? ? ? 之前Raymond哥在群里拋出的GBA當(dāng)前迫切需關(guān)注的幾個(gè)問題概而,其中一個(gè)是“如何合理定義工作中每個(gè)人的付出赎瑰?”破镰,我認(rèn)為可以理解為一個(gè)業(yè)績考核的問題。因?yàn)槲易约罕旧硎亲鋈肆Y源工作鲜漩,盡管也不是科班出身說不上專業(yè),對于如何考核這個(gè)問題還是有探討的興趣踩娘,嘗試拋出兩種可能的思路喉祭,希望激發(fā)大家討論出更好的,關(guān)鍵是能達(dá)成一致共識的方案理卑。
? ? ? 第一種方案我稱之為“積分制”蔽氨,我曾經(jīng)在公司的工會(huì)團(tuán)委組織里嘗試推動(dòng)過,因?yàn)楣纠锏倪@類組織也屬于群眾自治型中捆,大家都是業(yè)余時(shí)間干活坊饶,和志愿者組建社區(qū)有相似之處的。積分制簡單來說就是列一張表蟋滴,標(biāo)明具體的工作項(xiàng)目痘绎,例如負(fù)責(zé)策劃一次工會(huì)活動(dòng)積5分,寫一篇宣傳稿積2分等等尔苦,每年度統(tǒng)計(jì)一次,按積分的排名先后表彰一些積極分子魂那。如果套用到我們的GBA社區(qū)或者具體的Ulord項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)稠项,可能就類似這么一個(gè)表:
總結(jié)下來,積分制的優(yōu)點(diǎn)有這些:
1活逆、積分項(xiàng)目明確可查拗胜,功勞簿一拿出來,成員能明確知道自己可獲得的貢獻(xiàn)值琴庵;
2仰美、通過積分的高低設(shè)置咖杂,鼓勵(lì)有能力的成員挑戰(zhàn)更高難度的任務(wù)蚊夫。
但缺點(diǎn)也是比較明顯:
1、達(dá)成共識難度大壤圃。包括每一項(xiàng)的積分多少琅轧,不同人有不同看法,寫一篇宣傳稿和寫一個(gè)程序乍桂,誰的貢獻(xiàn)更大,差距多少分权谁,很難量化憋沿。
2、無法考核任務(wù)完成的質(zhì)量采章,出現(xiàn)刷任務(wù)刷分的現(xiàn)象。比如說我把一篇稿子拆分成幾篇發(fā)洗出,就可以多得幾倍積分图谷。
3、記分困難便贵。一個(gè)社區(qū)的建設(shè)可能涉及很多不同的工作和付出,這張表可能不停膨脹利耍,到一百幾十項(xiàng)盔粹,對記分的人是個(gè)災(zāi)難。轴猎。
? ? 于是我又構(gòu)思第二種方案“成員互評制”进萄。在公司里,一般都是由上級給下級考評可婶,同級互評往往只是做個(gè)樣子援雇。但在身份彼此平等的社區(qū)里,成員互評則可能有實(shí)施的可能曙旭。
打分的流程可以是這樣:
1晶府、在每個(gè)考核周期末(可以是一個(gè)季度或一個(gè)月),社區(qū)核心成員(一般10人左右)根據(jù)功勞簿的內(nèi)容以及平日的觀察剂习,給其他成員匿名評檔,大致分5檔鳞绕。
2、為了避免損人利己或者當(dāng)老好人的情況萄焦,可規(guī)定某些檔次有強(qiáng)制分布要求冤竹。例如規(guī)定ABC三檔至少都要有2人。
3冒签、給每一檔次賦分(如A=10分钟病,B=8分以此類推),匯總每人的分?jǐn)?shù)票唆,向社區(qū)公開屹徘。
考核分?jǐn)?shù)的應(yīng)用:
1、核心成員根據(jù)該考核周期的個(gè)人積分占總分比例,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的分配(例如Token獎(jiǎng)勵(lì))
2典挑、淘汰制:連續(xù)兩個(gè)考核周期排名在后20%的核心成員,或者一個(gè)季度內(nèi)有50%成員對其評價(jià)為D檔或E檔的拙寡,退出核心團(tuán)隊(duì)琳水,成為普通志愿者。
3诚啃、升級制:核心成員每個(gè)考核周期可從普通志愿者群體里投票推薦優(yōu)秀人才補(bǔ)充到核心團(tuán)隊(duì)私沮,每人可投3票。得到超過50%核心成員投票認(rèn)可的志愿者造垛,可進(jìn)入考察試用期,下一考核周期如果排名進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)前50%的五辽,則正式獲得核心志愿者資格。
? ? ? 我認(rèn)為成員互評的方式有這些優(yōu)點(diǎn):
1乡翅、操作相對簡單髓迎,只需要花半小時(shí)對其他人進(jìn)行一個(gè)大致的排序分級,應(yīng)該可以依賴一些小工具自動(dòng)完成算分波势。以后這個(gè)步驟可以在區(qū)塊鏈上完成橄维。
2、確保評價(jià)綜合了所有成員的意見凛忿。
3、符合社區(qū)的價(jià)值觀店溢,鼓勵(lì)大家跟積極委乌,開放,無保留地分享和協(xié)作戈咳。相信每個(gè)人無私付出才能換得同伴的點(diǎn)贊壕吹。
4、通過升降級機(jī)制保證核心團(tuán)隊(duì)的活力踏堡。核心成員的投票制可以有目的地選拔一些社區(qū)急需的人才咒劲,補(bǔ)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力胖秒。
? ? ?可能存在的缺點(diǎn):
? ? 打分偏向主觀感覺慕的。這可以通過功勞簿等方式彌補(bǔ)。也鼓勵(lì)大家多表達(dá)肮街,多展示自己的成果。