天氣? 小雨
個人影響力溝通力之提問力 反思成長（7.5h）
片段8.1·學(xué)習(xí)在于反思,反思在于提問·《引導(dǎo)會議之火》p52
反思，尤其是處在情緒之中的反思歧杏，把一些信念和假設(shè)攤在桌前镰惦，以提問來驗證它們。提問時做好找一個榜樣得滤，來檢驗他的標準和自己的標準有什么不一樣的地方陨献。
第七章的提問在于影響他人盒犹，而這一章的提問在于自省懂更，自我反思。學(xué)習(xí)=體驗+反思
片段8.2·只有你懂得了提問,才真的理解答案·《銀河系搭車客指南》
想想自己真的是為了得到答案急膀，滿足好奇心提的問題沮协，還是真的要從中學(xué)到一些東西，這兩類問題的提法是完全不一樣卓嫂。
文中提到可以到知乎上去搜一下如何提一個好的問題慷暂，我搜了下大概標準如下：
首先這個問題是真實存在的，不是你臆造出來的晨雳，你為了解決這個問題思考了很多遍行瑞，可能是效果都不太好。問題必須要具體到某一特定問題上餐禁，不是正確的廢話血久。
第二個這個問題是屬于哪一類問題，哪一類人統(tǒng)犯的而不是你一個人的問題帮非，便于集思廣益氧吐，向有經(jīng)驗的人求助。
第三個需要對問題進行分析末盔，這個問題是需要從哪幾個角度展開論述的筑舅，哪個角度又分為幾十個問題，需要系統(tǒng)的提問而不是雜亂無章的提問陨舱。
第四個需要受眾分析翠拣，針對不同的對象，不要提錯誤的問題游盲，不禮貌的問題心剥，對方全然不知道怎么回答的問題。適合的場景是什么背桐，非常重要优烧，最好跟受眾關(guān)聯(lián)起來他保持興趣的問題。
片段8.3·在標準的層面提問探究《一虎一席談》p8.3?
本片段討論的是著名的范跑跑事件链峭，胡一虎上來沒問校長怎么評價老師這個人畦娄，而是問了對老師的標準是什么，而這個標準大家是認可的，這就為下面提問做了一個鋪墊熙卡，然后再陳述范美忠老師的行為是符合好老師標準的杖刷，這樣講出來的話不會引起觀眾的疑惑，以為是面子上的話驳癌，因為大家都認為范老師和他們固有認知相沖突滑燃。
這個標準就是一個迂回，沒有讓大家陷入是非對錯的境地颓鲜，沒有讓大家陷入非此即彼的選擇的境地表窘，而是讓規(guī)則當了壞人。如果真的有什么壞人的話甜滨，那就是它了乐严。
建立規(guī)則通常不是為了辯論爭個你輸我贏，而是為了討論達成合作衣摩，解決問題昂验。首先我們需要確定想要解決的是哪一件事，屬于哪一類的問題艾扮，問自己或?qū)Ψ竭@一類的事情衡量標準有哪些既琴。
比如我想跟老板談升職加薪最后崩掉了。我心里面很不爽泡嘴，想拿完年終獎后就辭職甫恩，那么到底是那件事讓我想辭職? 1 他拒絕給我漲工資，這屬于哪一類 我的談判能力? ?2.我覺得不受重視磕诊，我的面子這一類事 3.這一年的付出和回報不成比例 我的價值 這一類事? 4.換一份工作會有更好的收入和前景? 我的職業(yè)發(fā)展這一類?
比如平時一個感覺合作比較愉快的同事今天突然大發(fā)雷霆填物，說忍我很久了，摔門而去霎终。而我自己則困惑滞磺，憤怒，自責(zé)和難堪莱褒。
那么現(xiàn)在讓我感覺難受的是那件事 1.他當中責(zé)罵我? 他這種人的情緒控制? ? ?2击困，我一直把他當好友，5分鐘前才發(fā)現(xiàn)對方不是這樣想的? ?我覺察他人情緒能力顯然很差? ?3广凸，后面可能無法繼續(xù)合作了? ?我日后如何跟他相處? ?4.我的情緒也起來了阅茶，無法發(fā)泄。? ?我應(yīng)當如何緩解情緒谅海。
片段8.4·遇到指責(zé)要提問·《管理技能開發(fā)》p433
遇到指責(zé)很多人都會懟回去自我防御脸哀，這并不能讓彼此的關(guān)系變得更好。問下具體情節(jié)扭吁，細節(jié)撞蜂，造成的影響和結(jié)果進行探尋盲镶。也即是xyz溝通法面對生氣的人。面對批評蝌诡，如果是自己做錯了溉贿，那么需要真誠的道歉，然后說出道歉的點在哪里浦旱。解釋一下原因并給出解決方案
片段8.5·五個“為什么”杜絕浪費生命·《豐田生產(chǎn)方式》p21
五個為什么加強反思宇色，找到根源，不在一類事情上栽跟頭颁湖。反復(fù)探求某一問題的實質(zhì)宣蠕，直到無限接近。能夠深刻的認識到自己情緒背后的深層次認知爷狈。注意植影，這種連續(xù)追問的方式只適合自己或者上級對下級的追問裳擎，不適合同級以及朋友間的追問涎永，因為是對靈魂的拷問，太深刻鹿响，有點批評的味道羡微，容易引起別人的痛苦。而很多人彼此是希望對方想起自己的時候能偶歡樂一些的惶我。
縱觀自己的工作妈倔，生活，人際绸贡，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)有一個共同的點是太被動盯蝴。不主動思考，不主動溝通听怕，不主動去尋求改變捧挺，直到自己沒辦法必須改變的時候才下決定，或許這是自己逃避問題的一貫方式尿瞭。然而既然存在這個問題闽烙，那么我想就創(chuàng)造一個自己必須主動的環(huán)境吧，這樣的人生才是有意義的声搁。直接面對不確定性黑竞，直接積極主動才能有收獲。
片段8.6·“垂直箭頭法”幫你認識自己·《伯恩斯新情緒療法》p216
垂直箭頭法用于解決內(nèi)在認知的問題疏旨，用于省察主觀認知的根源很魂，隱含的前提假設(shè)是否合理。
前一個片段五個為什么則主要處理客觀存在的問題檐涝，追問外在事物的本質(zhì)遏匆。
用途上本片段是處理情緒的霞玄，前一個片段屬于解決問題的。
技巧上本片段不簡單的是問五個為什么拉岁，是深度探究自己不曾主義的深層的壓力源坷剧，待人接物的標準，思考問題的習(xí)慣喊暖，以及更深層次的價值觀惫企，屬于隱含假設(shè)的探究，追問不明白的前提假設(shè)是否合理陵叽。
當我們完成一次一次的追問后狞尔，我們的心理資源將會非常豐富。具有強大的承受能力和自我修復(fù)能力巩掺。
今天的作業(yè)讓我看了一部電影偏序，革命之路，對人生又多了一份思考胖替，感謝趙幫主推薦的好片研儒。平淡乏味的生活變成了日常，我們又如何沖突這生活的圍墻独令，追尋自己生命的意義呢端朵，或者說這種生活真的存在嘛。
