃定邊界

2.1. 什么是包括在項(xiàng)目之內(nèi)的

2.2. 什么是不包括在項(xiàng)目之內(nèi)的

3. 項(xiàng)目其他各方面管理的基礎(chǔ)

4. 編制范圍管理計(jì)劃過程

4.1. 對(duì)如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過程進(jìn)行描述

4.2. 輸入

4.2.1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.2.2. 項(xiàng)目章程

4.2.3. 組織過程資產(chǎn)

4.2.4. 事業(yè)環(huán)境因素

4.3. 工具與技術(shù)

4.3.1. 會(huì)議

4.3.2. 專家判斷

4.4. 輸出

4.4.1. 范圍管理計(jì)劃

4.4.1.1. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程和其他范圍管理過程的主要依據(jù)

4.4.2. 需求管理計(jì)劃

4.4.2.1. 需求管理計(jì)劃是編制范圍管理計(jì)劃的輸出

4.4.2.1.1. 【21下選38】

4.4.2.2. 用于規(guī)劃,跟蹤和報(bào)告各種需求活動(dòng)

4.4.2.2.1. 【20下選39】

4.4.2.3. 如何規(guī)劃钦购、跟蹤和報(bào)告各種需求活動(dòng)

4.4.2.4. 配置管理活動(dòng)

4.4.2.5. 需求優(yōu)先級(jí)排序過程

4.4.2.6. 產(chǎn)品測(cè)量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由

4.4.2.7. 用來反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣的跟蹤結(jié)構(gòu)

4.4.2.8. 收集需求過程

4.4.2.9. 【22下選38】

5. 收集需求

5.1. 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定弟劲、記錄并管理干系人的需要和需求的過程

5.2. 為定義和管理項(xiàng)目范圍（包括產(chǎn)品范圍）奠定基礎(chǔ)

5.3. 輸入

5.3.1. 范圍管理計(jì)劃

5.3.2. 需求管理計(jì)劃

5.3.3. 干系人管理計(jì)劃

5.3.4. 項(xiàng)目章程

5.3.5. 干系人登記冊(cè)

5.4. 工具與技術(shù)

5.4.1. 訪談

5.4.1.1. 與干系人直接交談來獲取信息的正式或非正式的方法

5.4.1.2. 可用于獲取機(jī)密信息

5.4.2. 焦點(diǎn)小組

5.4.2.1. 比“一對(duì)一”的訪談更熱烈

5.4.3. 引導(dǎo)式研討會(huì)

5.4.3.1. 研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技術(shù)

5.4.3.2. 能夠比單項(xiàng)會(huì)議更早發(fā)現(xiàn)問題，更快解決問題

5.4.3.3. “聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)/開發(fā)（JAD）”的引導(dǎo)式研討會(huì)

5.4.3.3.1. 軟件開發(fā)行業(yè)

5.4.3.4. “質(zhì)量功能展開（QFD）”這種引導(dǎo)式討論會(huì)

5.4.3.4.1. 制造行業(yè)

5.4.3.5. 用戶故事是對(duì)所需功能的簡(jiǎn)短文字描述，經(jīng)常產(chǎn)生于需求研討會(huì)

5.4.3.5.1. 在敏捷方法中廣泛使用

5.4.4. 群體創(chuàng)新技術(shù)

5.4.4.1. 可以組織一些群體活動(dòng)來識(shí)別項(xiàng)目和產(chǎn)品需求

5.4.4.2. 頭腦風(fēng)暴法

5.4.4.3. 名義小組技術(shù)

5.4.4.4. 概念/思維導(dǎo)圖

5.4.4.5. 親和圖

5.4.4.6. 多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

5.4.5. 群體決策技術(shù)

5.4.5.1. 為達(dá)成某種期望結(jié)果钦扭，而對(duì)多個(gè)未來行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)估的過程

5.4.5.2. 一致同意

5.4.5.3. 大多數(shù)原則

5.4.5.3.1. 群體中超過50%人員的支持

5.4.5.4. 相對(duì)多數(shù)原則

5.4.5.5. 獨(dú)裁

5.4.6. 問卷調(diào)查

5.4.7. 觀察

5.4.7.1. 直接察看個(gè)人在各自的環(huán)境中如何執(zhí)行工作（或任務(wù)）和實(shí)施流程

5.4.7.2. 工作跟蹤

5.4.8. 原型法

5.4.9. 標(biāo)桿對(duì)照

5.4.9.1. 將實(shí)際或計(jì)劃的做法（如流程和操作過程）與其他可比組織的做法進(jìn)行比較，以便識(shí)別最佳實(shí)踐床绪，形成改進(jìn)意見客情，并為績(jī)效考核提供依據(jù)

5.4.9.1.1. 【21上選39】

5.4.10. 系統(tǒng)交互圖

5.4.11. 文件分析

5.4.11.1. 通過分析現(xiàn)有文檔，識(shí)別與需求相關(guān)的信息癞己，來挖掘需求

5.5. 輸出

5.5.1. 需求文件

5.5.1.1. 描述各種單一需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求

5.5.1.2. 只有明確的膀斋、可跟蹤的、完整的痹雅、相互協(xié)調(diào)的仰担，且主要干系人愿意認(rèn)可的需求，才能作為基準(zhǔn)

5.5.1.3. 業(yè)務(wù)需求

5.5.1.4. 干系人需求

5.5.1.5. 解決方案需求

5.5.1.6. 項(xiàng)目需求

5.5.1.7. 過渡需求

5.5.1.8. 與需求相關(guān)的假設(shè)條件绩社、依賴關(guān)系和制約因素

5.5.2. 需求跟蹤矩陣

5.5.2.1. 把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格

5.5.2.2. 在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中跟蹤需求的一種方法

6. 定義范圍

6.1. 詳細(xì)描述產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍摔蓝，編制項(xiàng)目范圍說明書

6.2. 制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程

6.3. 從需求文件（收集需求過程的輸出）中選取最終的項(xiàng)目需求，然后制定出關(guān)于項(xiàng)目及其產(chǎn)品铃将、服務(wù)或輸出的詳細(xì)描述

6.4. 詳細(xì)定義項(xiàng)目的范圍邊界

6.5. 輸入

6.5.1. 范圍管理計(jì)劃

6.5.2. 項(xiàng)目章程

6.5.3. 需求文件

6.5.4. 組織過程資產(chǎn)

6.5.5. 【22上選38】

6.6. 工具與技術(shù)

6.6.1. 產(chǎn)品分析

6.6.1.1. 弄清產(chǎn)品范圍项鬼，并把對(duì)產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目的要求

6.6.2. 專家判斷

6.6.3. 備選方案生成

6.6.3.1. 一種用來制定盡可能多的潛在可選方案的技術(shù)，用于識(shí)別執(zhí)行項(xiàng)目工作的不同方法

6.6.4. 引導(dǎo)式研討會(huì)

6.6.4.1. 有助于就項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目限制達(dá)成跨職能的共識(shí)

6.7. 輸出

6.7.1. 項(xiàng)目范圍說明書

6.7.1.1. 【22下選39】

6.7.1.2. 對(duì)項(xiàng)目范圍劲阎、主要可交付成果绘盟、假設(shè)條件和制約因素的描述

6.7.1.3. 記錄了整個(gè)范圍，包括項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍

6.7.1.4. 可明確指出哪些工作不屬于本項(xiàng)目范圍

6.7.1.5. 項(xiàng)目的范圍邊界一定是閉合的

6.7.1.6. 項(xiàng)目目標(biāo)

6.7.1.7. 產(chǎn)品范圍描述

6.7.1.8. 項(xiàng)目需求

6.7.1.9. 項(xiàng)目邊界

6.7.1.9.1. 項(xiàng)目邊界嚴(yán)格地定義了項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么和不包括什么悯仙，以防有的項(xiàng)目干系人假定某些產(chǎn)品或服務(wù)是項(xiàng)目中的一部分

6.7.1.9.1.1. 【21下選39】

6.7.1.10. 項(xiàng)目的可交付成果

6.7.1.11. 項(xiàng)目的制約因素

6.7.1.11.1. 【19下選40】

6.7.1.12. 項(xiàng)目的除外責(zé)任

6.7.1.13. 假設(shè)條件

6.7.1.13.1. 不需驗(yàn)證即可視為正確龄毡、真實(shí)或確定的因素就是假設(shè)

6.7.1.14. 【22上選39】

6.7.1.15. 干系人清單不會(huì)在范圍說明書

6.7.1.15.1. 【20下選40】

6.7.1.15.1.1. 【19上選43】

6.7.2. 項(xiàng)目文件更新

6.7.2.1. 干系人登記冊(cè)、需求文件锡垄、需求跟蹤矩陣