要建構(gòu)解決之道,推展sFBt的會(huì)談階段,需要運(yùn)用一些基本的會(huì)談技巧路幸。例如:
1傾聽:以建夠解決之道的耳朵,傾聽來(lái)訪者說(shuō)出的故事付翁,也傾聽來(lái)訪者未說(shuō)出的部分~那些有能量简肴,有意義的部分。
2非口語(yǔ)的態(tài)度:以身體聲音百侧,表情等媒介着帽,表現(xiàn)尊重、溫暖移层、專注的態(tài)度,而這非常影響治療能否建立一個(gè)支持性的氣氛赫粥。
3回應(yīng)來(lái)訪者的關(guān)鍵用字:在來(lái)訪者敘述自己的問(wèn)題時(shí)观话,對(duì)于重要的關(guān)鍵字與以特別強(qiáng)調(diào)或澄清其含義。所謂的關(guān)鍵越平,用字指的是能反映來(lái)訪者思考架構(gòu)的重要字詞频蛔。
4開放式問(wèn)句:治療師以一種好奇灵迫、需要來(lái)訪者多說(shuō)一點(diǎn)的態(tài)度,邀請(qǐng)來(lái)訪者說(shuō)明一些相關(guān)的資料晦溪,包括來(lái)訪者的背景瀑粥、對(duì)事情的評(píng)估、被相關(guān)人事物的喜好等三圆。
5摘要:在來(lái)訪者訴說(shuō)一個(gè)段落后狞换,治療師匯整一下來(lái)訪者的想法、行為與感覺(jué)舟肉,是來(lái)訪者有機(jī)會(huì)修改治療師的知覺(jué)修噪,? 也促進(jìn)來(lái)訪者的反思。
6復(fù)述:重復(fù)來(lái)訪者話中的重點(diǎn)路媚,讓來(lái)訪者有闡述的機(jī)會(huì)黄琼,但不像摘要那樣會(huì)打斷來(lái)訪者的思緒。
7運(yùn)用沉默:忍受來(lái)訪者的沉默整慎,也運(yùn)用沉默的方式提供來(lái)訪者思考的機(jī)會(huì)脏款,催化他們?yōu)樽约夯卮饐?wèn)題。
8注意來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息:治療師需時(shí)時(shí)觀察來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息裤园,你然后再選擇是否探究其非口語(yǔ)信息的意義撤师,因?yàn)榉强谡Z(yǔ)信息包含著有個(gè)人獨(dú)特的意義及文化差異的意義。
9自我暴露:不建議治療室多做自我暴露比然,尤其是個(gè)人過(guò)去慘痛的經(jīng)歷丈氓,我直指建議來(lái)訪者的故事,但是也不表示治療師不能揭露自己强法。而比較希望治療師多去回應(yīng)自己當(dāng)下的狀態(tài)万俗,以催化來(lái)訪者能面對(duì)自己的掙扎,愿意繼續(xù)往解決導(dǎo)向的路線前進(jìn)饮怯。
10注意過(guò)程:溝通包括內(nèi)容與過(guò)程兩個(gè)要素闰歪。內(nèi)容只來(lái)訪者所說(shuō)的平面資料,過(guò)程指來(lái)訪者訴說(shuō)的內(nèi)容的方式立場(chǎng)與態(tài)度蓖墅。
11同理:及治療師能夠進(jìn)入來(lái)訪者認(rèn)知库倘,情感與行為的主觀世界,并將其反應(yīng)出來(lái)论矾,切教翩,不會(huì)現(xiàn)在來(lái)訪者的困難與情緒里。同理不是一個(gè)單獨(dú)的技術(shù)贪壳,而是持續(xù)與貫穿在整個(gè)會(huì)談過(guò)程中一種專業(yè)的態(tài)度與能力饱亿。