小米電視出道即巔峰救欧，憑借著豐富的產(chǎn)品線和優(yōu)秀的生態(tài)，銷量長期穩(wěn)居國內(nèi)第一锣光。
銷量高也有銷量高的弊端笆怠，那就是很多普遍中招的問題，會被第一時間反映在存量最大的品牌上誊爹。春晚期間的小米電視蹬刷，就結(jié)結(jié)實實體驗了一把“替隊友背鍋”。
事情是這樣的频丘，春晚直播期間办成，多名用戶反饋小米電視播放卡頓、跳出長廣告搂漠，嚴重影響觀看體驗迂卢。小米官方?jīng)]能及時公布原因，在除夕后數(shù)日內(nèi)被網(wǎng)友一頓批評桐汤。
反饋舉例：
2月15日而克，奇異果TV（愛奇藝電視版）官方回應(yīng)了質(zhì)疑，稱春晚期間由于流量過大怔毛，服務(wù)器出現(xiàn)異常员萍，導致電視終端播放卡頓、播放器循環(huán)重啟拣度。小米客服官方隨后也一起向用戶道歉碎绎，此事才算告一段落。
小米電視的影視資源大都來自和愛奇藝的合作抗果，而春晚也不是“小米?愛奇藝”的組合第一次遭遇體驗問題筋帖。早在2020年2月16號，隨著《想見你》《愛的迫降》等熱播劇大結(jié)局扎堆更新窖张，愛奇藝就已經(jīng)崩潰過一次幕随，連帶著有合作小米電視也沖上熱搜。
20年2月16號晚熱搜：
事實上宿接，和愛奇藝合作的電視品牌不止小米一家赘淮。那為什么只有小米電視被牽連了？這和小米電視市占率高脫不開干系睦霎。
此外梢卸，作為隨著移動互聯(lián)網(wǎng)擴張一起成長的品牌，小米用戶群體中網(wǎng)民占比很高副女「蚋撸“小米”二字在網(wǎng)絡(luò)上也一直是熱門詞匯。稍有體驗上的問題，往往是“資深網(wǎng)民”更樂于分享戴陡，小米自然走在了背鍋第一線塞绿。
當然，我們也希望不管是電視品牌還是服務(wù)提供商恤批，做好服務(wù)器的維護异吻，為用戶體驗負起責來。
你會和網(wǎng)友分享使用數(shù)碼產(chǎn)品遇到的問題嗎喜庞？
