給深度信任用戶(hù)提供哪些價(jià)值服務(wù)?
首先览芳,思考2個(gè)問(wèn)題,深度信任用戶(hù)定義是誰(shuí)鸿竖?哪些服務(wù)對(duì)他們有價(jià)值的沧竟?
我所理解的深度信任用戶(hù):購(gòu)買(mǎi)過(guò)多次以上,對(duì)個(gè)人或平臺(tái)高粘性缚忧。會(huì)給賣(mài)家提一些反饋性意見(jiàn)悟泵。
首先,這樣的用戶(hù)我覺(jué)得不需要過(guò)于的強(qiáng)調(diào)品牌和產(chǎn)品了闪水。
如果是購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)型:
? ? 1.找理由給他情感關(guān)懷糕非,驚喜型或者創(chuàng)新型服務(wù),如用心的生日禮物球榆,意見(jiàn)反饋禮包等
? ? 2.盡可能的讓其參與到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)體驗(yàn)朽肥,讓其對(duì)包裝,質(zhì)量更加放
? ?3.贈(zèng)送一些不光是用戶(hù)本身持钉,用戶(hù)家人也能用的產(chǎn)品衡招,有時(shí)候客戶(hù)家人的驚喜會(huì)更不一
? ?4.珍視他們的建議,快速解決他們的困惑
?如果是分享賺錢(qián)型:
1.怎么樣分享產(chǎn)品信息更有用每强,如何賺更多的錢(qián)
2.怎么樣發(fā)展更多的團(tuán)隊(duì)成員和轉(zhuǎn)化提供輔導(dǎo)
3.文化和價(jià)值主張的塑造