聽(tīng)說(shuō)過(guò)許多道理，依舊過(guò)不好這一生透敌。走過(guò)許多彎路盯滚，你總會(huì)抵達(dá)人生。要理解人生酗电，既“復(fù)雜”（complexity）魄藕，又“費(fèi)解”（complicated），要經(jīng)歷才知道撵术，但一遍又一遍的沒(méi)有反省的人生經(jīng)歷背率，怎能奈何？

“復(fù)雜”是用來(lái)描述這個(gè)“世界”狀態(tài)的。這個(gè)世界是越來(lái)越復(fù)雜的寝姿，而產(chǎn)品是越來(lái)越越簡(jiǎn)單好用交排，但產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后呢？是不是越來(lái)越復(fù)雜饵筑？而設(shè)計(jì)背后的人呢埃篓？不就是幕后操作手嗎？人生不亦是如此嗎翻翩？

“費(fèi)解”是用來(lái)描述人的“思維”狀態(tài)的都许。有時(shí)，我面對(duì)無(wú)比“復(fù)雜”的人生階段是一臉費(fèi)解嫂冻，茫然不知所措胶征；而有時(shí)，我面對(duì)極其“簡(jiǎn)單”的事件本身也是一臉費(fèi)解桨仿，不知就里硬是處理不好睛低。

一、概念：馴化復(fù)雜

我們真正困擾的服傍，不是復(fù)雜钱雷，而是費(fèi)解；我們真正追求的吹零，不是簡(jiǎn)單罩抗，而是易用。所以灿椅，設(shè)計(jì)師的目標(biāo)從來(lái)都不是讓事物變簡(jiǎn)單套蒂，而是“馴化復(fù)雜”，讓它“雖復(fù)雜茫蛹，但易用”操刀。人生不亦如此嗎？那些反人性的設(shè)計(jì)或行為定會(huì)被拋棄婴洼。諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中骨坑，提供了幾個(gè)工具。

二柬采、 概念模型

當(dāng)你在飛機(jī)上俯瞰腳底下世界的時(shí)候欢唾，地面交通像蜘蛛網(wǎng)一樣復(fù)雜，你的眼界也像超人一樣脈絡(luò)清晰警没。你再想想人也是這么復(fù)雜的“產(chǎn)品”匈辱。怎么“馴化”這個(gè)復(fù)雜“產(chǎn)品”？

首先杀迹，繪制地圖。你的人生需要一張高度簡(jiǎn)化的地圖，未必很精確树酪，但足夠讓你搞清楚目的地浅碾、路線(xiàn)和距離。這就是概念模型续语。

其次垂谢，設(shè)立目標(biāo)。在每個(gè)人生路口設(shè)計(jì)清晰的指路牌疮茄，一步步引導(dǎo)你到達(dá)目的地滥朱。比如從求學(xué)到就業(yè)到婚姻，每一步都有一個(gè)清晰的人生指路牌力试，你到達(dá)這里了徙邻，花耗的歲月都是路程時(shí)間，你自己到達(dá)每一個(gè)階段必有感悟畸裳，這每一個(gè)階段的指路牌就是語(yǔ)義符號(hào)缰犁。

然后，行程人生怖糊。沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害帅容。你是甲，別人是乙伍伤，都是花費(fèi)一樣的人生時(shí)間并徘，或不一樣的人生時(shí)間，達(dá)到一個(gè)人生階段性節(jié)點(diǎn)扰魂，你是僅僅到達(dá)了而已麦乞，還是有收獲的到達(dá)了，還是自帶價(jià)值的到達(dá)了阅爽。人生就是這么一個(gè)指示牌一個(gè)指示牌的如窗外的風(fēng)景樣走馬觀(guān)花的一晃而過(guò)路幸。

三、 概念梳理

有人的地方就有江湖付翁，有些復(fù)雜是不可避免的简肴，這就要看你的段位是否高？每個(gè)社會(huì)層次都固化在那百侧，你在一個(gè)層次生活著砰识，自帶毛線(xiàn)纏繞著，與你有交集的人們也在拿著毛線(xiàn)纏繞著佣渴，要么低級(jí)成一團(tuán)亂麻辫狼，要么高級(jí)成成一件毛衣。難道這就是一團(tuán)毛線(xiàn)的最大價(jià)值了嗎辛润？但又怎么樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化膨处？如果拿到意大利時(shí)尚界呢？那么自身就要坐飛機(jī)上升一個(gè)維度，帶你脫離這個(gè)層次的毛線(xiàn)的牽絆真椿，拋棄這一層次的復(fù)雜系統(tǒng)本身鹃答，是不是是馴化復(fù)雜的最好辦法？

四突硝、 模塊化

模塊化测摔，通過(guò)簡(jiǎn)化的方式，馴化復(fù)雜解恰，將人生子目錄設(shè)計(jì)成不同的模式 锋八。

“日常生活模式”，群體生活就要有行為準(zhǔn)則來(lái)約束自我护盈，你雖然覺(jué)得自己沒(méi)有參與設(shè)定挟纱，其實(shí)你先人的先人早已與你決策了。所以“鼠有鼠路,蛇有蛇道,人有人倫,各自為之,天之道也”黄琼。

“邊界拓展模式”樊销，人生就是別人不斷用他的認(rèn)知來(lái)敲打你自己邊界的過(guò)程，也是固有的羊圈一圈一圈擴(kuò)大的過(guò)程脏款，當(dāng)然你也可以耕耘好你的一畝三分地围苫。原來(lái)小時(shí)候一個(gè)人可以放1—5頭羊，在偏房地角用竹子圈成疑個(gè)小羊圈撤师；隨著成長(zhǎng)剂府，和村里的“二狗”一起合伙養(yǎng)了100頭，就要擴(kuò)大建羊圈剃盾，事情不由得要有規(guī)范流程腺占，日子過(guò)得紅紅火火算不錯(cuò)了；聽(tīng)說(shuō)隔壁村的“三旺”居然搞起了專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖痒谴，規(guī)模是1000頭羊衰伯，這得多大的羊圈哦！還聽(tīng)說(shuō)縣里的養(yǎng)殖專(zhuān)家“大發(fā)”积蔚，并購(gòu)羊圈的產(chǎn)值意鲸，從養(yǎng)殖到深加工到銷(xiāo)售一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈，我這100頭羊的羊圈是擴(kuò)呢還是不擴(kuò)呢尽爆？

“健康屏蔽模式”怎顾， 田野生活的“日出而作日落而息”，在復(fù)雜紛爭(zhēng)的自制工具和娛樂(lè)工具中漱贱，慢慢喪失掉原本槐雾，使你丟不掉手機(jī)，甩不掉無(wú)用的社交幅狮，猶如一杯有雜質(zhì)的水募强，自己的內(nèi)心永遠(yuǎn)安靜不下來(lái)株灸，回到原點(diǎn)，才會(huì)回到生命本身钻注。

“自私基因模式”蚂且，家庭的興旺與自然延續(xù)配猫，基因總會(huì)以它最強(qiáng)大的力量和最佳的方式得以傳承幅恋，看你是否相得益彰？不管怎樣泵肄，自私的基因捆交，它依然會(huì)和歲月一起進(jìn)化。

五腐巢、 自動(dòng)化

通過(guò)刻意練習(xí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化品追，是“馴化復(fù)雜”的核武器。駕駛飛機(jī)非常復(fù)雜冯丙，但大部分時(shí)候肉瓦，飛機(jī)是自動(dòng)駕駛的；煮飯胃惜、煲湯已經(jīng)通過(guò)電飯煲實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化泞莉；冰箱、空調(diào)正在通過(guò)智能家居走向自動(dòng)化船殉；人呢鲫趁？也要將自身模式通過(guò)你自有的身體端有變現(xiàn)能力，有輸出能力形成自己的自動(dòng)化利虫。用刻意練習(xí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化挨厚，再用自動(dòng)化馴化復(fù)雜。

六糠惫、 強(qiáng)制功能和默認(rèn)選項(xiàng)

強(qiáng)制功能：為了防止因?yàn)閺?fù)雜疫剃，而導(dǎo)致的用戶(hù)犯錯(cuò)，設(shè)計(jì)“強(qiáng)制功能”硼讽，是一個(gè)方法巢价。比如，必須把汽車(chē)檔位放到“P檔”理郑，才能打開(kāi)后備箱蹄溉；沒(méi)系安全帶，就強(qiáng)制警報(bào)您炉；沒(méi)熄火柒爵，不能拔出車(chē)鑰匙。那么道德底線(xiàn)赚爵、法律底線(xiàn)和我們之間是不是缺失一個(gè)人生的強(qiáng)制功能呢棉胀？你的“安全帶”法瑟，你的“P檔”又在哪里呢？

默認(rèn)選項(xiàng)：在大眾點(diǎn)評(píng)中唁奢，在眾多的日常生活A(yù)PP中霎挟，選擇就變得不知所措。設(shè)計(jì)一些“主廚推薦”麻掸，“主廚推薦”中酥夭，再設(shè)計(jì)個(gè)“人氣榜首”，這就是“默認(rèn)選項(xiàng)”脊奋。而你人生中這些設(shè)計(jì)熬北，又是從哪里得到呢？又是哪些人能給你指引呢诚隙？當(dāng)然讶隐，如果給你是你同層次的，就會(huì)符合你的口味久又，你就會(huì)當(dāng)成默認(rèn)選項(xiàng)巫延，你的品味自然也是大眾口味。

不給用戶(hù)選項(xiàng)地消，或者給用戶(hù)更少的炉峰、有層次的選項(xiàng)，也可以馴化復(fù)雜犯建。請(qǐng)珍惜能給你強(qiáng)制功能提醒和默認(rèn)選項(xiàng)指引的人的話(huà)讲冠，并不是隨口一句我知道了，那又再進(jìn)一步問(wèn)“你到底知道什么了适瓦？”

七竿开、 入門(mén)教程

吾日三省吾身，要省什么呢玻熙？又該怎么操作呢否彩？可以參照手機(jī) App，尤其是游戲嗦随，會(huì)專(zhuān)門(mén)指引你按步驟完成一個(gè)簡(jiǎn)單的“入門(mén)教程”列荔，在你點(diǎn)“我知道了”后，才會(huì)返回正常界面枚尼。入門(mén)教程贴浙，能有效減輕用戶(hù)費(fèi)解的感覺(jué)。給自己編輯一個(gè)個(gè)“入門(mén)教程”署恍，在不斷進(jìn)化中你也會(huì)清晰的有能力辨別哪些是“簡(jiǎn)單但讓人費(fèi)解”的人和“復(fù)雜但易用”的人崎溃。

人生且長(zhǎng)且珍惜，且好好打磨自己盯质，這世上哪兒有什么平白無(wú)故的橫空出世袁串，不過(guò)都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的必然結(jié)果概而。?