好像是突然之間借杰，人們開始關(guān)注人工智能的進(jìn)展，盡管它實(shí)際上已發(fā)展了61年进泼。
但在幾十年的時間里蔗衡，它都處于默默孕育的冬天。只是現(xiàn)在乳绕，冬天已徹底過去粘都，人工智能迎來春天，開始在各個領(lǐng)域嶄露頭角刷袍。
人工智能已經(jīng)取代了很多工作翩隧，據(jù)言，現(xiàn)在的工作崗位在不久的將來將有一半消失呻纹。
人類該如何保持競爭力堆生？
一、第三次自動化浪潮到來雷酪，人類還有可以退守的高地嗎淑仆？
人工智能時代的發(fā)展邏輯是：凡是能被自動化的，一定會被自動化哥力。
自動化已經(jīng)經(jīng)過了兩次浪潮：
第一次：
機(jī)器使人們得以從繁重的體力勞動中解脫蔗怠，織布機(jī)、軋花機(jī)吩跋、蒸汽機(jī)……機(jī)器把臟活寞射、累活、危險活承擔(dān)了锌钮。
第二次：
自動化交互界面使人們得以從繁瑣的常規(guī)服務(wù)和文書事務(wù)中解脫桥温，從鐵路售票到各種客服中心，機(jī)器把枯燥活梁丘、乏味活侵浸、技能活承擔(dān)了。
這兩次革命氛谜，機(jī)器取代了認(rèn)知能力較低的崗位掏觉，這迫使人類越來越多地進(jìn)入尚未被機(jī)器占領(lǐng)的知識型工作領(lǐng)域，意即偏向腦力而非體力值漫、需要進(jìn)行重大決策澳腹、通常要求較高教育背景的工作。
現(xiàn)在正在進(jìn)行的是第三次自動化浪潮，自動化正以人工智能的形式進(jìn)入知識型工作領(lǐng)域遵湖。
即使是高度專業(yè)的工作，都會面臨自動化的威脅晚吞。
比如金融行業(yè)的一些主要領(lǐng)域已經(jīng)在很大程度上被自動化延旧，紐約金融領(lǐng)域工作崗位減少的趨勢已經(jīng)持續(xù)數(shù)年。
其中的投資咨詢槽地，原本是機(jī)器難以企及的知識型工作領(lǐng)域迁沫，但隨著人工智能的發(fā)展，這種數(shù)據(jù)密集型服務(wù)已經(jīng)越來越自動化捌蚊。目前在低端投資領(lǐng)域集畅，自動化咨詢已經(jīng)變得普遍。未來投資顧問的人數(shù)很可能會大幅度減少缅糟。
很多人擔(dān)心挺智，倘若人工智能承擔(dān)了知識型領(lǐng)域中的決策制定工作，人類可能就沒有可以轉(zhuǎn)移的高地了窗宦。
二赦颇、你的工作會被人工智能取代嗎？
一些處在人工智能研究前沿的科學(xué)家和管理者赴涵，對人工智能的發(fā)展抱有樂觀態(tài)度媒怯。
微軟亞洲研究院院長洪小文認(rèn)為，在可預(yù)期的將來髓窜，人還是最聰明的扇苞，人工智能結(jié)合大數(shù)據(jù)是有很多應(yīng)用的，但人有很多東西是沒有大數(shù)據(jù)的寄纵。將來能夠取代人類的鳖敷，不會是進(jìn)化后的人工智能，而只會是某一種未知的其他生物程拭。
百度總裁張亞勤認(rèn)為哄陶，現(xiàn)在有兩種觀點(diǎn)都有點(diǎn)極端，一種觀點(diǎn)認(rèn)為人工智能是萬能的哺壶；另外一個觀點(diǎn)認(rèn)為人工智能危險屋吨，會超過人類、取代人類山宾，這是不可取的至扰。人工智能目前從事的學(xué)習(xí)，其實(shí)主要還是根據(jù)計算機(jī)资锰、大數(shù)據(jù)計算能力敢课、算法，和人的大腦沒有太大關(guān)系。它會作為人類的工具直秆，會延伸人類思考的能力濒募。
但不管是他們哪位，都清醒意識到人工智能的巨大威力與前景圾结，作為PC時代的霸主瑰剃，微軟試圖在人工智能的研發(fā)方面保持競爭力，成為AI時代的引領(lǐng)者筝野，再次完成對競爭對手的超越晌姚。
張亞勤則表示，百度未來的20年歇竟，都已經(jīng)壓注在AI上了挥唠，包括技術(shù)和資源。百度的決心便是“All in AI”焕议。
這些是巨頭們之間的競爭宝磨。對于普通人來說，沒有一個商業(yè)帝國需要布局盅安，要考慮的是現(xiàn)實(shí)的工作問題懊烤，如果工作失去，面對的將會是生存問題宽堆。
現(xiàn)在人工智能還沒有得到廣泛應(yīng)用腌紧，等到一個機(jī)器人的價格從10萬美元降到5000美元，AI也有更精準(zhǔn)的語音識別畜隶，而且能夠根據(jù)上下文語境壁肋，在沒有人類干預(yù)的情況下預(yù)測并回答問題時，可能就會在人才市場和就業(yè)市場引發(fā)大變局籽慢。
好消息是浸遗，未來將會有相當(dāng)數(shù)量的新工作出現(xiàn)，只不過所有這些工作都要與機(jī)器共事箱亿。
可以看到跛锌，200多年前，因?yàn)槠嚦霈F(xiàn)届惋，導(dǎo)致馬車夫失業(yè)髓帽，但這成就了人類出行方式的大變革。
30年前脑豹，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起郑藏，傳統(tǒng)的郵遞員等諸多職業(yè)消失，但這徹底改變了人類舊有的聯(lián)系方式瘩欺。
因此必盖，未來人類的工作會呈現(xiàn)新的形態(tài)拌牲，而那些現(xiàn)在具有程序化和結(jié)構(gòu)化程度較弱的特征的工作，勢必將由人工智能代勞歌粥。
三塌忽、五種途徑，增強(qiáng)就業(yè)競爭力
設(shè)想一下失驶，如果不久之后土居，人工智能便可接管你工作中大部分繁重的認(rèn)知型任務(wù)，在企業(yè)日常運(yùn)營中進(jìn)行很好的決策突勇，你要如何保持自己的就業(yè)競爭力？
1.不斷擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)坷虑，將自己打造成T型人才
T型人才甲馋，縱軸代表專業(yè)深度，橫軸代表思維廣度迄损。
既要在某個專業(yè)領(lǐng)域有深厚的知識和技能定躏，同時又對其他領(lǐng)域和學(xué)科有著濃厚的興趣和求知欲。
具有多學(xué)科知識背景時芹敌，看問題就不會只局限于原有的單一專業(yè)視角痊远，而能夠多視角、創(chuàng)新性地解決復(fù)雜問題氏捞，跨學(xué)科是最容易出創(chuàng)新成果的碧聪。
比如全球知名的商業(yè)創(chuàng)新咨詢公司IDEO的設(shè)計師們，不僅擁有工業(yè)設(shè)計液茎、交互設(shè)計逞姿、溝通設(shè)計或商業(yè)設(shè)計等設(shè)計專業(yè)的背景，而且還廣泛涉足宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)捆等、認(rèn)知科學(xué)滞造、食品科學(xué)、人類學(xué)栋烤、應(yīng)用語言學(xué)谒养、基因工程等領(lǐng)域。
在線旅游業(yè)公司Orbitz已將絕大多數(shù)知識型工作交給計算機(jī)完成明郭，對于仍然需要人工的任務(wù)买窟，公司CEO巴尼·哈福德表示，他們尋找的就是T型人才薯定，既“扎實(shí)深入自己的專業(yè)領(lǐng)域蔑祟，同時涉獵廣泛，對組織整體及其市場優(yōu)勢抱有好奇心”沉唠。
宏觀思考能力和抽象思維能力強(qiáng)于計算機(jī)的人疆虚，總是會有工作可做的。把自己打造成T型人才，就可以讓機(jī)器做低層次工作径簿，自己向更高層次的整合罢屈、創(chuàng)新工作進(jìn)發(fā)。
2.找到自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)熱愛的方向篇亭，專精于此
猶太裔觀念史家以賽亞·伯林在《狐貍與刺猬》中缠捌，引用古希臘殘篇，“狐貍多機(jī)巧译蒂，刺猬只一招”曼月，將西方思想家分為狐貍型和刺猬型。
與狐貍型的T型人才不同的柔昼，刺猬型的人才擅長在方寸之地深耕細(xì)作哑芹，在職業(yè)技能上擁有個人獨(dú)特的個人品牌。
這需要你找到個人熱愛的領(lǐng)域捕透，只有熱愛聪姿，才能夠樂而不疲，才有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動力乙嘀。
因?yàn)樵谶@個專精領(lǐng)域末购，你也需要不斷學(xué)習(xí)，要利用機(jī)器建立自己的數(shù)據(jù)庫虎谢，跟上時代潮流盟榴。
3.在現(xiàn)有職業(yè)的多個工作模式中磨煉技能
有人說，人工智能的發(fā)展乃3000年未有之大變局婴噩。
面對如此巨大的變化曹货，雖然可以確定的是，未來需要的技能既要經(jīng)得起時間考驗(yàn)讳推，又要能應(yīng)對多重挑戰(zhàn)顶籽，比如解決問題的能力、在流動團(tuán)隊(duì)中工作的能力等银觅，但誰都不可能確切知道未來將會發(fā)生什么礼饱，究竟需要哪些技能，只能在現(xiàn)有職業(yè)的基礎(chǔ)上不斷全面磨煉自己究驴。
當(dāng)前多數(shù)公司的業(yè)務(wù)都在多個領(lǐng)域開展镊绪，所以必須設(shè)定多個工作模式，并把它們運(yùn)用在實(shí)際工作中洒忧，比如眾包模式蝴韭、遠(yuǎn)程制造模式、事務(wù)處理模式熙侍、技術(shù)模式等榄鉴。
如果你能夠在工作中接觸不同的工作模式履磨，并從中磨煉自己的技能，那么即便你不知道3到5年后你需要什么庆尘，但卻可以應(yīng)對將來可能的變化剃诅，甚至可以整合不同的工作模式。
4．發(fā)掘自身獨(dú)特的多元智能驶忌，施展天賦才能
有些腦力工作無法被程序化矛辕，尤其是那些來自于天賦的優(yōu)勢部分。
哈佛心理學(xué)家霍華德·加德納提出的“多元智能”付魔，正是人類不同心智能力和天賦優(yōu)勢的體現(xiàn)聊品。
空間智能很強(qiáng)的人，可能很難明確說出自己是如何畫出一幅傳世之畫的几苍；語言智能很強(qiáng)的人翻屈，無法讓機(jī)器理解自己幽默的“包袱”。
蘋果公司著名設(shè)計師喬納森·艾夫擦剑，也無法將自己的品位傳輸?shù)接嬎銠C(jī)上妖胀。
能夠發(fā)掘出自己身上難以言喻的獨(dú)特才能芥颈，盡可能花時間施展這種才能惠勒，自然可以超越于機(jī)器之上。
5.學(xué)會和人工智能合作爬坑，共同解決問題
要想在人工智能時代的職場勝出纠屋，就需要在思維方式上有所轉(zhuǎn)變，要學(xué)會和機(jī)器共同工作盾计，將智能機(jī)器視為共同解決創(chuàng)造性問題的搭檔與合作伙伴售担。
一是可以借助人工智能處理文件和數(shù)據(jù)，自己就可以節(jié)約精力用來做好其他工作署辉。比如高級律師熟諳法律族铆，但未必通曉事務(wù)所的各種細(xì)節(jié)，可以借助機(jī)器處理法律文件哭尝、組織訴訟和論據(jù)哥攘，另外像高級會計師、建筑師材鹦、投資顧問等都可以如此逝淹。
二是可以介入對計算機(jī)的干預(yù)，因?yàn)橛嬎銠C(jī)在進(jìn)行決策時桶唐，得出的結(jié)論有時會有謬誤栅葡，需要有人對其加以改進(jìn)。比如越來越多的稅務(wù)工作由計算機(jī)完成尤泽，但會計師依然需要留意程序及其他人類用戶常犯的錯誤欣簇。因此规脸，需要有人懂得對計算機(jī)進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。未來多數(shù)的人類工作崗位醉蚁，應(yīng)該都會和介入干預(yù)有關(guān)燃辖。
三是可以順勢前行，研發(fā)下一代智能機(jī)器网棍，并為新機(jī)器尋求與人類能力相互增益的新方案黔龟。當(dāng)然這不僅需要工作者掌握扎實(shí)的計算機(jī)、人工智能和分析技能滥玷，還需要突破思維局限氏身，察覺現(xiàn)今計算機(jī)技術(shù)的不足，并且設(shè)計出目前尚不存在的工具惑畴。
人工智能就如同未來的電蛋欣，現(xiàn)在人類的各個領(lǐng)域都離不開電的存在，而未來的各個領(lǐng)域都離不開AI如贷。
如果能夠利用人工智能的能力陷虎，發(fā)展自己觀察、解讀以及讓計算機(jī)工作符合人類需求的能力杠袱，將會使自己具有強(qiáng)大的競爭力尚猿。
這也是我國現(xiàn)在把AI教育開進(jìn)中小學(xué)課堂的原因。
請關(guān)注叢綠生涯規(guī)劃楣富，作者致力于職業(yè)規(guī)劃與生涯教育凿掂，擅長職業(yè)動力與學(xué)習(xí)動力的提升與激發(fā)，清華大學(xué)工學(xué)博士纹蝴，中國科學(xué)院心理所研究生庄萎，上海交通大學(xué)科研專家，曾任中華書局上海聯(lián)絡(luò)部主任塘安，《中華遺產(chǎn)》副主編糠涛。中國職業(yè)規(guī)劃師，國家生涯規(guī)劃師兼犯，婚姻家庭與親子教育指導(dǎo)師忍捡，生涯規(guī)劃、職場心理與青少年教育專欄撰稿人免都。
