作者:包子
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認(rèn)同嗎弧械?也許有人不理解,從小到大空民,我們受到的教育不都說待人接物要熱情刃唐,你丫是不是受過“熱情”的傷害,有這么教唆思想純正的同志嗎界轩?
首先画饥,我要說明,我不對(duì)任何人洗腦浊猾,我只是發(fā)表自己觀點(diǎn)抖甘。
其次,我個(gè)人也崇尚“對(duì)待同志像春天般地溫暖与殃,對(duì)待工作像夏天一樣火熱”的思想单山。
再者碍现,我只說別到處耍幅疼,沒說不要耍啊昼接!
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熱情與微笑爽篷,都是待人接物的一種方式。為什么微笑可以隨便耍慢睡,而熱情就不能呢逐工?
首先,兩者輸出的感情程度完全不一樣漂辐。微笑所輸出的感情遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于熱情泪喊,它只是出于一種禮貌性的表達(dá)。
現(xiàn)在都倡導(dǎo)微笑文化髓涯。商店里袒啼,店員必須要對(duì)顧客微笑,這是一種禮儀纬纪,也是工作的需要蚓再;公司里,同事間要面露微笑包各,這能讓人感受到你是一位容易接近的人摘仅,而不是拒人千里之外的人;大街上问畅,你也可以向路人甲投以微笑娃属,這會(huì)使人感到世界的美好六荒。
但有誰聽說過,要倡導(dǎo)熱情文化的嗎膳犹?商店里恬吕,你飛蛾撲火似地對(duì)顧客熱情,顧客哪受得了须床。
舉個(gè)例子铐料,我平時(shí)也喜歡逛街,一進(jìn)商店豺旬,腳還沒走進(jìn)幾步钠惩,就被店員圍觀,在我耳邊機(jī)關(guān)槍似地介紹這介紹那族阅,聽得我直想掩耳朵篓跛。
知道實(shí)體店的生意不好做,但也不能像狼見了肉一樣抓著不放啊坦刀。其實(shí)我進(jìn)來不一定要買愧沟,只是走馬觀花地看看,看到中意的可能會(huì)買鲤遥。但是常常因?yàn)槭懿涣说陠T的過份熱情沐寺,而使我倉皇逃離。
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其次盖奈,熱情用的好混坞,是順?biāo)浦鄢扇饲椋挥玫牟缓酶痔梗瑒t會(huì)弄巧成拙成尷尬究孕。
前些日子,同學(xué)張一個(gè)勁地向我感慨——好人難做暗肌厨诸!她好意為別人拿快遞,因?yàn)榍芭_(tái)離他們的辦公室有一段距離禾酱。結(jié)果隔了幾天人家把快遞搞丟了微酬。要說一般的快遞也就算了,可這個(gè)快遞裝的是上百萬的發(fā)票宇植,這下事情嚴(yán)重了得封。
那人見事情不妙,為了推托責(zé)任指郁,一口咬定是同學(xué)張搞丟的忙上,因?yàn)楫?dāng)初在前臺(tái)快遞簽領(lǐng)單上確實(shí)是同學(xué)張簽字的,鐵證如山闲坎。
同學(xué)張實(shí)在氣憤疫粥,憋了一口氣茬斧,就算掘地三尺也要把發(fā)票找出來。老天有眼梗逮,最后終于在那人的辦公桌夾縫中找到了项秉,算是萬幸,否則同學(xué)張的麻煩像狗皮膏藥一樣粘在身上慷彤。
但兩人經(jīng)過了這么一件事娄蔼,友誼的小船徹底掀翻了。每每聊起底哗,同學(xué)張至今奧腦不已:爛手再為別人拿快遞岁诉!
所以熱情不能隨便濫用,要謹(jǐn)慎伸出你的手跋选,要看看對(duì)像涕癣,要看看做什么事?哪怕是和你一起喝過酒前标,發(fā)過瘋坠韩,擼過串的鐵哥們,在熱情幫忙時(shí)也得看看具體是什么事情炼列,該幫的忙就幫只搁,不該幫的,堅(jiān)決不幫唯鸭。
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最后须蜗,熱情要有分寸硅确。過份熱情目溉,等于作賤自己。
同事A菱农,外地人缭付。畢業(yè)后應(yīng)聘到一家大公司。A非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)循未,對(duì)待工作就像夏天一樣火熱陷猫,部門里的打雜事物,她總是二話不說地包攬下來的妖,別人找她幫忙绣檬,她也總是滿口答應(yīng)。
因?yàn)樗嘈派┧冢傆幸惶旖课矗臒崆榭梢該Q來她想要的東西。日子一天一天過去了星虹,她依然馬不停蹄地編織著這個(gè)美好藍(lán)圖零抬。
人們習(xí)慣了有問題就找她镊讼,所以她手上的任務(wù)越來越多,越來越雜……忙到加班也做不完平夜。終于熬到了年終評(píng)估的時(shí)候蝶棋,她滿以為老板會(huì)給她一個(gè)滿意的答案,可她哪曾料到忽妒,她的滿腔熱情一文不值玩裙!
所有的KPI都沒有“熱情”這檔考核?,所有的領(lǐng)導(dǎo)想要的段直,都是有數(shù)據(jù)支持的業(yè)績献酗,他們不會(huì)因?yàn)槟愕臒崆椋o你額外加分坷牛。
她的熱情罕偎,最后換來的,僅僅是一些冠冕堂皇的表揚(yáng)京闰,而不是實(shí)實(shí)在在的利益颜及。在一分價(jià)錢一分貨的現(xiàn)實(shí)世界里,能力蹂楣、專業(yè)知識(shí)才是王道俏站。她待工作如初戀,工作虐她千萬遍痊土,最后落得個(gè)心碎一地的慘境肄扎。
熱情到底不是萬能鑰匙,更不是你晉升赁酝、加薪的天梯犯祠。幫你該幫的,做你該做的酌呆。對(duì)于已所不欲衡载,硬施于人的,你大可以微笑著對(duì)他說:你丫欺負(fù)人是嗎隙袁?
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