如何快速的與對方溝通復雜的問題

沒有結果的談話與交流是對時間的不尊重,那么野宜,我們該如何在最短的時間內(nèi)與他人溝通復雜的問題呢扫步?


一、找到談話的出發(fā)點


談話的出發(fā)點匈子,也就是你們這次談話的原因是什么河胎,對方想從你這知道什么,或是你想向?qū)Ψ疥U明什么內(nèi)容虎敦。(以我與學生第一次見面為例:第一個問題肯定是要問他學習上希望得到哪些幫助仿粹。有些老師會不顧孩子情況,自顧自的介紹一大堆內(nèi)容原茅,但可能并不是孩子想要知道的信息)


二吭历、學會將問題拆分


清楚自己最終表達后,要學會將所要表達的內(nèi)容拆分開擂橘,清楚接下來每一句話的邏輯晌区,可按照以下順序闡明(針對所得到的問題進行處理,清楚接下來自己該怎樣組織內(nèi)容)


三通贞、說明問題當下的情況朗若,是好或壞


先盡量客觀的介紹當下事情的情況,明確實際情況是好是壞昌罩。(好壞并不是唯一的評判標準哭懈。仍然以教學為例:我現(xiàn)在要說明當前孩子所要了解問題的比重,以及孩子跟平均水平相比是處于優(yōu)勢還是劣勢)


四茎用、最好能舉一個具有代表性的例子


無論介紹什么遣总,項目也好,觀點也罷轨功。最好在說明基本情況后可以列舉一個有代表性的事例旭斥。(具體的像孩子說明他現(xiàn)在遇到問題的典型情況,可以舉例說明)


五古涧、目前有哪些問題垂券,你認為該怎么解決


然后再進一步交流,向?qū)Ψ教釂栂刍J為針對所說問題菇爪,自己的解決方法是什么(此時面對的群體不一樣應該做出不同的分析。我以孩子為例柒昏,孩子自己的解決方法難免會不成熟凳宙,但我不會一味的指責他方法的錯誤,我會判斷的是他遇到問題是解決問題的邏輯昙楚,并針對他自己的邏輯方法給出更適合他的方法)


六近速、對方需要做什么诈嘿,能提供什么幫助


這個也就是問題交流的結果堪旧,你是希望對方提供哪些具體的幫助削葱,還是希望對方有哪些具體的行為配合,敲定并落實淳梦。(比如通過談話析砸,我會總結出孩子具體的情況,針對情況給出適合他的最佳學習方案爆袍,并告訴他下一步具體需要做什么首繁,替他恒定好具體的目標,讓他覺得學習不在那么茫然無從下手)

其實老師給孩子提供最好的幫助并不一定是知識上的幫助陨囊,而是他在學習路上遇到困難的解決方法

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