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前段時間到一家非常熱門的餐廳吃飯厢漩,很難預定上位置膜眠。這次朋友小玉約飯,她提前了一周去定了位置溜嗜,所以終于可以吃好東西啦宵膨。這家餐廳還有一個特點是,夜景很美炸宵。對面有一個亮燈的鐵塔辟躏,周六日晚9:00還會放煙火。非常浪漫土全。那天正好周六捎琐,看著還在排隊的人,我們卻已經(jīng)在最佳的位置:靠窗的的位置上等著美食與煙火裹匙,心里真叫一個美瑞凑。
正當我們享受著美食,前臺開始有爭執(zhí)的聲音概页,很多客人都覺得不耐煩了拨黔,都在問怎么了。正好看煙火的時間還沒到绰沥。我是一個好奇Girl,趕緊湊上去,看到底怎么了贺待?結(jié)果看到一個兒子帶著一對老夫婦來吃飯徽曲,非得要坐窗邊的位置,說提前訂了窗邊的位置麸塞,但是服務員并沒有在系統(tǒng)中查到他們的預定信息秃臣,但這個兒子一定堅持說他定了,雖然老夫婦都勸兒子算了哪工。所以才有了爭執(zhí)奥此。按我對這家餐廳服務的理解,他們應該不會有客人定了卻沒有信息的失誤雁比。
所以我非持苫ⅲ肯定,一定是這個兒子沒有定位子偎捎,故意來鬧事兒的蠢终,這樣的人序攘,我見多了。我和周圍的人都開始議論起來寻拂,我們都特別討厭這樣的人程奠。我當時就嘀咕了,真是素質(zhì)低呀祭钉。如果都遇到這種人瞄沙,以后都不用訂位置了,直接來吵架就可以了慌核。
當我和小玉還在譴責時距境,最可氣的是他們的位置竟然安排在了我們旁邊。我心想真是太倒霉了遂铡,大好時光就這樣被破壞了肮疗。加上我仔細看了一下那個兒子的臉,肥頭大耳的扒接,居然還帶了一個我十分討厭的大金鏈子伪货。我就更加生氣了,肯定是一個沒素質(zhì)的人钾怔。再加上我也是一個正義感十足的女子碱呼,有時看到這樣的事情,還會奮勇而出宗侦。但是看看他的父母愚臀,到時很本分的人,也挺和藹可親的矾利。算了姑裂,等著看煙花吧。
過一會兒男旗,窗外開始放煙花了舶斧,我和小玉正很美的欣賞著煙花。旁邊那桌可好察皇,卻唱起了歌來茴厉。我瞬間翻了個白眼望向那桌,出乎我意料的是他正可愛的唱歌什荣,但唱的是生日歌矾缓。桌上也擺了一個60歲生日的蛋糕,原來今天是她母親的生日稻爬。
我感覺心被刺了一下嗜闻,我剛才居然這樣想他。
這時我和小玉的內(nèi)心開始小自責起來因篇,原來肥頭大耳還挺孝順的泞辐,可能他那么堅持的原因是因為希望給他母親過一個60歲的生日笔横。
想到了家鄉(xiāng)的父母。由于在外工作咐吼,真的好久沒有陪在他們身邊過生日吹缔,甚至有時工作忙,會忘記锯茄。
如果那天是我母親的生日厢塘,我肯定也會這么激動與堅持。
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說到這兒肌幽,你是不是想法也發(fā)生了變化晚碾,你的生活中是不是也會遇到讓你不爽的人或事兒。換位思考一下喂急,或許他們有他們的難處格嘁,你也沒有那么傷心了。
現(xiàn)在社會上普遍存在著一類人廊移,他們會說自己特別懂得換位思考糕簿,非常能把握住別人的心思,總能給別人想要的狡孔。所以總能很少得罪人懂诗。在我接觸的人中,有一部分就屬于特別會說話的苗膝,我們稱之為「人精」殃恒。有一部分屬于說話太直的,我們稱之為「耿直姐」辱揭。其實從我個人來說离唐,更喜歡跟「耿直姐」在一起,簡單直接问窃,但是最重要就是不會說話侯繁,一說話就容易得罪人,而且耿直姐還容易喜怒掛在臉上泡躯,根本藏不住。但人精就不同了丽焊,特別會說話较剃,會做人。
其實技健,我們很多人都會羨慕人精写穴,因為人精更圓滑,更會知道察言觀色雌贱,在工作中啊送,人精也更容易得到升值的機會偿短。
而隨處得罪人的「耿直姐」和人見人愛的「人精」相比,我們都很容易看出馋没,她們的差距在說話的藝術昔逗,但是挖掘根本,你會發(fā)現(xiàn)真正的原因是篷朵,「人精」更會站在別人的角度想問題勾怒,說別人愛聽的,做符合別人心意的話声旺。
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那這是不是真的換位思考呢笔链?
小燕的故事,或許你可以更好的認識腮猖。小燕是一個剛畢業(yè)的大學生鉴扫,今年是她工作的第二年,她說起剛?cè)雿彽臅r候的一個故事澈缺,當時跟她同時進入的有另一個女孩兒小紅坪创,因為年齡相仿,兩人很快成為了好朋友谍椅∥蟊ぃ可以說在公司里形影不離,無話不說雏吭。
小燕是一個對事兒非常認真的人锁施,所以在公司基本都在做事很少與其他同事交流。但是小紅就不同了杖们,小紅特別擅長人際交往悉抵,和大家的關系很不錯,當然能力也不錯摘完,學習力很快姥饰。小燕也非常羨慕小紅,總能滿足大家的需要孝治,而自己太不會換位思考的列粪,不是特別會抓住別人的需求,她只是一個認真做事兒的人谈飒。
當時公司有一個總經(jīng)理助理的機會岂座,聽說就是在她和小紅中間選。其實從小燕內(nèi)心來說杭措,她覺得小紅很適合這個工作费什,因為她非常能討領導歡心。但是小燕也希望能爭取一下手素,所以做事更加認真鸳址,她也告訴了小紅自己的想法瘩蚪,希望跟小紅公平競爭,但不希望影響她們的關系稿黍,畢竟小紅是她第一個進入公司的好朋友疹瘦。小紅也很認同小燕,答應跟她共同努力闻察。
但過了一段時間拱礁,小燕被總經(jīng)理叫到了辦公室≡總經(jīng)理非常嚴肅的說了小燕的問題呢灶,小燕非常緊張,想是不是要被經(jīng)理開除了钉嘹。但事情的結(jié)果卻是小燕萬萬沒想到的鸯乃。經(jīng)理決定把小紅開除。把這個機會給小燕跋涣。小燕當時就蒙了缨睡,心想為什么?小紅不是很好嗎陈辱?
你肯定也會非常吃驚奖年,覺得經(jīng)理一定會把機會給小紅,因為小紅會做事兒也會做人沛贪,一定比小燕更有競爭力陋守。但為什么結(jié)果會是這樣呢?
我們身邊肯定有很多這樣的人利赋,她們高情商水评,會做人,特別能「換位思考」媚送。
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但中燥,你一旦深入了解,就會發(fā)現(xiàn)這里說的「換位思考」可能并不是真正意義的換位思考塘偎。其實人進入真正的換位思考要進入兩個階段疗涉。
第一階段的換位思考,其實是帶自我利益導向的換位思考吟秩。
從小我們都會聽老師說博敬,聽爸媽說:「不要以自我為中心,要站在別人角度的想問題峰尝。」
從人性的角度說收恢,「站在別人角度想問題」是違背人性的武学〖劳「以自我為中心」才是先天的思維模式。這種思維模式火窒,常用的標準只以我的標準硼补、想法和利益去思考一個問題,而不去考慮他人的權(quán)力和需求熏矿。通俗點講就是:自私已骇。同時,人性也是逐利的票编。對于自己沒有好處的事情是不會主動去做的褪储。所以在一個群體中,每個都都不會做到絕對的自私慧域,只會是相對的自私鲤竹。
而這種相對的自私,在《批判性思維工具》中有定義昔榴,是一種「成功的自我中心思維」辛藻。
what?自我為中心還分成功與失敗互订。答案是:YES吱肌。
「人精」基本都屬于「成功的自我中心思維」,這種思維模式會衍生出兩種不同的自我中心策略:一種是控制他人的策略仰禽;一種是順從他人的策略氮墨。控制他人的策略是當有絕對優(yōu)勢時坟瓢,直接獲取自己想要的東西勇边。順從他人的策略需要是間接獲取自己想要的東西,也就是說折联,你站在對方角度考慮的一切目的都是為了自己的目的在鋪路粒褒。
而順從他人的策略就是說的帶自我利益導向的換位思考〕狭看起來像換位思考奕坟,其實是非常有目的性的順從,特別會察言觀色清笨。
對于個人來說月杉,這樣的換位思考也是最舒服的,因為你的目的達到了抠艾。練習的方法也很簡單:凡是多想想你的利益與做這個事兒的好處就可以了苛萎。
但是達到后,把握不好分寸,往往會成為不擇手段腌歉。這個階段的換位思考蛙酪,特別需要三觀做引導,一旦三觀出現(xiàn)問題翘盖,一不小心就會成為別人眼中的XX婊了桂塞。因為大家都不是傻的,日子久了馍驯,都會看出你的小心思的阁危。
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所以說到這里,你肯定已經(jīng)猜到為什么公司最后選擇了小燕汰瘫。經(jīng)理告訴了小燕真正的原因狂打,有一天,小紅突然到經(jīng)理辦公室來反映小燕的情況吟吝,說了小燕很多的缺點和不足菱父。但經(jīng)理并沒有相信小紅的說法,而是開始更加關注小燕和小紅剑逃。在觀察中浙宜,他發(fā)現(xiàn)了小紅的做事模式,由于小紅很會處理人際關系蛹磺,所以在做事上也愛耍小聰明粟瞬。出了問題,也總能找到合理的理由萤捆。而小燕從來沒有在背后說過別人的壞話裙品,而是更多反思自己的問題。所以最終經(jīng)理選擇了小燕俗或,也給了小燕很多做人做事的建議市怎。
小燕跟我說,其實最讓她覺得可怕的是辛慰,在小紅被開除的當天区匠,小紅還哭著打電話跟小燕說了很多她的委屈。當然小燕也沒說什么帅腌,也只是安慰了小紅驰弄,但之后再也沒有跟小紅聯(lián)系過。
現(xiàn)在小燕想起來速客,也放下來戚篙,非常理解小紅當時的做法,確實社會就是殘酷的溺职,她無非就是希望給自己爭取更多的機會岔擂,只是方法調(diào)整一下位喂,其實小紅在經(jīng)理身邊會發(fā)展更好。
我覺得小燕是幸運的乱灵,在于她的勤奮與努力忆某,更重要的是遇到了一個好領導。但很多人并不像小燕一樣幸運阔蛉,如果老板忙并不會在意這個事兒,或者公司的文化就是這樣癞埠,可能開除就是小燕状原。但是小燕真的被這樣的公司開除也很好,至少她的三觀還在苗踪。小燕通過那件事兒后颠区,也更加堅定了自己的三觀,現(xiàn)在通過一年的磨練與學習通铲,也變成了一個會為人處事的小孩兒毕莱。但從來不說別人壞話,總是找自己的錯誤÷幔現(xiàn)在小燕換工作朋截,很多公司都搶著要她。
小燕的故事吧黄,讓我們看到另外一種「換位思考」的模式部服。
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其實,真正的換位思考拗慨,真的是很難的廓八,因為你得克服你的人性呀。所以當時她當時也非常抱怨小紅赵抢,不再與小紅聯(lián)系剧蹂。不過真正做到了,你的格局與眼界肯定會發(fā)生質(zhì)的提升烦却。這就是高階的換位思考宠叼,也是我們希望真正去做到的思維模式。
高階的換位思考要求我們真正的從他人的利益出發(fā)短绸,尤其是我們不贊同的觀點车吹。在對方的觀點中真正的反思自己的問題,從而獲得新的領悟和拓寬自己的視野醋闭。
在《強者思維》里就提到過窄驹,要想擁有強者思維,方法之一就是多站在對方的角度考慮問題证逻。所以我們經(jīng)常會說有大格局的人是不會與一般的事兒斤斤計較乐埠。
劉強東剛剛創(chuàng)業(yè)的時候,由于財務上的管理問題導致了員工吃回扣貪污。但這個事情發(fā)生后丈咐,劉強東并沒有責怪員工瑞眼,而是說這些員工都是好人,他們之所以這樣做棵逊,都是因為我在制度與管理上的問題伤疙,所以劉強東,在之后的公司管理辆影,特別注重公司的流程與制度徒像,今天的京東讓我們看到了這一點。
對于劉強東來說蛙讥,這些員工都是人锯蛀,而且都是希望生活好的普通人,人在面對利益誘惑時次慢,是很容易犯錯的旁涤。劉強東是在更高的角度,以人性的角度出發(fā)迫像。這是一種高階的換位思考劈愚。
所以,那些曾經(jīng)傷害過我們侵蒙,或者指出我們?nèi)秉c的人造虎,更是我們應該感謝的人。讓我們更好的思考了做人做事纷闺,成就了我們的心胸與格局算凿。
而要做到真正的「換位思考」,必須以一種公正的角度站在對方的角度考慮問題犁功。
第一氓轰,把你當做對方,如果你是他浸卦,你會怎么做署鸡?
第二,如果他是我限嫌,我希望他怎么做靴庆?
以上方式都要盡量列出可能的假設,這在一開始會非常難怒医,但可以從你煩心事開始炉抒。
每天睡前,列出今天一件煩心事兒稚叹,然后寫出覺得對方做得不好的地方焰薄,為什么煩心拿诸。然后就可以問自己剛才的兩個問題了。這種反人性的確實需要刻意練習塞茅。
只要你堅持亩码,一個星期的時間,一定就會有成效野瘦。其實我覺得我還不是一個真正的強者描沟,我也希望跟大家共同的實踐,一起去刻意練習這種高階的換位思考模式鞭光。一個星期后啊掏,我們共同見證這個改變。
最后衰猛,我還是想說真的很難,不過當你有更高目標與要求時刹孔,你就會知道努力練習與學習真正的「換位思考」一定會受益終身啡省。人生就是要不斷的折騰,不一定成為圣人髓霞。但因為你的格局卦睹,你的人生一定會走得更遠。
也歡迎大家在后臺分享自己曾經(jīng)討厭或正在討厭的人方库,寫出你討厭的原因结序。也可以分享你曾經(jīng)討厭現(xiàn)在卻喜歡的人,寫出你喜歡的原因纵潦。
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SheWill | 她將 ,見證女性優(yōu)秀之路徐鹤,通過成長五力:思考力、學習力邀层、執(zhí)行力返敬、溝通力、幸福力作為基礎寥院,用可實現(xiàn)的方法劲赠,支持女性的成長,一點點可做到的進步秸谢,從而積累更大的成功凛澎,并獲得真正的幸福。