《企業(yè)管理咨詢執(zhí)行流程與實(shí)務(wù)》課題綱要
培訓(xùn)主題:
1.企業(yè)管理咨詢師與客戶的關(guān)系
-企業(yè)需要保健醫(yī)
-企業(yè)需要治病的醫(yī)生
-企業(yè)需要外部協(xié)作部門(mén)
-企業(yè)需要旁觀者
-企業(yè)要換一個(gè)角度看自己
2.企業(yè)管理咨詢執(zhí)行的流程
(1)咨詢前期準(zhǔn)備
-企業(yè)提出咨詢需求
-雙方設(shè)定調(diào)研主題與對(duì)象
-成立咨詢項(xiàng)目組
-編寫(xiě)咨詢期間工作制度
-制定調(diào)研時(shí)間結(jié)點(diǎn)
-咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
(2)企業(yè)管理問(wèn)題診斷與建議
-訪談與調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
-實(shí)施訪談與調(diào)研
-整理與分析收集的企業(yè)問(wèn)題
-企業(yè)管理問(wèn)題歸類與咨詢實(shí)施排序
-制定企業(yè)咨詢管理項(xiàng)目模塊與時(shí)間結(jié)點(diǎn)
-提交《咨詢?cè)\斷建議書(shū)》
(3)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行
3.企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)
-收集企業(yè)中所能見(jiàn)到的所有問(wèn)題
-分析問(wèn)題形成的原因
-依企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的重要性排序
-重點(diǎn)問(wèn)題重要原因的分析
-解決重點(diǎn)問(wèn)題的方案制定
-方案的執(zhí)行與監(jiān)督反饋