? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 唯快不破
企業(yè)經(jīng)營,無論何事堂竟,唯快不破,小米追求行業(yè)中難以實施的“快”席楚,贏得美譽税稼,具體快在以下幾點:
1.物流方面,建立完善的產(chǎn)品供給制度
2追求“一小時就賠20元”的售后快速維修
3.追求快速深入人心的客服體驗
? ? ? ? ? “表”“里”如一的關(guān)愛
不僅給客人一個溫馨和諧的小米之家只祠,又給員工一個完美的內(nèi)倉扰肌,如提供咖啡機,室內(nèi)環(huán)境裝修等盗舰。這樣才會使員工帶著飽滿的熱情去提供服務(wù)桂躏。這就是小米提倡的“非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的本質(zhì)
? ? ? ? ? ? ? 營銷追求親民
以耳機和充電寶為例钻趋,說明小米追求親民,以買者的思路說出產(chǎn)品實效性