017.09.01 19:11? 打開App
今天由我來為大家講一堂劣挫,售前售中售后課程册养,是我們做好養(yǎng)森的先提條件。希望大家認(rèn)真領(lǐng)會压固。
其實(shí)呢球拦,這還是在售前工作,他沒有做好我們?yōu)榱耸酆筝p松一點(diǎn)帐我。售前工作坎炼,一定要做到位。
尊敬的家人們拦键,今天非常榮幸能為大家講課谣光。我給大家分享一下,我在售前和售后工作中的一些心得芬为。有一水平萄金,有些不足說得不到的地方,希望大家批評和指正
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在實(shí)際的工作中很多代理都會反饋顧客不配合問話顧客他也不回復(fù)媚朦。顧客他也不掉秤氧敢,顧客就是說它調(diào)成不好顧客,他不聽話種子會說出顧客的好多不配合询张。
然后我們就說一下微信聊天福稳,我們要買的顧客一些基本的。面談的時(shí)候呢瑞侮,你就按我說的給他說出來就行,岳麓一個(gè)人在微信上他通過你們前期的對話鼓拧。他了解完之后要買的時(shí)候呢半火,我們一定要做到以下面。以下幾個(gè)方面季俩。
首先呢钮糖,我們要用文字的形式問他,你減肥到底下定決心沒有酌住。然后我們就是要得到她肯定的答復(fù)店归,下定決心了。然后既然下定決心了酪我,那以下幾個(gè)方面消痛,你要問一問一下他能不能做到。
我做了一下這一個(gè)思維導(dǎo)圖啊都哭,首先那第一個(gè)秩伞。我們要我們因?yàn)橛袑I(yè)的售后群逞带,首先要邀請他進(jìn)入我們的售后群。那里面滴都是和你一起減肥的小伙伴纱新。除了我對你的跟蹤和指導(dǎo)之外展氓,你還可以在里面。問問題有什么不了解的可以在里面咨詢脸爱。同時(shí)還有其他售后人員在位為我們服務(wù)遇汞。
剛才你又能夠看到啊,我們?nèi)豪锩嫣貏e大群的時(shí)候有幾百個(gè)人減肥的情況簿废。說明我們有一股就是說減肥的氛圍空入。如果你是,小白的話捏鱼,最好是在進(jìn)入执庐。我們上次依托我們上次的售后群,這樣人數(shù)比較多导梆,一般轨淌,我們說建立售后群一般是在八十個(gè)人以上是最最好的。
是的啊看尼,對顧客說递鹉,其實(shí)富包把他的飲食配合好。
那在減肥之前呢藏斩,你要準(zhǔn)備好躏结。起重,這個(gè)是對顧客說的啊狰域,叫他每天記得早晚記錄其中的數(shù)字媳拴。最好是每天都把它拍成照片傳到群里,然后最少兆览。三天要發(fā)一次啟動發(fā)的發(fā)到那個(gè)群里面這一定在顧客買屈溉。壽包的時(shí)候一定跟他溝通好,如果出現(xiàn)掉秤不好的情況抬探,三天不掉稱一定要把它說出來子巾。然后。我們會根據(jù)這個(gè)接你的這個(gè)資料你的體重情況會幫你分析的小压。
那她在授權(quán)的時(shí)候她顧客他肯定會咨詢你线梗,你們這個(gè)飲食是怎么配合的。
對顧客說就說我們減肥需要雙方配合的怠益,對于我們的指導(dǎo)你一定要仪搔。配合我要回答我們不要就是說我發(fā)個(gè)短消息,你溉痢。比如說你一個(gè)兩個(gè)小時(shí)不回復(fù)不要緊僻造,你不要幾天不回復(fù)憋他,那就是你這個(gè)減肥減不好的。
如果他說髓削。富鮑爾不及時(shí)竹挡,那也是沒有關(guān)系的,只要就是說你一定撫老婆就是你付包立膛,時(shí)間就是揪罕。上下浮動一個(gè)小時(shí)或甚至說兩個(gè)小時(shí)都是可以,只要你一天敷兩次宝泵。還有把飲食控制好好啰。
后我們要籠統(tǒng)的講一下一日三餐的大概吃法。我們早餐是非常要有營養(yǎng)儿奶。
可以這么說我們這個(gè)是健康飲食框往,健康減肥要吃的營養(yǎng)。才能瘦的健康闯捎,所以說我們飲食還是要比較規(guī)律的我給你講一下椰弊,大概講一下我們的一日三餐。要是你能配合肯定就會減的你減配合的好肯定會瘦的快瓤鼻。
正常情況下都是我們吃兩個(gè)雙待啊秉版,兩個(gè)那個(gè)酸奶和一個(gè)雞蛋阿亮。我說錯(cuò)了兩個(gè)雞蛋和一杯酸奶茬祷。如果清焕。顧客覺得吃的不飽的情況下,你可以改成是兩個(gè)那種芭比饅頭或者是兩個(gè)肉饅頭祭犯。但是這個(gè)膜滿頭的一定里面有帶餡的不能吃秸妥,那種實(shí)心饅頭,然后再加一杯一百毫升的酸奶沃粗∩盖停或者是說你吃。雞蛋豆?jié){也是可以的陪每,但是一定要注意,早上不能釘一定要和顧客說清楚镰吵,不能喝粥檩禾,和吃面條。
一個(gè)情況一般顧客你問他疤祭,他是都是能接受的盼产,然后我們就說我們的午餐。
午餐的就是說雞鴨魚肉都能吃勺馆。然后你對他說吃八分飽戏售,然后就是說侨核。海鮮辛辣的那些不要吃一般顧客說到這里她都是非常能接受,反正我做時(shí)候就對人家這樣說都是能灌灾。能夠接受的搓译。
然后說我們下午的時(shí)候就三點(diǎn)鐘時(shí)候吃水果,我們就是對他說高糖分的水果锋喜,不能吃些己。比如我們可以吃一些那個(gè)圣女果啊,就是小番茄嗎嘿般,還是黃瓜段标,獼猴桃。
就是一定要注意夏天的是西瓜炉奴,榴蓮逼庞。葡萄不能吃,然后這個(gè)你說也可以不說一個(gè)就對他直接說高糖分水果不能吃就可以了瞻赶。
大多數(shù)人聽你這樣一說他想想也是的他一般都是會接受的赛糟。
我們這個(gè)晚餐就是說在售前的時(shí)候。就不要對他說的太仔細(xì)就是就這樣籠統(tǒng)的說五分保持七分飽共耍。還有就是晚餐的時(shí)候虑灰,對他說,我們要吃五分飽之七分飽痹兜,你千萬不能一下子說五分飽穆咐,你就說五分保質(zhì)期分吧,一開始你說你控制不了五分飽字旭,你先吃七分飽对湃,讓他有一個(gè)回轉(zhuǎn)的余地回旋的余地,哈遗淳。
一點(diǎn)減肥期間不喝酒不喝飲料拍柒,不喝茶葉水盡量不吃海鮮,這個(gè)一定要對她說清楚屈暗。
有些顧客他會說拆讯,你這樣吃我有些會不會受不了,然后你可以對他說养叛,你到美容院去減肥种呐。他只能吃水果蔬菜肉帶餐粉。他是不讓吃主食的弃甥,而我們中午是能吃主食的這個(gè)是非常已經(jīng)幸福的事情吧爽室。
然后呢,我們就是說要問一下對方他一天喝的水是多少淆攻,我們一天就是說阔墩。盡量控制在八百毫升嘿架。然后呢,就是說你就天比較熱鬧就盡量不超過一千毫升啸箫。因?yàn)槲覀優(yōu)槭裁匆f水呢耸彪,我們就是待會兒再說啊。
我們所有產(chǎn)品禁用:1.患有心臟病筐高,糖尿病和其他嚴(yán)重疾病搜囱。2.婦女產(chǎn)后未斷奶、妊娠期間柑土。3.傳染性皮膚病及嚴(yán)重過敏者蜀肘,用藥處皮膚有較大面積未愈合皮損、創(chuàng)口者稽屏。4.囊腫扮宠,子宮肌瘤超過3公分以上的5.未滿16周歲6..三高超過180。7.抑郁者患者狐榔。8坛增,癲癇患者,9.腺肌癥薄腻,10.膽結(jié)石患者收捣,腎結(jié)石(嚴(yán)重不推薦)。11庵楷,甲減(輕微可以嘗試罢艾,嚴(yán)重慎用)12.心腦血管患者。13.大三陽尽纽。14咐蚯,中風(fēng)、15.花粉過敏者(若對瘦包也過敏就停用)16弄贿,肝血管瘤17春锋,肺栓塞,18腎炎差凹,19期奔,胰腺炎
什么時(shí)候喝水,因?yàn)橛械娜说纳聿木褪俏D颉:人芮欤覀兙褪怯幸粋€(gè)就是說為什么不能喝水還是正常人喝水一天是在喝水十八杯的量。這個(gè)我們都有那個(gè)脚线。大家去到時(shí)候翻一下看一下就是說,然后我們做到這個(gè)時(shí)候呢弥搞,要對發(fā)給故人客人不要聊了半天邮绿,把那個(gè)產(chǎn)品的競技發(fā)給客人看一下渠旁。
這些產(chǎn)品近期不能用的情況下就沒有阿,就不要用船逮,然后能用你就用顾腊。如果這些問題她產(chǎn)品近期是沒有問題的話,然后我們就可以叫他打錢挖胃,一般的我們就是說杂靶。那在這不打錢的時(shí)候能學(xué)會推代理明白吧,如果他酱鸭。想做代理就知道他兩千一百塊錢吗垮,有的人我們是說我們就展開一下說一千六百。一千六百五十塊錢不是三河嗎凹髓,然后你會對他說烁登,我們現(xiàn)在推出四大聊城嗎,就說你在家四百五十塊錢蔚舀。呵呵饵沧,就是兩千,一就是我們就是會員價(jià)這個(gè)方法是赌躺。雪中飛團(tuán)隊(duì)教的我覺得非常實(shí)用狼牺,就是你在家四百五十塊錢就能多拿兩盒拿五盒。然后你又可以礼患。給朋友邊上的朋友分享是钥,你又能賺錢,對吧讶泰,又一邊減肥這樣子比較好的聊成堆咏瑟。這個(gè)時(shí)候呢,我們一定要記得給他鼓勵痪署。
說哎呀正常七天才能看到效果码泞,你才兩天就掉稱了,非常棒狼犯,你要繼續(xù)配合啊余寥,一定要增加顧客的信心。
然后顧客會說悯森,在這個(gè)時(shí)他所以這些東西都說他過胃會問你宋舷。幾天能看到效果,我們一般就說瓢姻。七天能看到效果唆阿,其實(shí)我們梆暖。那時(shí)我產(chǎn)品的時(shí)候就到一兩天就能看到昔园,但是對顧客不能說秒际,一兩天就能看到效果對他說七天才能看到效果。因?yàn)楫?dāng)顧客在第一天和第二天掉稱的時(shí)候嘛他你不問他,他都會激動的來給你反饋。
當(dāng)我們說正常七天能看到效果的時(shí)候呢,我們還要加一句喇聊。正常是這樣,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的體質(zhì)不一樣
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確實(shí)是這樣蹦狂,告訴顧客誓篱,我們就是說每個(gè)人的體質(zhì)類型不同。這個(gè)要用了才知道自己屬于哪一種類型凯楔。因?yàn)檫@樣就不至于說有些那種脂肪型的窜骄,或者體弱型的顧客后期他會來找你,為什么所有的人他代謝特別慢啼辣。所以說啊啊研,一定要。說話留一個(gè)余地鸥拧。
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然后針對我們顧客的就是說党远,這上面四個(gè)圖片,四個(gè)類型的人富弦,大家也仔細(xì)研究一下沟娱,對照一下。
然后呢腕柜,這個(gè)顧客成為我們的代理的幾率呢济似,也是非常高的。有過減肥經(jīng)驗(yàn)的人拿來做代理呢盏缤,特別容易砰蠢。對產(chǎn)品的忠誠度也是很高的。
大家也注意到了唉铜,因?yàn)槊刻煳覀冊谑酆蠖紩龅礁鞣N各樣的顧客台舱。如果你沒有一套很好的說話技巧。顧客潭流,那肯定是不會按照我們說的去做的竞惋。就是我們所說的飲食配合這個(gè)工作做好了顧客是愿意和我們溝通的。減肥的效果也就會很明顯灰嫉。那么我們的聲音了拆宛,就會源源不斷。當(dāng)你的顧客瘦下來他會成為你帶了一群想減肥的親戚朋友讼撒。那我們的銷售呢浑厚,自然是不成問題的股耽。
不能做售后呢,就是說復(fù)制自己的減肥過程钳幅,包括使用方法和飲食喝水豺谈。那顧客有了代理有了我們的生意呢,就會越做越好贡这。
一般的我們的新代理都會害怕做售后為什么呢,因?yàn)樽钪饕脑蚴亲约旱膶I(yè)知識不夠厂榛。然后呢盖矫,顧客的問題呢,回答不出來击奶,越怕越回避辈双。自己的顧客,然后你售后沒有做好顧客掉稱不理想柜砾,所以要我們要調(diào)整自己的心態(tài)湃望,要愛上售后,愛上自己的新工作痰驱。
一個(gè)新顧客的售后呢证芭,一般塞七天至十天。然后你要告訴顧客担映,這七天至十天是打基礎(chǔ)废士,做好了售后我們的減肥事業(yè)就成功了一半。
我們?nèi)绾巫龊檬酆竽赜辏覀兎譃樗膫€(gè)點(diǎn)官硝。
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在做售后呢,我又做了一張思維導(dǎo)圖短蜕,然后大家可以看一下氢架。
我在平常的。生活朋魔,因?yàn)槲覀冡小F匠I町?dāng)中的打個(gè)比方,就是說铺厨。我們家里造房子缎玫,如果你地基打打扎實(shí)了你上面不管你照多少。樓層的房子都是很牢固的牢固的解滓,你們說對不對赃磨,他脖子不會傾斜,不會倒塌洼裤。
恩邻辉,我們第一點(diǎn)就是說當(dāng)顧客拿到,瘦瘦包的第一時(shí)間我們要發(fā)給他,就是說值骇。一些話莹菱。首先我是。你一個(gè)使用的自評吱瘩,你是要發(fā)給她的我們都有的soso藏好道伟,然后就是說把顧客的起床四部曲。你要發(fā)給他使碾。那上廁所蜜徽。陳啟中快速喝水三百至五百毫升,然后四票摇。預(yù)熱拘鞋,刷牙洗臉,然后過十五分鐘富包矢门。對吧盆色,付包時(shí)候不要喝水要休息三十分鐘后吃早餐。然后順序那邊弄錯(cuò)啦祟剔,使用瘦瘦包的使用順序非常重要隔躲,一定要按照自己的。一定要有耐心峡扩,跟自己的顧客講解清楚蹭越。然后我把那個(gè)大便于大家把收場子啊,那個(gè)就是我寫那個(gè)教届。讀后感就是心得筆記响鹃,我把這個(gè)四部。
然后第二點(diǎn)呢案训,大家一定要每隔三天买置,其實(shí)我們是要求每每一天都要把顧客掉秤情況反映到。我們的就是說强霎。那顧客群里把它拍成照片忿项,每天都要反饋。你最最少三天反饋詞城舞,如果三特別是調(diào)的不好的情況下轩触,我們看到我們會售后人員。經(jīng)過詳細(xì)的了解會幫顧客分析原因家夺,否則脱柱。浪費(fèi)藥包還少掉斤數(shù)。
我們第二盒和第三盒的使用方法拉馋,是和第一盒一樣的榨为。
我們小包是開穴包是可以使用十次到十五次惨好,也就是說可以使用五至七天。之后随闺,早晚都用大包日川。加強(qiáng)boss二十五天我們因?yàn)槭褂梅椒ㄓ腥N一種第一種就是我們的小包。早晚都用用矩乐,連續(xù)用五天龄句,然后就是說用大包用二十五天還有一種方法就是小包,用散罕。十天撒璧。早上用十天晚上用。十天大包笨使,然后后二十天早晚都是大包,還有一種使用方法僚害,就是說硫椰。我們早上用小包十五天,然后晚上用大包十五天萨蚕,然后后十五天早晚都是大包靶草。
接著呢,就是講吃喝配合的問題呢岳遥,當(dāng)你們完全按照食譜的要求飲食了奕翔,你遇到的第一個(gè)問題就是呃。
我們的饑餓感是怎么回事呢浩蓉,就敢是用了用四來自于為是由于胃排空后造成的饑餓是可以引起胃的收縮的派继。人們常說的餓就是胃疼就是這個(gè)道理。
然后我們在宿舍煲使用一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)是不可以喝水的捻艳。每天的水控制在五百毫升汁八百毫升驾窟。試用期期間呢,我們是禁止使用认轨,那個(gè)吃酒咖啡茶葉绅络。然后晚上的七點(diǎn)以后不進(jìn)食,包括水嘁字。在宿舍包出售的時(shí)候要跟上一張注意思想和一張每日的記錄表那個(gè)我們包里面就是都有的恩急。
使用社保的時(shí)候不用擔(dān)心受怕的溫度第一時(shí)間把那個(gè)蜜那個(gè)藥包呢,封存好纪蜒。這問題往往大家都說的大多數(shù)顧客都會糾結(jié)要薄的溫度衷恭,覺得瘋起來會不會發(fā)潮這個(gè)完全不用擔(dān)心。要煲熱的時(shí)候呢霍掺,他最容易揮發(fā)藥性匾荆,所以第一次見楊冪乘客拌蜘。
那只是一種感覺,我們減肥開始為的我們減肥開始牙丽。胃的食譜飲食裝裝不滿简卧,引起收縮這個(gè)過程的差不多要持續(xù)一個(gè)星期】韭快點(diǎn)三五天就會瓦解举娩。
與四位在刺激而產(chǎn)生,比如美食构罗,光鮮的外表以及香噴噴的味道铜涉,誘人的色彩,引發(fā)遂唧。中國的美食都是色香味俱全的芙代。
饑餓感和食欲常常被混淆。是因?yàn)楫?dāng)我們受到外在刺激而產(chǎn)生食欲是呢盖彭,會和饑餓感產(chǎn)生同樣的現(xiàn)象纹烹,他的唾液呢,開始增加胃開始收縮召边,但是不同的是如果不加理會這種感覺就會消失铺呵。
對,當(dāng)我們晚上隧熙。餓的時(shí)候我們看看電視啦片挂,或者在售后群聊聊天啦,或者打打毛線啦贞盯,把我們的注意力轉(zhuǎn)移一下音念。
不過你想減肥這些原因都會去□锔遥客服的症昏。所以我們經(jīng)常在售后群說一句話就是說克服一陣子。我們享受那個(gè)是想瘦的瘦是瘦下來的時(shí)候享受一輩子父丰。
后輸縮為要是我們減肥的第一步肝谭,為說好了以后反彈的幾率呢,就會減少蛾扇。不用擔(dān)心吃少了會營養(yǎng)不良攘烛,胖就是吃撐出來的。當(dāng)人體攝入的能量超過你一天消耗的能量镀首,存貨過多坟漱,怎么可能不胖呢,所以控制飲食是必須的更哄。
然后呢芋齿,有很多顧客他又會問腥寇。按照食食譜的飲食不用瘦瘦包也會減肥是的肯定會青。只是瘦瘦包輔助呢觅捆,他會瘦的更多赦役。
我年紀(jì)大的有胃病的可以稍微吃些主食,愛美的人士呢栅炒,你可以不吃主食掂摔,不要吃含淀粉類的主食,特別喜歡上享受的好一點(diǎn)的顧客赢赊。
為什么不讓自己瘦的快一點(diǎn)呢乙漓,而且瘦瘦包還對身體有很大的好處,飲食還要記住释移。干濕分離叭披,定時(shí)定量晚午飯的最好把飯飯菜的裝載。裝裝在一個(gè)小碗里面吃玩讳,或者你離開飯桌吃趋观。晚餐的要求呢,是我們要找吃的早一點(diǎn)锋边,盡量在五點(diǎn)半左右天吃還要掃單一。
那我們說那可以吃的水果编曼,我們就是說不阿西豆巨。西紅柿,櫻桃掐场,火龍果往扔,獼猴桃青瓜。那減肥大計(jì)就是說熊户,香蕉葡萄棋子萍膛,牛油果菠蘿,榴蓮嚷堡,哈密瓜西瓜蝗罗。那糖分高不利于減肥,其他的水果呢蝌戒,可以吃串塑,但要控制量。不要有保護(hù)感北苟,我沒說下午吃水果桩匪,你最好是四輛。有什么靚友鼻,有事說啊傻昙,吃什么吃的闺骚,他們水果吃多了,自己不知道妆档。
你們這里解釋一下僻爽,為什么不能多喝水,第一水不能增加飽腹感过吻,只能增加胃容量进泼。
然后呢,一些油炸的高糖食品不利于消化纤虽,不建議吃乳绕,還有那個(gè)堅(jiān)果也不能吃海瓜子都不能吃。那還不可以吃的食物逼纸,就比如說蔬菜洋措,豆芽,海帶杰刽,芹菜海帶菠发。不要吃還豆制品不能吃海鮮,還素菜贺嫂,我是忘說了一個(gè)白蘿卜也不能吃啊滓鸠,吃的清淡一點(diǎn),才有利于減肥第喳。
我們說糜俗,飯后一小時(shí)不喝水。白天盡量不喝水渴了呢曲饱,就可以喝小口小口喝不要超過八百毫升悠抹。然后早起空腹呢,我們喝水三百到四百毫升是沒有問題的過十五分鐘之后的開始熱敷扩淀。你喝再多喝也是沒有關(guān)系的喝多的時(shí)候呢楔敌,要把。熱敷的時(shí)間的往后退驻谆,十五至二十分鐘卵凑,白天晚上。晚上七點(diǎn)以后一定要記住是不吃東西胜臊,包括水氛谜。
三宿書包是外用吸收的。人體吸收量也有限区端,喝水太多呢值漫,會導(dǎo)致快速排出體外,為了保證吸收效果织盼。所以我們要少喝水杨何。
如何緩解口渴飲食呢酱塔,以清淡為主,飯后漱口危虱。晚上的覺得可口的話呢羊娃,可以用水漱口之后把水吐掉。
夏天了埃跷,可以在冰箱制作一些冰塊蕊玷,含在嘴里特別節(jié)口。
難道我們小口喝水是因?yàn)楹芏嗳梭w內(nèi)呢弥雹,水泄代謝不掉垃帅。導(dǎo)致鈉水滯留,所以滯留那是形成脂肪的必要與條件剪勿。吃飯和請的時(shí)候呢贸诚,需要大量的水分。所以說厕吉,為什么有的人喝水也長肉就是這個(gè)道理酱固。
當(dāng)然也有排便不好的情況下呢,早上建議喝鹽水头朱,夏天也可以喝鹽水运悲,防止中暑。
許多人減肥期間都會加些輔助的運(yùn)動運(yùn)動可以加快新陳代謝项钮,可以讓減肥事半功倍班眯。但是要掌握時(shí)間太長容易口干。鹽水呢寄纵,可以沖刷我們的。腸道帶走數(shù)遍起到清腸通便的作用脖苏,好處很多程拭,也可以喝蜂蜜水。減肥非常辛苦棍潘,我們能做的就是給大家最好的方法恃鞋。
一般呢,就是晚飯后散步強(qiáng)度不是很大的瑜伽如那個(gè)鄭多燕跳操都是很好的亦歉。但時(shí)間不以為常恤浪。
為我們的肉也不是一天長得也,所以說我們減肥也不是一兩天就能瘦的肴楷。
溝通的過程中呢水由,我們要多去引導(dǎo)顧客一個(gè)療程或是三個(gè)月。第一個(gè)月調(diào)理第二個(gè)月減重中第三個(gè)月是鞏固赛蔫。
我們就是要建立那個(gè)顧客群有三點(diǎn)砂客。
不是天天掉稱呢泥张,那我們也不要一味的去節(jié)食平臺期呢,可以稍微吃吃好一點(diǎn)鞠值。只要控制不要吃太多就行媚创,平臺期過了就再好好的控制后,如果一味求吃的彤恶。太少就會钞钙。不會就不一定會調(diào)成塊。
第一呢声离,我們要有一個(gè)專業(yè)的顧問形象芒炼,這角色需要有一個(gè)解答很勤快的。帶你來充當(dāng)氣場抵恋,要宏大焕议,自信,細(xì)心付出弧关。
這個(gè)角色很快就能吸引顧客的注意顧客的會特別崇拜盅安。其實(shí)就是大家的減肥精神寄托。
看了我們的代理呢世囊,在里面一定要多互動别瞭。自己的顧客呢,盡量維護(hù)好伙伴的顧客呢株憾,在需要的情況下蝙寨,也要去維護(hù)。特別是新代理就是很好的嗤瞎。鍛煉售后的機(jī)會越勤快墙歪,收獲的越多。
第三了贝奇,在顧客群里我們要樹立標(biāo)桿虹菲。肯定有許多顧客吸收效果特別好掉瞳,減肥特別認(rèn)真效果特別好毕源,也有性格開朗,很喜歡說話的陕习。那么讓他來活躍氣氛霎褐,帶動大家說話,我們要多夸夸這樣的顧客该镣。
使用瘦瘦包后客人肯定是需要早晚稱體重是吧冻璃,因?yàn)椋灶櫩蜁浜夏阍缤矸Q體重,但是稱體重呢俱饿,我們一定要注意以下幾個(gè)方面歌粥。這個(gè)呢,我也很作了一個(gè)思維導(dǎo)圖拍埠。
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你就是早上和晚上兩次稱體重的衣服失驶,你必須要保持一致。
第一個(gè)那就說早上我們就是空腹就起床枣购,空腹上完廁所稱體重這個(gè)數(shù)字是最最標(biāo)準(zhǔn)的嬉探。然后第二我們晚上。我的棉圈,有的團(tuán)隊(duì)是晚上睡覺前九點(diǎn)鐘稱體重涩堤。但是我我們團(tuán)隊(duì)是叫他們說是說在零碎錢成績中。上完廁所零碎前程啟動富包前后稱體重呢分瘾,這個(gè)時(shí)候也不會有太大的變化胎围。
有很多人會說,那個(gè)數(shù)字不準(zhǔn)確德召。這是你的稱白魂,一定要放位置放在那位置,盡量不要去魚洞上岗。那素質(zhì)應(yīng)該是非常準(zhǔn)福荸,準(zhǔn)確的調(diào)那個(gè)稱要放平。
我們有的人肴掷,特別是緊張敬锐,減肥,她是多次稱重呆瞻,所以說我們特別是在多次稱重台夺,他會。那素質(zhì)不一樣痴脾,我們就說已多次稱重颤介。比較穩(wěn)定的你多層的顯示相同數(shù)字的那個(gè)那只穩(wěn)定的那次為準(zhǔn),明白吧明郭,比如說你稱买窟。我瞎說說丰泊,比如說一百薯定。一百你是一百零一一百零二稱了一次一百。稱了一次一百零啊瞳购,我就說的太快太大了话侄,應(yīng)該是一百一百零。一百零二,那你一百零二顯示出就是一百零顯示三次年堆。一百零那那去一百四千四一次一百零二吞杭。顯示的一次那就是你一定要記得數(shù)就是一百零明白吧,就是疑問多次穩(wěn)定的那次為準(zhǔn)变丧。
那么這個(gè)客人是芽狗。他是正常,吃喝痒蓬。你爸爸他是正常時(shí)候童擎,她沒有是按照我們養(yǎng)生的飲食方法,在操作的攻晒。
還有一個(gè)就是說大家記住了我們早上稱完體重對吧顾复,你昨天晚上的數(shù)字就是今天早上的早上稱的數(shù)字是不可能大于。前一天晚上的素字明白吧鲁捏,比如說芯砸,我今天早上稱重是我們下周做啊,就說一百斤對吧给梅。但是呢假丧,你昨天晚上比如說稱重是九十九點(diǎn)八。你昨天晚上是九十九點(diǎn)八破喻,然后今天早上稱一百斤虎谢。你說這個(gè)稱說出來故人客人說沒送你說他這個(gè)體重值就是肯定是不準(zhǔn)確的。是因?yàn)槲覀円粋€(gè)晚上曹质,他有代謝的婴噩。再說他早上上完廁所去稱了你這個(gè)肯定它這個(gè)字稱就是素質(zhì)瞎標(biāo)的。
真正的代謝的速度是如何判斷呢羽德。
每一個(gè)晚上的代謝速度都都會因?yàn)轭櫩偷牟徽J(rèn)真減肥几莽,造成都不一樣。
說呢以上的情況呢宅静,出現(xiàn)異常章蚣,我們先要排除第一個(gè)到的。第一點(diǎn)到四點(diǎn)是否出現(xiàn)問題了姨夹,然后我們基本可以纤垂,斷定這顧客他晚上是不是。吃多了那個(gè)數(shù)字能看是不是吃多了或者稱錯(cuò)了磷账,不要去相信顧客說的峭沦,因?yàn)槲覀円磺幸运刭|(zhì)為說話。我們一直說顧客掉稱不掉稱是在0.5以內(nèi)范圍是逃糟。調(diào)成的吼鱼,如果超過00:50不肯定不掉稱蓬豁,如果這個(gè)顧客是在0.7支。一公斤菇肃,他的激素啊地粪,早晚的差值比值是一共零點(diǎn)氣質(zhì)一公斤。
這個(gè)人的早晚的比值就同一天的早晚比值超過了1.1公斤以上琐谤,那么這個(gè)人可以說是蟆技。完全是沒有。完全沒有配合他都沒有幫我們斗忌。認(rèn)真的付包或者認(rèn)真的吃喝他完全是暴飲暴食的可以這樣說付魔。
你根據(jù)這個(gè)情況你去和他溝通吃喝拉薩。
那每天的早晚的差別需去穩(wěn)定飞蹂,那么客人的就可以順利減肥几苍。那忽上忽下的體重的事無法好好減肥的。
那我再總結(jié)一下陈哑,就是說認(rèn)真減肥的客人的白天的白天的張文叉子呢妻坝,是應(yīng)該控制在一斤以內(nèi),那惊窖。超過已經(jīng)已基本可以斷定它吃多了刽宪,或者就是喝多了。然后根據(jù)他的一日三餐來進(jìn)行調(diào)整界酒。第二點(diǎn)呢圣拄,我們要學(xué)會看那個(gè)代謝的速度。
不是用晚上的體重減去第二天早上的體重毁欣。這也就是說你一天晚上能少多少如果連續(xù)五天每天晚上代謝庇谆。d無聊,那么這位顧客的代謝基本判斷是不太好的需要特殊對待凭疮。
生死定量就說饭耳,你早上一般吃兩個(gè)雞蛋一杯三零就要天天這樣吃。你不要一天吃一個(gè)雞蛋一塊一天吃四個(gè)雞蛋执解,然后把那個(gè)順序都寞肖。搞亂了你的量也不對了
那么在上述表格中的凌亂的體重記錄中啊,如果讓他真正的代謝速度呢衰腌,我們可以去找他的早晚差值最小的一天去看當(dāng)天晚上的體重代謝新蟆。多少,然后我們看他晚上的代謝量右蕊。如果平時(shí)琼稻。正常量突然增加那么可以判定他基本上是晚上吃多了。
你們中午呢尤泽,不要坐在飯桌這飯桌前吃飯欣簇,我們可以把飯菜的承載一個(gè)小碗里半碗米飯半碗菜,菜可以葷素搭配坯约。
我們就說我們晚餐就是說五分飽盡量不要吃湯水熊咽。如果你想瘦的快,我們可以吃餛飩餃子那一天吃餛飩餃子調(diào)成非衬重ぃ快的横殴。
比如說。我們基本判定她真正的代謝說卿拴,比如說他一天八兩那么就意味他衫仑。這白天他不肯你晚上一個(gè)就是昨天晚上今天早上代謝量是八兩。那么就意味著他白天吃東西不能超過八兩堕花。必須低于八兩他才可以調(diào)成文狱,所以說我們有訴說我們的比值在一公斤以內(nèi)。他是有先決條件的缘挽,比如說他一般我們帶薪兩次都應(yīng)該是在瞄崇。已經(jīng)晚上大學(xué)應(yīng)該在一斤以內(nèi)的。
在就是說在壕曼。社會中還有一點(diǎn)就是說我們剛剛上面起到了一下就是我們的一個(gè)重要的原則苏研,還是要定時(shí)定量。干濕分離腮郊。什么時(shí)候叫定時(shí)摹蘑,就是說一日三餐要有規(guī)律,比如說我們早餐八點(diǎn)鐘吃早餐轧飞,那么中午十二點(diǎn)衅鹿。晚餐在六點(diǎn)左右,盡量在五點(diǎn)半过咬。然后七點(diǎn)鐘以后不能再進(jìn)食塘安。朱家定時(shí)定量你每天都要按照這個(gè)時(shí)間段吃穩(wěn)定。你比如說你早上七點(diǎn)鐘時(shí)你盡量就早晨在七點(diǎn)鐘那個(gè)時(shí)間段吃援奢。還有就下午三點(diǎn)鐘加個(gè)水果兼犯。
還有些顧客的他每天的飲食不規(guī)律,早上起來呢集漾,早餐直接不吃然后說我吃得很少呀切黔,早餐都不吃的,為什么會不掉稱呢具篇。
之前有一個(gè)顧客在售后群里說他三個(gè)月沒掉秤纬霞,結(jié)果一問他三個(gè)月,每天都吃稀飯驱显。
說呢诗芜,那這些內(nèi)容必須是要和我們顧客傳達(dá)到位的瞳抓。雖然我們有說明書里有一些菜譜,但是智商很多顧客對這個(gè)量和時(shí)間的概念的他并不是很清楚伏恐。他也并不遵循我們的那個(gè)食譜來孩哑。來做的。
弄得我們可以翠桦。讓顧客做一個(gè)一日三餐和早晚體重的記錄表横蜒。這樣他們就可以發(fā)現(xiàn)自己什么飲食適合自己不吊針的時(shí)候呢,也方便我們分析原因销凑,顧客丛晌,剛開始幾天的非常重要,要很多回訪斗幼,因?yàn)闀r(shí)間久了再回訪這樣效果就不會澎蛛。太明顯顧客減肥的決心,他就自然而然會淡了蜕窿。
所以我們要嚴(yán)格配合要求要一定要嚴(yán)格配合要求的顧客瓶竭,剛開始幾天∏撸肯定會造成想想水量和飯量斤贰。減少這中間肯定是會有一個(gè)插值的其中怎么會一點(diǎn)不掉呢。
那我們就分析一下不掉稱或者體重增加的原因次询。
首先呢荧恍,我們要查看他的飲食情況,這個(gè)隱身的不僅是一日三餐屯吊,還有臨時(shí)情況送巡。第二呢,我們是看他是否來例假盒卸。因?yàn)閬砝僦暗娜梭w會儲存水分骗爆,通常會送一只二公斤,或者說不掉秤蔽介。
第三呢摘投,看他有沒有便秘,因?yàn)轭櫩瓦B續(xù)幾天不排便的話呢虹蓄,我們就要協(xié)調(diào)犀呼。提供協(xié)調(diào)解決,便秘的方法薇组。
你是呢外臂,如果這些情況都不屬于就要考慮他是不是屬于營養(yǎng)。不均衡人群律胀,因?yàn)檫@這類人群的要把身體虧空的營養(yǎng)補(bǔ)充好之后宋光。體重才能下降貌矿,當(dāng)然這種情況是非常少的。
有極個(gè)別的是第一個(gè)月用瘦包是一斤不掉的罪佳,也有逛漫,但是這種那我可以說一百個(gè)里面最多一個(gè)。大家可以調(diào)成非趁我們也有這種顧客的菇民,但是很少很少。
還有一種情況投储,就是飲食方面我們分兩種情況第练,比如,一種是顧客說出的飲食跟我們的食譜玛荞。完全不一樣娇掏,吃的都不對,那這種就肯定很好辦了告訴顧客哪里有問題勋眯,并且說出顧客說出原因讓顧客幸福婴梧。比如說為什么要干濕分離呀,為什么咖啡客蹋。酒啊塞蹭,茶不能喝呀,為什么必須要吃早餐呀讶坯,顧客就會非常理解番电。
我能看到很多顧客在售后群里會問。我能不能吃海鮮辆琅,我能不能吃豆類漱办,許多人就會直接回答回復(fù),不能婉烟。這樣不可能有時(shí)候是會反感的,她們會覺得這也不讓我吃,那也不讓我吃呢炫隶,還能吃什么叉存。所以我們在回答,不能的時(shí)候呢昙衅,要告訴顧客原因他們理解的自然會屋彪。聽話照做。其實(shí)那什么都能吃一點(diǎn)绒尊,但最重要的就是要控制好量畜挥。
早晚起重持平,第二天他就會掉秤婴谱。明白吧蟹但,如果晚上的體重比早上超過無聊躯泰,那就是0.5公斤,他就是肯定有問題的华糖。
我們不讓顧客吃主要的原因是怕他們一只一只起來呢麦向,就是。挺不住客叉。其實(shí)呢诵竭,你說海鮮不能吃。我就展開下海鮮是稍微能吃一點(diǎn)就是海鮮一定中午之前吃中午飯之前吃兼搏。你晚上少吃點(diǎn)卵慰,它還是能掉稱呢,大多數(shù)人還是能調(diào)成就是千萬晚上的都不能吃佛呻,但是我這個(gè)就不展開說了啊裳朋。
就是遇到我們顧客不掉稱的情況,首先要想的是吓著。不是說我們?nèi)鼘λ麤]有用鲤嫡。而是要幫顧客找出問題,讓顧客把這幾天吃的東西呢绑莺,全部列表喝水情況便秘情況暖眼。其中維度的具體變化等等都要發(fā)給你具體分析找出原因。
我們?yōu)槭裁匆岊櫩陀涗浽缤眢w重纺裁。因?yàn)橹挥幸蝗杖褪钦f說明不了情況的罢荡。如果顧客偷吃了零食,他可能不會告訴你对扶,但是從早区赵。早晚體重值。插值里面浪南,我們是可以看出問題的笼才。
我們售后工作呢,一定要?dú)鈭鲆獜?qiáng)络凿。如果你弱它強(qiáng)骡送。你強(qiáng)它就弱,如果你不專業(yè)呢絮记,很多人馬上就開始不停的說啊摔踱,這個(gè)不好那個(gè)不好。如果你比較專業(yè)怨愤,有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚍治龀鲈蝾櫩湍嘏煞螅妥约簭楅_始講。我是應(yīng)該水喝的多了,然后我東西什么東西不該吃啦篮愉,或者說是我的飲食腐芍,我沒有配合的好。我在四十下我在調(diào)解一下我就在調(diào)節(jié)一下顧他會這樣自然而然會就配合你了试躏。
對于那些定力不夠的顧客猪勇。我們要多鼓勵他們也不要糾結(jié)他們有沒有配合講多了。它們就像呃犯了錯(cuò)的小孩會反感颠蕴,我們要多久案例泣刹,告訴他們瘦下來的好處。
說遇到問題呢犀被,我們專業(yè)分析給顧客要有信心椅您。所以說呢,我們的瘦瘦包呢弱判,就是說是中藥的都可以襟沮。入口的還是y用的锥惋,所以昌腰。一定要對顧客抒情,根本不需要擔(dān)心有什么副作用膀跌,我們畢竟要遭商。在市場上投放要六年呢,所以大家很多人都用過我們產(chǎn)品效果非常好捅伤,品質(zhì)其實(shí)也是不用多說的劫流。所以我們在售前售后的自己的那個(gè)售貨員也就自己作為一位售后人員的一定要必須要有自信。
祝我們的新代理丛忆。你不會的問題要馬上問經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的顧客祠汇,如果覺得產(chǎn)品貴。我們還是一樣學(xué)好專業(yè)熄诡,我們要把朋友圈發(fā)好強(qiáng)大自己可很。當(dāng)我們的銷量越來越高,使用的顧客都瘦下來的時(shí)候呢凰浮,他們也不會覺得貴了我抠。
還有呢就是比如顧客說餓呢,你就說三到五天呃袜茧,堅(jiān)持堅(jiān)持就很快過去了菜拓,我們的姐我們減肥的時(shí)候呢都是這樣的,然后呢笛厦,發(fā)點(diǎn)案例給他們纳鼎。我們也可以這樣是的對狗狗說。你堅(jiān)持配合三天有驚喜給你,你肯定會瘦的顧客有信心了喷橙,他當(dāng)然就會愿意配合啥么。
可花了錢肯定是想出效果的。再好的產(chǎn)品的不配合也不行贰逾,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品的也不是神藥長身上的肉呢悬荣,哪有那么容易就。下來的對吧疙剑,所以說我們要看一個(gè)人的減肥的決心氯迂。所以說我們售后售我們關(guān)于我們售前售后工作的服務(wù)好就行,實(shí)在言缤。不配合的嚼蚀,最起碼顧客他是不會怪到我們產(chǎn)品上來。我們有時(shí)候獸群總有一兩個(gè)人管挟,我們也不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)人影響我們就是一個(gè)大群的一個(gè)氣氛轿曙。慢慢接觸顧客耐心地和顧客互動。你把我們的心態(tài)做好做好自己盡力幫助顧客瘦身僻孝。
最后要講的一點(diǎn)就是希望惡心代理呢也多占售后群互動导帝。我們建立授權(quán)的目的是什么,就是方便管理顧客在一起穿铆。減肥更有動力您单,我們收集發(fā)圈素材呢,更加方便我們新代理的學(xué)習(xí)荞雏。
說呢我們自己的顧客呢虐秦,盡量去維護(hù)好》镉牛伙伴的顧客呢悦陋,也要去維護(hù)群里顧客呢有問題提問呢,自己會的筑辨,那就積極去解答俺驶。不會的呢,就看一下別人是怎么回復(fù)的挖垛。然后呢痒钝,做好筆記,因?yàn)槲覀兪怯肋h(yuǎn)不能去依賴別人痢毒,強(qiáng)大送矩,自己才是正道,售后群的是很好的鍛煉哪替,售后能力的機(jī)會躍群栋荸,快收獲越多。所以這世我們就是把售后工作,比招商工作晌块,還要重中之重爱沟,所以希望大家。代理一定要把匆背。我們的售后工作做好呼伸。這樣你的養(yǎng)生之路會越來越好,最后钝尸,非常感謝大家括享。聽我蔗糖講課,如果有說的什么不對的地方珍促,希望大家也铃辖。多多企鵝指正批評批評,最后祝大家養(yǎng)生大賣啊猪叙。
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智慧如你犬第,不想發(fā)表一點(diǎn)想法咩~
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