當(dāng)事人不信任你的情況下該怎么辦呢？寨腔？

做過(guò)幾年案件的律師都知道一個(gè)理速侈，那就是搞定了當(dāng)事人等于這個(gè)案件已經(jīng)搞定了近一半，足見(jiàn)當(dāng)事人的信任有多多重要迫卢。這其中體現(xiàn)出了兩點(diǎn)倚搬，其一、要知道很多找到你辦事的當(dāng)事人可能就是跟你見(jiàn)面聊了一次乾蛤，接著就是向你繳納律師費(fèi)每界，然后一個(gè)幾百萬(wàn)的案子就交給你處理咯。所以在后期的過(guò)程中當(dāng)事人對(duì)我們律師有或多或少的質(zhì)疑家卖，那也是可以理解的眨层；其二體現(xiàn)的就是要學(xué)會(huì)先做人，再做事上荡，做人比做事更重要些趴樱。

今天我們就碰到一個(gè)當(dāng)事人，接案之前有幾次跟對(duì)對(duì)方洽談過(guò)酪捡，初步的判斷是這個(gè)當(dāng)事人不是對(duì)付叁征。后有約到律所直接就把案件給拿下來(lái)了。現(xiàn)在碰到一個(gè)什么問(wèn)題呢逛薇，就是這個(gè)案件當(dāng)事人有跟本案主辦律師的能力存疑捺疼。大概聽(tīng)他講了下，大概就是問(wèn)了主辦律師幾個(gè)問(wèn)題：一是這個(gè)案件需要那些材料永罚；二是對(duì)這個(gè)案件預(yù)判啤呼；三是做這個(gè)案件過(guò)程中可能會(huì)碰到那些問(wèn)題卧秘。一聽(tīng)我就明白了，這就是當(dāng)事人一知半解造成的結(jié)果官扣，巧婦那也是難為無(wú)米之炊吧翅敌，目前我么手上有的材料含當(dāng)事人的身份證復(fù)印件才三張紙。但是呢醇锚，我們不能這樣回答當(dāng)事人的問(wèn)題哼御。不然直接案件就談崩了，要知道一個(gè)理焊唬，當(dāng)事人最終還是把自己的案件交給你來(lái)處理恋昼，至少說(shuō)明他還是信任你的，這就夠了赶促。因此液肌，我們要做的就是，不是與當(dāng)事人辯駁鸥滨，更不能與當(dāng)事人爭(zhēng)辯嗦哆。因?yàn)榫头蓡?wèn)題而言，我們的認(rèn)知完全不再一個(gè)空間內(nèi)婿滓。

后面我就在思考老速，那碰到這種情況當(dāng)怎么處理呢。我當(dāng)時(shí)更多的是聽(tīng)當(dāng)事人傾訴凸主，并作適當(dāng)回應(yīng)橘券。關(guān)于他提出來(lái)的那幾個(gè)問(wèn)題，一看就知道這是當(dāng)事人這邊除了問(wèn)題卿吐。我的回答大概就是手首先是談公司旁舰，我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù)就是交通事故、工傷與侵權(quán)案件嗡官；接著就是談主辦律師在交通事故這塊非常有經(jīng)驗(yàn)箭窜，案件有做過(guò)三、五百個(gè)衍腥，這些都是有相關(guān)案例的磺樱，可以去裁判文書網(wǎng)去查，也可以來(lái)律所直接看看當(dāng)事人做過(guò)的案例婆咸，潛臺(tái)詞就是告訴他竹捉，律所的實(shí)力及主辦律師的實(shí)力是不需要任何懷疑的。當(dāng)然我們也不能說(shuō)擅耽，問(wèn)題出在你這邊，誰(shuí)會(huì)承認(rèn)自己有錯(cuò)呢物遇，所以最后就是乖仇，應(yīng)該是雙方之間溝通出現(xiàn)了問(wèn)題憾儒。

上面的回應(yīng)這能暫時(shí)穩(wěn)住當(dāng)事人，本案后期能否順利進(jìn)展下去乃沙，核心點(diǎn)之一就是要重新獲得當(dāng)事人的信任起趾，這一點(diǎn)至關(guān)重要，不然后期的工作很難進(jìn)行警儒。要知道當(dāng)一個(gè)外行整天對(duì)一個(gè)內(nèi)行人員指手畫腳的情況下训裆，那這個(gè)案件做下去是會(huì)真的很痛苦。所以問(wèn)題找到了蜀铲，那就是怎么獲得更多當(dāng)事人的信任呢边琉。我個(gè)人覺(jué)得，跟當(dāng)事人談話過(guò)程中记劝，最忌諱的就是变姨，既然你們委托了律師，還請(qǐng)無(wú)條件的相信我們厌丑。我想說(shuō)的是定欧，別人憑什么無(wú)條件的信任你，就算案件委托你了怒竿，那又如何呢砍鸠？能否得到當(dāng)事人的信任不是耍耍嘴皮子就可以的，而是要有實(shí)際行動(dòng)的耕驰。當(dāng)事人委托你了爷辱，他同時(shí)還在考察你，監(jiān)督你耍属。通過(guò)自言自語(yǔ)托嚣，我就發(fā)現(xiàn)了，那出現(xiàn)這種情況厚骗，我們應(yīng)當(dāng)怎么做呢示启，我自己理了下，方案有二：

方案一：頭痛醫(yī)頭领舰，腳痛醫(yī)腳夫嗓。

當(dāng)事人對(duì)主辦律師產(chǎn)生懷疑，表象看來(lái)應(yīng)該是對(duì)他自己提出來(lái)的幾個(gè)問(wèn)題冲秽，覺(jué)得律師的回答讓其不滿意舍咖，因此對(duì)律師的能力產(chǎn)生了懷疑。正常做法應(yīng)該就是把這些問(wèn)題再重新給當(dāng)事人做一個(gè)解答锉桑。但這樣真的就能解決問(wèn)題嗎排霉。我認(rèn)為這種思維是典型的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，真要是這樣做了民轴，律師苦逼的日子就已經(jīng)開(kāi)始了攻柠，到時(shí)候真的會(huì)被當(dāng)事人牽著鼻子走球订。要知道，從內(nèi)行人來(lái)看瑰钮，當(dāng)時(shí)律師的回答就已經(jīng)是很好了冒滩，就是巧婦難為無(wú)米之炊嘛。事情得慢慢來(lái)嘛浪谴，急不得开睡。還有就是，本案有個(gè)比較頭痛的問(wèn)題就是苟耻，這個(gè)當(dāng)事人還是有做一些功課的篇恒，也就是說(shuō)，有翻閱一些相關(guān)法條梁呈。從我實(shí)踐中看婚度，這種當(dāng)事人是最難纏的，說(shuō)他不懂吧官卡，好像又懂點(diǎn)蝗茁；說(shuō)他懂吧，其實(shí)是真的不懂寻咒。要知道律師這個(gè)行業(yè)還真不是懂幾個(gè)法條就能做好的哮翘。關(guān)于那幾個(gè)問(wèn)題，可以再次向當(dāng)事人解答毛秘，但是不要刻意的解答饭寺，不然到時(shí)候真的是越答越亂。

方案二：頭痛醫(yī)腳叫挟，腳痛醫(yī)頭艰匙。

這個(gè)案件在辦理委托的第二天，出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題抹恳，好像是說(shuō)公婆也要全權(quán)委托我們员凝，我到是認(rèn)為這是一個(gè)不錯(cuò)的突破口。這里就要考察律師的判斷力奋献。我一直相信準(zhǔn)確的判斷力是建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上的健霹。本案首先是發(fā)生在一個(gè)小縣城內(nèi)，其次就是委托人雖然是公婆瓶蚂，但實(shí)際主事的卻是家族其他人員糖埋，聽(tīng)說(shuō)好像是叔叔；其三就是這個(gè)律師是通過(guò)公安局人員給介紹的窃这；其四就是這個(gè)案件應(yīng)該從事情一發(fā)生就律師就有介入瞳别；其五主辦律師聯(lián)系完對(duì)方律師后，對(duì)方律師態(tài)度很淡然，我不曉得這會(huì)事八盍病倍奢；其六跟對(duì)方律師溝通完后，好像后面就沒(méi)啥動(dòng)靜了垒棋。

分析：

1、一個(gè)小縣城更多的是相信關(guān)系而不是法律痪宰，既然律師是公安局主辦警官給介紹的叼架，那這個(gè)律師可不是你想換就能換的，就算你不給律師面子衣撬，公安局的面子還是要給的吧乖订。不然小鞋有你穿的；

2具练、主事的是家族其他人員乍构，好像是叔叔。我可以這樣講扛点，世間皆為利來(lái)哥遮，皆為利往。都是想從中分杯羹陵究，特別是涉及到糾紛的問(wèn)題眠饮，更是如此。

3铜邮、我們這邊聯(lián)系完對(duì)方律師后仪召，對(duì)方律師非常淡然。后面也是沒(méi)有起什么波瀾松蒜，要知道這個(gè)案件從頭到尾都是這位律師全權(quán)處理扔茅，現(xiàn)在得到解脫委托的話，事后也沒(méi)有與當(dāng)事人確認(rèn)秸苗，這不合常理召娜。

4、家族內(nèi)的叔叔难述、警官及律師萤晴，他們之間是存在微妙的利害關(guān)系的，憑什么把到嘴的肉給吐出來(lái)胁后，不合常理店读。

2、本案當(dāng)中攀芯，其實(shí)還有一個(gè)不可調(diào)和的利益矛盾點(diǎn)屯断，那就是賠償款就那么多，公婆拿多了，兒媳自然就少了殖演。這是不可調(diào)和的矛盾點(diǎn)氧秘。

3、兒媳方聘請(qǐng)律師的目的也是非常清楚的趴久，明眼人都是可以看的到丸相，那就是最大限度的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。還是上面那句話彼棍，賠償款就那么多灭忠，你最大化了，公婆就最小化座硕。

再分析：

那為什么在兒媳委托我們的第二天弛作，對(duì)方就放話說(shuō)，這件事我們不管了华匾，公婆也委托你們映琳。前面的種種分析判斷都是很合常理的，但是換一種解釋就全部說(shuō)的通蜘拉。那就是對(duì)方在以退為進(jìn)萨西。他們的邏輯應(yīng)該是，你們不是很牛逼嘛旭旭，好啊原杂，那都讓你們來(lái)處理，反正材料在我們這邊您机，公安局也是我們這邊的穿肄，看你請(qǐng)的律師能瞎折騰多久。這一招叫以退為進(jìn)际看，很有可能這個(gè)辦法就是律師想出來(lái)的咸产。

難道這樣我們就沒(méi)有對(duì)策嘛，我的建議是仲闽，不管對(duì)方真實(shí)想法就是脑溢，何不來(lái)個(gè)將計(jì)就計(jì)。行啊赖欣，你們不是要委托我們嘛屑彻，我們何不順勢(shì)而為，讓公婆那邊做三件事：

其一顶吮、與之前律師解除協(xié)議社牲；

其二、與我們重新簽訂協(xié)議悴了；

其三搏恤、把相關(guān)材料先拍照發(fā)我們违寿。

1、這是第一步熟空，所以我們不管對(duì)方真實(shí)意圖是什么藤巢，我們就將計(jì)就計(jì)。如果對(duì)方按照我們說(shuō)的做了息罗，那等于雙方就此達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線了掂咒，那我們材料稍微準(zhǔn)備下，就可以直接起訴了迈喉；

2俏扩、如果對(duì)方不按照我們說(shuō)的做，那等于對(duì)方壓根就沒(méi)有想委托我們弊添，這個(gè)時(shí)候我們啟動(dòng)第二套方案，直接聯(lián)系對(duì)方捌木，讓盡快起訴油坝，我們這邊隨后追加上去；如果與對(duì)方律師無(wú)法達(dá)成協(xié)議刨裆，我們可以要求對(duì)方律師把相關(guān)材料發(fā)我們一份澈圈，我們這邊直接起訴。

3帆啃、如果上面都達(dá)不成的話瞬女，我們可以啟動(dòng)第三套方案，直接去江蘇那邊調(diào)查取證努潘，后我們?cè)僦苯悠鹪V诽偷；當(dāng)然還有一種方案就是跟對(duì)方耗著，反正一年的訴訟時(shí)效就快到了疯坤，反正是一條繩上的嘛咋报慕，我相信對(duì)方律師這點(diǎn)大局觀還是會(huì)有的。要知道如果是因?yàn)樵V訟時(shí)效的問(wèn)題压怠，最后沒(méi)有拿回錢眠冈，對(duì)方律師也是要掂量下，這個(gè)責(zé)任你是否擔(dān)得起菌瘫。

講這么多蜗顽，其實(shí)要想獲得當(dāng)事人更多一點(diǎn)的信任，我們一點(diǎn)要展示我們的實(shí)力雨让。很多時(shí)候按部就班雇盖，還真沒(méi)有另辟蹊徑來(lái)的效果好。還是那句話栖忠，當(dāng)事人可以無(wú)條件的信任你刊懈，同樣可以毫無(wú)理由的猜忌你这弧。律師在辦案過(guò)程中，一定要獲得主動(dòng)權(quán)虚汛。頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳匾浪，就算醫(yī)好了，那也只是暫時(shí)的卷哩。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是被動(dòng)的蛋辈，等于是被當(dāng)事人牽著鼻子走，那天當(dāng)事人就不高興了将谊，更多的問(wèn)題又來(lái)了冷溶，這樣做案件是會(huì)很痛苦的；頭痛醫(yī)腳的效果就不一樣了尊浓，如果我們很好的把這個(gè)問(wèn)題分析判斷處理好了逞频，還真說(shuō)不定當(dāng)事人就會(huì)跟著你走了，等于拿到主動(dòng)權(quán)的情況下栋齿，接下來(lái)的事就會(huì)簡(jiǎn)單多了苗胀，就算出現(xiàn)了小問(wèn)題，那也不是問(wèn)題瓦堵。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候當(dāng)事人已經(jīng)是相信你了基协。還有一些不方便寫，待續(xù)唄菇用！澜驮、、惋鸥、杂穷、、卦绣、