【導(dǎo)讀】同樣是做銷售的奶是，真的是人比人，氣死人竣灌。業(yè)績好的銷售聂沙，吃香喝辣的，和客戶處的跟哥們初嘹、姐們一樣及汉；而業(yè)績很爛的，卻要靠透支信用卡度日屯烦，連客戶的面都見不到豁生。到底根本的原因在哪里？
以金融電銷為例漫贞，如果我們給客戶打電話，一上來就提合作的事情育叁，只會(huì)引起客戶的反感而經(jīng)常被秒掛迅脐。以下三個(gè)問題，在跟客戶合作之前豪嗽，是不能提的谴蔑，因?yàn)楹涂蛻舻母星檫€不到位。
1龟梦、開口就介紹自己公司隐锭，就說自己平臺，就談合作计贰。
2钦睡、一上來就打擊競爭對手，貶低同行躁倒。
3荞怒、打聽客戶的資金量（投資額）。
請參考以下的說法：
小王：“您好秧秉，請問是XX先生褐桌？（第一通電話語氣要適中，這樣能給客戶留下良好的第一印象）象迎。
客戶：“是的荧嵌，你是哪位？（聲音比較沉穩(wěn)，很客氣）
小王：“我是XX金融公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理啦撮，您最近是有在關(guān)注XX投資這一塊是嗎谭网？
客戶：“你怎么知道的？你從那里知道我的信息的逻族？（開始有了介備心理）
小王：“哦蜻底，是這樣，您可能是最近有在網(wǎng)上了解過這方面的信息聘鳞，點(diǎn)擊過我們公司的推廣鏈接薄辅，公司后臺有您的信息，以為您是我們的老客戶抠璃，給您做個(gè)回訪站楚，想問下您近期投資做的怎么樣？”
客戶：“沒有吧搏嗡！我不記得了窿春？”
小王：“就是年前，去年的XX月XX日下午16.30分的時(shí)候采盒，您有點(diǎn)擊注冊過旧乞。（因?yàn)槲覀兊目蛻舳际窃谧龅目蛻簦椅乙婚_始就直接問是XX先生磅氨，所以客戶以為我是認(rèn)識他的尺栖，對他的信息很了解，而他問我這個(gè)問題烦租，就是想知道延赌，我是不是竊取他的隱私，所以當(dāng)我說到具體某天某時(shí)的時(shí)候叉橱，語氣一定要很肯定）
客戶：“哦挫以，我是了解了幾個(gè)，不過具體不記得了窃祝，你們是哪一家掐松？”（客戶問我是哪一家的時(shí)候，就說明個(gè)人信息粪小，這個(gè)問題已經(jīng)解決了甩栈，不能再糾結(jié)這個(gè)問題，要一筆帶過糕再，我看過很多的同事量没，一直跟客戶糾結(jié)隱私這個(gè)問題，這個(gè)問題解決不好突想，最后的結(jié)果就是沒有結(jié)果）
小王：“我們是XX金融公司殴蹄，其實(shí)我覺得這個(gè)不重要究抓，重要的是我們投資的目的就是讓自己的帳戶升值，只要能幫您實(shí)現(xiàn)盈利袭灯，哪里都一樣不是嗎刺下？”
客戶：“我之前確實(shí)關(guān)注過，現(xiàn)在剛剛開始在新XX金融公司這邊合作稽荧，暫時(shí)不想換橘茉？（客戶已經(jīng)有合作公司了，我沒有機(jī)會(huì)了嗎姨丈？運(yùn)用“備胎理論”畅卓，就是充當(dāng)客戶價(jià)格的磨刀石）
小王：哦，那沒有關(guān)系蟋恬，我不是說一定要您跟我們合作翁潘，投資嘛，只要您有收益跟誰合作都是一樣的歼争，要不這樣拜马，您看您方便的話，我們可以加下微信沐绒，我沒有別的意思俩莽，主要是為您提供一些行業(yè)資訊，在投資方面我們做些信息交流乔遮，您有任何投資方面的問題豹绪，隨時(shí)可以向我咨詢，當(dāng)然我不會(huì)去打擾您申眼，您多了解一些信息，就多一個(gè)盈利機(jī)會(huì)嘛蝉衣。您看這樣可以嗎括尸？
客戶：“嗯，可以病毡。我的微信是濒翻。。啦膜∮兴停”
小王：“嗯好的，聽聲音您應(yīng)該比我年長僧家，我姓王，您可叫我小王，您一會(huì)通過一下棍掐。”
就這樣順利地要到客戶的微信號涯塔，為下一步和客戶接觸創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以從微信朋友圈里了解到客戶的一些信息清蚀，方便我們進(jìn)一步研究客戶的需求匕荸。
銷售就是這樣，通過我們一步一步和客戶數(shù)量級的接觸枷邪，我們和客戶就會(huì)由陌生轉(zhuǎn)熟悉榛搔，由見不到客戶的面到和客戶勾肩搭背。人情到位了东揣，開單是必須的践惑。而開單的大小則要看滿足客戶利益訴求的程度。
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