轉(zhuǎn)眼間又到了月末聂渊,回顧本月工作有不少遺憾和失誤饱溢。
1.收銀和公眾號推薦
不斷重復(fù)重點強調(diào)收銀一定要仔細仔細在仔細遏匆,顧客急收銀人員不能急叁征,但是真的面對比較急的顧客時自己也跟著著急忙慌起來尸红,未輸入會員號和商品數(shù)量核實上是摔跤最多的地方吱涉,自己要打起十二分精神來認真的走對每一步的收銀流程,從會員號的輸入外里、跟顧客商品名稱數(shù)量的核實怎爵、掃碼錄入商品名稱數(shù)量的核對到收錢找零,向顧客雙手遞上消費小票盅蝗,每一步都要加倍仔細小心鳖链。
配合收銀人員向顧客介紹我們的微信公眾號,盡可能的讓每一位進店顧客注冊為會員并關(guān)注我們的公眾號墩莫,向顧客介紹關(guān)注微商城的作用芙委,他能獲取哪些有價值的信息,能給他帶來的便易之處狂秦。
2.月底的商品盤點
又到了月底盤庫的時候灌侣,今天大家在一起共同商量了明天的盤點分工,互相協(xié)助以最快的速度完成本月的盤點裂问,盤點的同時當天我們也要做好本店銷售侧啼,最后兩天加油沖刺一把一起給十一月份畫上一個圓滿的句號牛柒。
3.提高自己的耐心
到年底了在這之后我們要迎接的是每日高頻率的消費者進店,一定要冷靜仔細完成自己的本職工作和任務(wù)痊乾。耐心并微笑的去接待每一位進店顧客皮壁,讓每位顧客從進店到離店都能感受到我們的熱情。