慈不掌兵，義不行賈，情不立事箱季，善不為官苦掘，仁不從政。作為管理者阵赠，如果沒有一份“鐵石心腸”涯塔，以及強(qiáng)硬的手腕，是難以帶領(lǐng)員工和團(tuán)隊(duì)的清蚀。王二恰恰就存在這方面的問題匕荸。倉庫是個(gè)以體力勞動(dòng)為主的部門，大家工作的確比較辛苦枷邪。平時(shí)只要不是太重要的問題榛搔，或某項(xiàng)工作任務(wù)稍有延遲，王二也就不過問东揣。對(duì)于某些小的差錯(cuò)践惑，比如偶爾發(fā)錯(cuò)貨，上班遲到嘶卧，也并沒有根據(jù)規(guī)章制度嚴(yán)格處罰尔觉。員工不慎損壞貨物，王二也想盡辦法替他們解決芥吟，不到萬不得已不扣工資侦铜。時(shí)間長了，大家覺得領(lǐng)導(dǎo)脾氣好钟鸵，工作中開始有所懈怠钉稍，上班遲到、早退的多了棺耍，貨損率贡未、發(fā)貨差錯(cuò)率逐步上升，交辦的任務(wù)敷衍了事、做不到位羞秤，且經(jīng)常延期完成缸托。

　　從道理上講，管理就是“糾錯(cuò)”瘾蛋，讓那些做錯(cuò)事的人能夠認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤俐镐，以便更有效率地做事。要糾正他人的錯(cuò)誤哺哼，就要嚴(yán)厲地批評(píng)佩抹，甚至進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。否則取董，對(duì)方可能就不會(huì)把自己的“錯(cuò)誤”放在心上棍苹，這是非常現(xiàn)實(shí)和淺顯的道理茵汰。

　　而有過不罰枢里，照顧了少數(shù)有問題的員工，實(shí)際上是損害了更多人的利益蹂午，讓優(yōu)秀的員工感覺不公栏豺，從而不自覺地降低工作標(biāo)準(zhǔn)，向落后者看齊豆胸。領(lǐng)導(dǎo)者的仁慈并不能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)積極向上的力量奥洼，反而喂養(yǎng)了員工的惰性和自私。手下犯了錯(cuò)誤和出現(xiàn)了問題晚胡，因?yàn)榈K于情面不指出灵奖，只和稀泥，會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)規(guī)則估盘、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都失去敬畏瓷患，軍心渙散、不思上進(jìn)遣妥、各自為營也成為必然尉尾。對(duì)員工來說，事情辦砸了無所謂燥透，他們知道領(lǐng)導(dǎo)能處理沙咏；犯錯(cuò)了也無所謂，他們知道領(lǐng)導(dǎo)根本不會(huì)動(dòng)怒班套，也更不會(huì)影響收入肢藐。最終的結(jié)局只能是毀掉犯錯(cuò)的員工，甚至是毀了整個(gè)團(tuán)隊(duì)吱韭。

　　企業(yè)管理跟自己在家管孩子差不多吆豹。好孩子是管出來的鱼的，壞孩子是慣出來的。你讓一步痘煤，他就會(huì)進(jìn)一步凑阶，你認(rèn)為這是“愛”，他卻認(rèn)為是理所當(dāng)然衷快，是自己應(yīng)當(dāng)擁有的權(quán)利宙橱，如果你不“愛”了，他就認(rèn)為你這是在為難他蘸拔，不為他考慮师郑。多少做父母的為自己的孩子所累？有的說起來讓人心酸调窍，而一切的原因就在于父母自己宝冕。這樣的情況放在企業(yè)也是一樣的，甚至?xí)醯巳：⒆有闹袝?huì)有父母地梨，他可能會(huì)考慮父母的感受，但下屬心中卻不一定會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)缔恳，他不會(huì)顧及上司的面子湿刽，甚至?xí)敕皆O(shè)法與你作對(duì)，找你的麻煩褐耳。

　　管理者對(duì)犯錯(cuò)者心生憐憫，這是管理的大忌渴庆，絕對(duì)不可因?yàn)檎疹櫱楦卸チ藢?duì)下級(jí)基本的工作要求铃芦。想要管理好團(tuán)隊(duì)，并不是一味地成全下屬的愿望襟雷，扮演一個(gè)慈愛的好領(lǐng)導(dǎo)角色刃滓。企業(yè)不是培養(yǎng)溫室花朵的地方，而是培養(yǎng)和鍛煉人才的地方耸弄，總是溫情脈脈咧虎，培養(yǎng)不出有能力、高素質(zhì)计呈、高效率的人才砰诵，這對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都是有百害而無一利的。

　　王二找到問題根源捌显，決定從自身開始整改：不管事大事小茁彭，堅(jiān)決按規(guī)章制度辦事，需要的時(shí)候狠下心來扶歪，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)理肺，該處罰也決不手軟。但是，因?yàn)閱T工眾多妹萨，自己不可能整天盯著所有人的工作年枕，很多規(guī)章制度還需要下級(jí)主管去落實(shí)。然而乎完，有些主管也不愿意做“惡人”熏兄，因?yàn)槭抢蠁T工，有些事看見不愿意說囱怕，怕得罪人霍弹。

　　王二仔細(xì)反思后覺得，作為管理者娃弓，就要有“做惡人”的覺悟典格。基層員工工作中出現(xiàn)問題台丛，不妨追究主管的責(zé)任耍缴。只有這樣做了，他們才會(huì)揪住下面不放挽霉，理直氣壯地扮演壞人的角色防嗡，一級(jí)抓一級(jí)。王二結(jié)合這種情況侠坎，采取了以下措施蚁趁。

　　1、由于各主管都有具體分工实胸，并負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)員工的考核他嫡。要求評(píng)估員工績效時(shí)不得打分全部優(yōu)秀，要分出等次庐完，優(yōu)秀钢属、良好、合格门躯、不合格必須各占一定的比例淆党。

　　2、把主管的各項(xiàng)職責(zé)細(xì)化讶凉，更準(zhǔn)確地用數(shù)字衡量染乌，列入其考核方案。對(duì)于主管隱瞞實(shí)際工作失誤的懂讯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理慕匠。

　　3、每兩周組織一次組長（區(qū)長）會(huì)議域醇，各主管不用參加台谊，以此了解員工的具體工作情況蓉媳，以及不滿意的方面。

　　4锅铅、通過其他途徑了解員工表現(xiàn)酪呻，對(duì)于不能按要求完成工作的，親自處理盐须。

　　5玩荠、請(qǐng)人力資源部門對(duì)倉庫員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行整頓贼邓。

　　好說話的人阶冈，逆來順受的人，世界對(duì)你殘酷塑径，都是自己慣的女坑。如果真的愛你的員工，就考核他统舀、要求他匆骗、逼迫他成長。管理是盯出來的誉简，技能是練出來的碉就，辦法是想出來的，潛力是逼出來的闷串。沒做好就是沒做好瓮钥，沒有任何借口。如果礙于情面烹吵，低目標(biāo)碉熄、低要求，養(yǎng)了一群小綿羊年叮，這是對(duì)員工前途最大的傷害！