使用“游戲化”思想帶團隊——《游戲改變世界》讀后感之二

續(xù)前文:《為什么程序員加班嚴重——《游戲改變世界》讀后感一則》

每一名Leader都希望自己的團隊有強大的戰(zhàn)斗力栗竖,然而如何激發(fā)團隊的潛能卻是一門令人頭疼的學問驾胆。

這是我讀《游戲改變世界》一書(下文稱“此書”)的另一感想,我覺得如果把“游戲化”思想拿來帶團隊跛锌,那么團隊的弟兄們一定能開心快活地工作弃秆,就像每天都在玩游戲一樣。

提醒:本文有劇透。

《游戲改變世界》封面(圖片來自豆瓣)

《游戲改變世界》豆瓣鏈接:戳我

我?guī)F隊,一般不會把團隊成員稱為“下屬”妓美,而稱為“兄弟”。因為我覺得“下屬”這個稱呼會讓自己感到孤獨衡查,而跟他們“稱兄道弟”的話感覺會好很多。

毫無疑問必盖,帶團隊拌牲,肯定不是單純地給團隊成員指派工作那么簡單。其實Leader這一角色筑悴,我認為更多是服務團隊成員,而非命令和指派稍途。

至于如何給團隊做好服務阁吝,我在此書獲得了一些啟示。

最匹配的任務(具挑戰(zhàn)性的目標)

傳統(tǒng)觀念中械拍,大家都認為突勇,人人都喜歡輕松的工作,但是輕松也意味著無聊坷虑。而游戲是這么艱苦的工作甲馋,我們反而能樂在其中。所以迄损,我們完全可以承認定躏,比起輕松的工作,人們更喜歡挑戰(zhàn)。因此痊远,作為團隊Leader垮抗,我們應該清楚每個成員的能力,給每個成員分配最匹配的任務碧聪。什么樣的任務是最匹配的冒版?根據游戲的定義,我認為把任務的難度控制在稍微超出團隊成員的能力范圍逞姿,就是最匹配的辞嗡。不能太簡單,也不能太讓人為難滞造。我也知道要讓Leader做到這一點也許很難续室,但是,這也是Leader的“游戲”呀断部!Leader們請開動腦筋猎贴,開始挑戰(zhàn)吧!

反饋系統(tǒng)

此書對“反饋系統(tǒng)”花了很大的篇幅蝴光,幾乎每一章節(jié)都或多或少地提及反饋她渴。書中認為,反饋是游戲里非常非常重要的一環(huán)蔑祟。游戲通關趁耗、人物升級、把大BOSS成功殺掉疆虚、俄羅斯方塊一次消掉4行等事件苛败,在游戲中必須展現(xiàn)得非常華麗,這樣才能給予玩家盡可能大的成就感径簿,否則就是一款失敗的游戲罢屈。工作中也一樣,當團隊成員提前完成任務篇亭、給出了好點子缠捌、寫出了牛逼的代碼等等,作為Leader也應該及時地給出正面的反饋译蒂。小則豎個拇指曼月,說些鼓勵的言語,大則給個微信紅包柔昼,請吃一頓飯哑芹。

正面反饋重要,同樣負面反饋也非常重要捕透。而負面反饋往往比正面反饋要更困難聪姿。根據我的經驗碴萧,給予負面反饋時,首先千萬不能傷害團隊成員的自尊咳燕,永遠不要在其他人面前給出任何負面反饋勿决。然后要點到即止,不能表現(xiàn)出非常不滿的樣子招盲。實際上低缩,一般來說若有團隊成員做得不好,都會留下或多或少的爛攤子曹货,只要和氣地讓他收拾爛攤子咆繁,并提醒他以后注意,就夠了顶籽。

社交和分享

縱觀國內各種新聞玩般,讓網癮青少年沉迷其中的多數(shù)是網絡游戲。雖然游戲的4大特征并沒有包含社交礼饱,雖然沒有社交元素的單機游戲也是游戲坏为,但是此書對社交的重要性做了很多強調∧餍鳎“事實上匀伏,孩子們只要玩25分鐘合作類游戲,就可以在現(xiàn)實生活中主動幫助他人”蝴韭。網癮青少年之所以沉迷網絡游戲够颠,其中一個重要原因就是在現(xiàn)實中缺乏社交,感到孤獨榄鉴。這表示每個人都希望與同行交流履磨,希望分享彼此的成就和喜悅,在獲得某種成功時也希望在他人的目光中獲得自豪感庆尘。

團隊也一樣剃诅,Leader應該時刻讓團隊成員們獲得“你不是一個人”的感受,幫助成員們擴散他們的成就驶忌,并且每人都應該時刻知道其他成員都在干什么矛辕。我發(fā)現(xiàn)公司某些小部門的產品主要以客戶端或者后臺技術為主,Leader可能覺得這對前端的需求不多位岔,就只留一名前端工程師如筛,不再招聘堡牡。結果就是抒抬,這位前端工程師感到越來越孤獨,工作越來越無聊晤柄,很快對工作失去了熱情擦剑。(沒錯其實我在吐槽我以前的某位Leader,我就是這位前端。不過后來總算招聘了前端實習生惠勒。)

宏大的意義

“與游戲相比赚抡,現(xiàn)實微不足道,游戲讓我們投身于更宏偉的事業(yè)之中纠屋,并為游戲賦予了宏大的意義涂臣。”此書的這個觀點很神奇售担,明明實質上現(xiàn)實工作才是有意義的赁遗、對社會有貢獻的、能給自己賺錢的族铆,但人們就是覺得岩四,在感官上,游戲比現(xiàn)實更能感受到意義哥攘。書中使用《光環(huán)III》這部大型網絡游戲作為例子剖煌,全世界的玩家組成了一支規(guī)模最大的軍隊,靠著一致的努力逝淹,一起殺死了100億個虛擬敵人耕姊。當這個“100億”的壯舉被完成的時候,玩家們如潮水般涌上了社區(qū)論壇创橄,相互祝賀箩做。

所謂有意義,并不一定是現(xiàn)實的妥畏,只要把自己的日常行動與一件超出自身的事情聯(lián)系起來邦邦,就能讓人感受到宏大的意義。事情越大醉蚁,效果越好燃辖。而我們平日的日常工作中,有多少是能讓我們感受到意義的网棍?某些PM(產品經理)向程序員提需求黔龟,通常他們自己也說不出這需求有何意義來,而且總是說:“這么簡單的需求滥玷,你就不能順道做了么氏身?”以前我太笨,需求確實是挺簡單惑畴,所以對PM這話我無言以對蛋欣,就只好把需求給接了。現(xiàn)在看了這本書如贷,我終于知道怎么回應啦——“意陷虎!義到踏!呢!尚猿!”

作為Leader窝稿,若你能給整個團隊賦予一定的意義,哪怕是虛構的(游戲里的意義不也是虛構的嘛)凿掂,我相信這個團隊的戰(zhàn)斗力必然能有所提升伴榔。

這能成么?

把團隊給“游戲化”這個idea似乎有點胡扯庄萎,其實我自己也覺得我在胡扯 (_|||) 潮梯。不過,此書的中心思想不就是如何把日常生活活成游戲一樣嘛惨恭。給人生加一點游戲色彩秉馏,可以活得更加開心,不是么脱羡?(嘻嘻……)

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