《你的燈還亮著嗎》
作者簡介
唐納德·高斯是紐約州立大學(xué)托馬斯·沃森工程學(xué)院的系統(tǒng)科學(xué)教授，美國計(jì)算機(jī)名人堂代表人物碟狞，Weinberg & Weinberg顧問公司的負(fù)責(zé)人倡缠。主要從事復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)以及大型公司的改革垦沉。
內(nèi)容簡介
本書分六個(gè)主題辈讶。每個(gè)主題都有若干生動(dòng)有趣而又有警戒意義的故事作為主線，通過對(duì)故事中實(shí)際問題的解決犀被，引申出作者對(duì)于問題解決領(lǐng)域的重要觀點(diǎn)椅您。
我讀·我思
1.解決問題之前，先問一句“這是誰的問題寡键？”
2.很多問題不是“我的問題”掀泳，不是“你的問題”，是“我們的問題”。所以员舵，解決問題需要雙方配合脑沿。
3.問題的本質(zhì)是期望和體驗(yàn)之間的差距。
4.如果我們都不能解決問題马僻，那么我們要把問題變成能解決這個(gè)問題的人的問題庄拇。
5.知道是誰是出題人，是解題的第一步韭邓。第二步就是cosplay出題人來出題措近。
6.其實(shí)，有些人不想解決問題女淑，我們只需要讓他們開心瞭郑。
