背景與問題
今日頭條旗下有一款知識(shí)問答App串绩,功能與知乎相似图贸,在過去的反饋中驰弄,用戶普遍反映內(nèi)容的質(zhì)量度不高遮糖,為此App解決問題并梳理需求绣的。
目的
從【用戶-場景-問題-現(xiàn)在解決方法】幾個(gè)方面用思維導(dǎo)圖的方式梳理用戶需求,篩選需求并按優(yōu)先級(jí)排序欲账,最后對(duì)需求進(jìn)行版本排期屡江。
分析
梳理用戶需求:
篩選靠譜需求:
需求優(yōu)先級(jí)排序
用下方兩個(gè)四象限的方式對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,分?jǐn)?shù)高的優(yōu)先級(jí)更高赛不。
由上圖可得惩嘉,5個(gè)需求各得分如下:
版本計(jì)劃
5個(gè)需求分為3個(gè)版本進(jìn)行:
用戶故事
故事一:
小明在下班坐地鐵回家途中,經(jīng)常玩手機(jī)踢故,悟空問答是最近在使用的一款只是問答App文黎。打開App后開始瀏覽推薦頁的內(nèi)容,刷了好幾屏也沒有看到感興趣的問題殿较,小明想查找篩選問題的地方耸峭,但是切換了幾個(gè)tab沒找到,后來就放棄淋纲,刷微博去了劳闹。
故事二:
小白最近想跳槽,剛畢業(yè)就在公司工作3年,沒有太多面試經(jīng)驗(yàn)本涕,所以想?yún)⒖家幌缕渌说拿嬖嚱?jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)面試技巧儡首。在悟空問答里,小白搜了“面試”查找相關(guān)問題和答案偏友,但是問題回答的數(shù)量很少蔬胯,質(zhì)量也不高,最后也沒有沒到有用的技巧位他,只能到知乎上搜了氛濒。
故事三:
老張是一位生物專業(yè)領(lǐng)域的研究生,畢業(yè)后再研究所上班鹅髓,老張本人對(duì)生物領(lǐng)域的知識(shí)很感興趣舞竿,也想繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和結(jié)識(shí)志同道合的朋友。他在悟空問答里想找生物領(lǐng)域相關(guān)的問題和內(nèi)容生產(chǎn)者窿冯,發(fā)現(xiàn)并沒有相關(guān)專題專欄骗奖,于是打開知乎上查找。