最近一段時(shí)間，關(guān)于迪士尼在亞洲和其他地方采用不同標(biāo)準(zhǔn)给涕，特別是在國(guó)內(nèi)翻包查找食物的做法引發(fā)了全網(wǎng)的廣泛關(guān)注豺憔，特別是引發(fā)了眾多官媒的質(zhì)詢，面對(duì)著消協(xié)調(diào)解够庙，迪士尼不僅沒有任何改變反而選擇寧愿股價(jià)暴跌恭应，也要硬扛到底，這其中到底有什么根源耘眨？
一昼榛、硬扛到底的迪士尼
這件事的起因是2019年1月30日，起因是上海一名大學(xué)生攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時(shí)剔难，被園方工作人員要求開包檢查并加以阻攔胆屿。小王認(rèn)為“迪士尼侵犯隱私權(quán)”、“迪士尼雙標(biāo)”偶宫，并起訴莺掠。
人民網(wǎng)8月13日刊發(fā)《四問上海迪士尼：翻包、“雙標(biāo)”读宙，憑什么？楔绞！》一文结闸，一問：憑什么搞“雙標(biāo)”，歐美帶得亞洲帶不得酒朵？二問：憑什么強(qiáng)制翻包桦锄，游客隱私如何保障？三問：禁帶食物是為園區(qū)衛(wèi)生蔫耽？園區(qū)賣的飲食沒氣味结耀？四問：誰來糾正迪士尼的“雙標(biāo)”行為？誰來保障消費(fèi)者權(quán)益匙铡？
8月22日图甜，浦東區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員對(duì)媒體表示，上海迪士尼不接受該委員會(huì)近日提出的調(diào)解鳖眼，也不會(huì)就當(dāng)前實(shí)行的禁帶食物和翻包檢查等規(guī)定做出更改黑毅。消息一出，話題#上海迪士尼堅(jiān)持翻包檢查#迅即登上熱搜钦讳，兩日內(nèi)閱讀數(shù)就已高達(dá)5.3億矿瘦，評(píng)論5.5萬條枕面，網(wǎng)絡(luò)一片嘩然。
之后迪士尼官方回復(fù)缚去，不希望就未決訴訟進(jìn)行公開評(píng)論和回應(yīng)潮秘，但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調(diào)解在內(nèi)的各項(xiàng)法律程序。關(guān)于“上海迪士尼不接受調(diào)解”的說法不符合事實(shí)易结。在公開信中枕荞，上海迪士尼表示，關(guān)于近期媒體和公眾對(duì)于樂園相關(guān)規(guī)定衬衬，包括入園安檢流程的持續(xù)關(guān)注买猖，一直在聆聽各方建議，并希望不斷學(xué)習(xí)和完善滋尉。樂園每年接待數(shù)百萬游客玉控，將盡最大努力減少安檢流程對(duì)游客們的影響，而對(duì)于其給游客帶來的不便狮惜，深表歉意高诺。
我們可以看到，迪士尼公開信中的態(tài)度依然非常強(qiáng)硬碾篡，有著明顯硬懟的意味在其中虱而。與此同時(shí)，我們也觀察到受到財(cái)務(wù)造假的雙重影響开泽，迪士尼的股價(jià)可謂是一瀉千里牡拇，數(shù)據(jù)顯示，迪士尼股價(jià)自7月29日漲至年內(nèi)高點(diǎn)147.15美元后便一路震蕩下挫穆律，23日晚繼續(xù)下挫3.24%至131.67美元惠呼。至此，迪士尼股價(jià)從147.15美元高點(diǎn)已跌去10.5%峦耘。這意味著剔蹋，迪士尼的市值在一個(gè)月不到的時(shí)間里，市值蒸發(fā)近280億美元（約合人民幣1977億元）辅髓。
面對(duì)著市值暴跌2000億和如此強(qiáng)硬的迪士尼泣崩，我們到底該怎么看迪士尼呢？迪士尼為什么要強(qiáng)硬到底洛口？
二矫付、迪士尼為啥要硬抗到底？
迪士尼的童話王國(guó)相信每個(gè)人都不會(huì)陌生第焰，從米老鼠技即、唐老鴨到獅子王，從冰雪奇緣再到瘋狂動(dòng)物城，再加上玩具總動(dòng)員而叼，基本上迪士尼已經(jīng)囊括了大多數(shù)人兒時(shí)的通話想象身笤，也正是如此憑借著各大IP，迪士尼在全球各地建立了屬于自己的迪士尼童話王國(guó)葵陵，這就是迪士尼主題樂園液荸，可以說迪士尼主題樂園是迪士尼通話的現(xiàn)實(shí)化、線下化脱篙，同樣也是迪士尼真正賺錢的利潤(rùn)來源娇钱，迪士尼樂園于1955年7月開園，立刻成為世界上最具知名度和人氣的主題公園绊困。由華特·迪士尼創(chuàng)辦文搂，目前在全球主要有6大主題樂園，上海主題樂園是迪士尼在中國(guó)內(nèi)地唯一的一家主題樂園（另一家則位于中國(guó)香港）秤朗。
那么煤蹭，迪士尼為啥會(huì)硬抗呢？我們覺得這和迪士尼之前報(bào)的財(cái)務(wù)造假有可能都有關(guān)聯(lián)取视，今年迪士尼發(fā)布財(cái)報(bào)的時(shí)候硝皂，迪士尼的一位前任財(cái)務(wù)人員向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交舉報(bào)資料，指控迪士尼公司多年來嚴(yán)重夸大收益作谭，迪士尼公園和度假村業(yè)務(wù)部門的員工利用公司會(huì)計(jì)軟件的漏洞稽物，系統(tǒng)性地虛報(bào)收入，僅在2008到2009財(cái)年折欠，迪士尼的營(yíng)業(yè)收入就被夸大了多達(dá)60億美元（約合人民幣424億元）贝或。從這個(gè)角度來看，迪士尼有可能真的很差錢锐秦。
特別是對(duì)于上海迪士尼樂園來說咪奖，它的總投資金額超過了300億元，頭頂著華特迪士尼公司迄今為止規(guī)模最大的一筆海外投資农猬，根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)顯示，上海迪士尼度假區(qū)是由華特迪士尼公司(與上海申迪集團(tuán)共同投資的合作項(xiàng)目售淡，合作雙方投資設(shè)立了兩家業(yè)主公司(上海國(guó)際主題樂園有限公司和上海國(guó)際主題樂園配套設(shè)施有限公司)和一家管理公司(上海國(guó)際主題樂園和度假區(qū)管理有限公司)斤葱。
相比于歐美消費(fèi)者的價(jià)格敏感度較低，往往愿意在樂園內(nèi)購(gòu)物的現(xiàn)狀揖闸，亞洲的消費(fèi)者往往價(jià)格敏感度較高揍堕，會(huì)喜歡在樂園內(nèi)自己購(gòu)買食物，這也讓迪士尼開始想方設(shè)法在這方面賺錢汤纸。根據(jù)公開市場(chǎng)的資料顯示衩茸，上海迪士尼樂園的食品飲品標(biāo)價(jià)，往往是市場(chǎng)價(jià)的5倍或以上贮泞。譬如市價(jià)2元的500毫升瓶裝純凈水在園區(qū)內(nèi)的售價(jià)是10元楞慈，500毫升可樂的售價(jià)則是20元幔烛，烤雞腿則是80元/根。
而我們看到迪士尼的財(cái)報(bào)中也有著明確的答案囊蓝，財(cái)報(bào)顯示饿悬，其“主題公園招生”(即主題公園門票銷售)2018年?duì)I收為71.83億美元、“零售商品聚霜，食品和飲料”為69.23億美元狡恬，兩者營(yíng)收相差并不大。對(duì)比歷年數(shù)據(jù)蝎宇，“零售商品弟劲，食品和飲料”營(yíng)收在2016年還一度超過“主題公園招生”營(yíng)收±呀妫可以說兔乞，迪士尼內(nèi)的食品飲料開支已經(jīng)成為迪士尼樂園的第二大收入，甚至某些時(shí)候還能超過其門票收入撇眯。
與此同時(shí)报嵌，讓迪士尼尷尬的是，對(duì)于迪士尼來說熊榛，被迪士尼寄予厚望的上海主題樂園锚国，除了在2016年短暫實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡之外，2017玄坦、2018兩年都是虧損血筑，而香港迪士尼則虧損了超過10年以上，在這樣的大背景下煎楣，如此大的一項(xiàng)賺錢項(xiàng)目如果因?yàn)橄M(fèi)者的輿論壓力就停止的話豺总，迪士尼無疑將會(huì)面臨著非常嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，那么即使知道硬抗消費(fèi)者的輿論壓力會(huì)給自己帶來巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和資本市場(chǎng)問題择懂，但迪士尼也必須要硬扛下去喻喳。
當(dāng)然，迪士尼也有自己的小算盤困曙，這就是由于迪士尼動(dòng)畫作品強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力表伦，其實(shí)迪士尼樂園在全世界大多數(shù)國(guó)家都是一個(gè)稀缺資源，而對(duì)于中國(guó)多達(dá)14億人口的巨大市場(chǎng)慷丽，卻只有兩家迪士尼樂園蹦哼，去香港迪士尼還有一定的出境手續(xù)相對(duì)較為繁瑣的問題，上海迪士尼在中國(guó)范圍之內(nèi)可謂是絕無僅有的迪士尼主題樂園要糊，那么迪士尼就擁有了一定的市場(chǎng)壟斷地位纲熏，憑借這種市場(chǎng)壟斷支配地位，也讓迪士尼有底氣和中國(guó)消費(fèi)者硬扛到底，你覺得翻包檢查不合理局劲，你可以選擇不來勺拣，但你不來了其他迪士尼你也沒什么機(jī)會(huì)去，你在中國(guó)國(guó)內(nèi)就我一家可以選擇容握，別無分號(hào)宣脉，這才是迪士尼硬氣的核心根源。
不過剔氏，迪士尼不要忘了塑猖，水能載舟亦能覆舟的道理，迪士尼雖然擁有了巨大的市場(chǎng)吸引力谈跛，但如果這么蔑視自己的衣食父母消費(fèi)者的話羊苟，被市場(chǎng)規(guī)律懲罰將會(huì)是必然的結(jié)果。其實(shí)感憾，為什么不考慮另外一個(gè)邏輯呢蜡励？我用平價(jià)的食品來銷售，對(duì)于消費(fèi)者攜帶食物給予一定的自由阻桅，通過更多有吸引力的餐廳和食品來吸引消費(fèi)者凉倚，這樣會(huì)不會(huì)比硬抗市場(chǎng)更適合迪士尼呢？不過習(xí)慣于高利潤(rùn)的迪士尼嫂沉，對(duì)于這種薄利多銷的模式估計(jì)是沒啥太大的興趣吧稽寒。
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