作者:樊榮強(qiáng)
原理精要:具有幽默感的人,通常都是最受歡迎的人恨闪。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備幽默的氣質(zhì)。沒(méi)有人喜歡跟那種永遠(yuǎn)深沉乏味的人相處放坏,如果你能夠讓身邊的人感到輕松咙咽、快樂(lè),就會(huì)有更多的人跟你做生意淤年。
美國(guó)前總統(tǒng)里根在一次訪問(wèn)加拿大時(shí)發(fā)表了許多次演講钧敞。可是麸粮,幾乎每次演講都被示威者打斷了溉苛。加拿大總理皮埃爾·特魯多感到非常不安,但又無(wú)能為力豹休。
里根看出了他的不安炊昆,滿不在乎地對(duì)特魯多說(shuō):“在美國(guó)也經(jīng)常發(fā)生這樣的事情桨吊。這些人一定是從美國(guó)來(lái)的威根,他們是想讓我體會(huì)到一種賓至如歸的感覺(jué)吧鸳劳⊥庥觯”里根的一句幽默話,頓時(shí)讓特魯多心理舒服多了译打。
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后佑淀,英國(guó)首相丘吉爾到美國(guó)訪問(wèn)留美,當(dāng)記者問(wèn)他對(duì)美國(guó)的印象時(shí),丘吉爾說(shuō)了一句“報(bào)紙?zhí)瘢旨執(zhí) 被牙饪潭皇в哪恼Z(yǔ)言逢倍,引得記者們哄堂大笑。
銷售員在推銷的過(guò)程中景图,必須掌握幽默語(yǔ)言的技巧较雕,才能夠處理好種種尷尬與危機(jī)。有時(shí)候挚币,把話說(shuō)得委婉一些亮蒋,詼諧一些,可能會(huì)比直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)好得多妆毕。一位銷售人員在市場(chǎng)上推銷滅蚊劑慎玖,他滔滔不絕的演講吸引了一大群顧客圍觀。
突然有人問(wèn)他:“你敢保證你的滅蚊劑能把所有的蚊子都?xì)⑺绬岬颜常俊贝蠹叶嫉戎赐其N員怎么回答這個(gè)挑釁的問(wèn)題趁怔。這位推銷員回答說(shuō):“不敢,在你沒(méi)打藥的地方闰蛔,蚊子照樣活得很好痕钢!”一句機(jī)智幽默的玩笑話,一下子就化解了自己的困難序六,圍觀的人也樂(lè)意接受他的介紹任连,他帶來(lái)的幾大箱滅蚊劑也銷售一空。
幽默語(yǔ)言在銷售過(guò)程中例诀,不僅可以營(yíng)造輕松活潑的氣氛随抠,而且幽默語(yǔ)言本身也是很好的廣告語(yǔ),會(huì)給人留下深刻的印象繁涂。
其實(shí)拱她,所有的銷售人員都能夠明白幽默的妙處,問(wèn)題在于自己想幽默卻幽默不起來(lái)扔罪,常常想說(shuō)個(gè)笑話讓大家開心秉沼,但最終不是自己講的笑話讓大家開心,而是自己講不好笑話矿酵,讓大家開心唬复。
如何培養(yǎng)一個(gè)銷售人員的幽默感,可以參考以下這些建議:
1.重拾微笑
感到一般的樂(lè)趣時(shí)一定要微笑全肮,比如敞咧,看到孩子們玩耍,愛人或朋友朝自己走來(lái)辜腺,圓滿完成了一項(xiàng)任務(wù)休建,目睹了令人稱奇或是幽默的什么事情乍恐。微笑說(shuō)明你還沒(méi)有為生活的壓力和負(fù)擔(dān)所壓倒。否則测砂,你不可能具有幽默感茵烈。
2.給自己找些樂(lè)子
找一些好笑的電視電影來(lái)看,比如周星馳的電影砌些,或者《百變大咖秀》之類的節(jié)目瞧毙。如果你覺(jué)得沒(méi)有什么讓你覺(jué)得好笑,那是你自己無(wú)可救藥了寄症。
3.找些幽默笑話書來(lái)看
看完之后宙彪,把那些特別好笑的,講給別人聽有巧,包括你的家人释漆、朋友或者同事,讓他們跟你一起笑篮迎。也許開始的時(shí)候男图,你講來(lái)不好笑,但只要多講甜橱,就會(huì)變成講笑話的高手逊笆。
4.坦然面對(duì)煩心事
無(wú)論何時(shí)發(fā)生了什么令人惱火,令人泄氣的事情岂傲,坦然面對(duì)难裆,發(fā)現(xiàn)幽默。要是泥水濺臟了衣服镊掖,踩到了狗屎乃戈,或是無(wú)意中將一條紅色毛巾混在一堆白色衣物中洗,你當(dāng)然會(huì)很生氣亩进,但是千萬(wàn)別抱怨發(fā)牢騷症虑,那樣子完全于事無(wú)補(bǔ),還不如笑嘻嘻地自嘲一番归薛。
5.不計(jì)較個(gè)人恩怨
當(dāng)有人冒犯了你或是惹你生氣了谍憔,用幽默還擊,不要報(bào)以敵意主籍。比如习贫,如果有個(gè)人老是遲到,對(duì)他說(shuō)崇猫,“好哇沈条,我真高興你沒(méi)有開一家航空公司需忿∽缏”人生苦短蜡歹,別太過(guò)于計(jì)較個(gè)人恩怨。
6.交一個(gè)幽默的死黨
無(wú)聊的時(shí)候你會(huì)打電話給這個(gè)人涕烧,他會(huì)告訴你一些開心的事月而,而且他也會(huì)打電話給你,講一些他所聞所見的趣事怪人议纯。