【書(shū)籍】金字塔原理03
【標(biāo)題】怎樣解決問(wèn)題
【字?jǐn)?shù)】533
對(duì)于比較長(zhǎng)的文章寂嘉，需要先界定和分析問(wèn)題，再將解決方案寫成文章與人交流，這時(shí)就需要解決問(wèn)題的邏輯现使。
001界定問(wèn)題
是否可能有問(wèn)題？問(wèn)題出在哪里旷痕？為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題碳锈？我們能做什么？我們應(yīng)該做什么欺抗？這就是界定問(wèn)題售碳，也稱為連續(xù)分析，這是一種有效的解決問(wèn)題的技巧绞呈。
002構(gòu)建框架
對(duì)問(wèn)題的實(shí)際分析贸人，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并評(píng)估解決問(wèn)題的各種可行的方案报强。界定問(wèn)題框架的價(jià)值就在于它能讓你在尋找有效解決方案時(shí)灸姊，提高找到問(wèn)題原因和進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析的效率。
003分析問(wèn)題
分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)流程是收集信息秉溉，描述發(fā)現(xiàn)力惯，得出結(jié)論碗誉，提出方案。提出各種假設(shè)父晶，涉及一項(xiàng)或幾項(xiàng)重要的實(shí)驗(yàn)哮缺，通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出明確結(jié)論，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施甲喝。
004建邏輯樹(shù)
運(yùn)用邏輯數(shù)可以得出解決問(wèn)題各種方案尝苇，也可以用邏輯樹(shù)進(jìn)行檢查，找出各組思想中的缺漏之處埠胖，對(duì)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)進(jìn)行展開(kāi)分析糠溜，展示各組思想之間的相互關(guān)系，檢查已經(jīng)寫完的文章的邏輯直撤。
005判斷是非
進(jìn)行是非問(wèn)題分析時(shí)非竿，從客戶的問(wèn)題入手，提出主要是非問(wèn)題和次要是非問(wèn)題谋竖，提出假設(shè)红柱，確定要回答這些問(wèn)題所需要的資料，分配任務(wù)蓖乘，得出結(jié)論锤悄，提出建議，檢查結(jié)論和建議的有效性嘉抒。
這些方法使解決問(wèn)題的系統(tǒng)性工作變得更加容易零聚，讓你能專注于客戶的真正問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有原因以及相應(yīng)的解決辦法众眨。
