融會(huì)貫通噪窘，巧用聯(lián)系
使所有人都積極參與到談話過(guò)程中的心與心的雙向溝通吏廉，最有效的方式就是提問(wèn)泞遗。
四種問(wèn)句
1.限制型提問(wèn)
2.選擇型提問(wèn)
3.協(xié)商型提問(wèn)
4.婉轉(zhuǎn)型提問(wèn)
我能陪你走走嗎？
一個(gè)教士做禮拜席覆，有人問(wèn)我祈禱時(shí)可以抽煙嗎刹孔？結(jié)果遭到了斥責(zé)，后來(lái)有一個(gè)傳教士問(wèn)我抽煙時(shí)可以祈禱嗎娜睛？上司卻答應(yīng)了他的請(qǐng)求。
點(diǎn)頭搖頭都在泄露心機(jī)
點(diǎn)頭表示同意卦睹，快速點(diǎn)頭表示不耐煩
搖頭是常見(jiàn)的否定姿勢(shì)
搖頭表示否定畦戒，嬰兒吃飽了輕輕左右擺頭，也有不可思議和驚訝的意思结序。例如北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式障斋，外國(guó)人張大嘴，搖頭，表示驚嘆和贊許垃环。
在保加利亞人和印度人就這樣使用邀层。他們的搖頭表示肯定。
