艾森豪威爾是二次大戰(zhàn)時(shí)的盟軍統(tǒng)帥。有一次冰评,他看見(jiàn)一個(gè)士兵從早到晚一直挖壕溝映胁,就走過(guò)去跟他說(shuō):“大兵,現(xiàn)在日子過(guò)得還好吧?”士兵一看是將軍甲雅,敬了個(gè)禮后說(shuō):“這哪是人過(guò)的日子哦解孙!我在這邊沒(méi)日沒(méi)夜地挖∨兹耍”艾森豪威爾說(shuō):“我想也是弛姜,你上來(lái),我們走一走妖枚⊥⒕剩”艾森豪威爾就帶他在那個(gè)營(yíng)區(qū)里面繞了一圈,告訴他當(dāng)一個(gè)將軍的痛苦和肩膀上掛了幾顆星以后绝页,還被參謀長(zhǎng)罵的那種難受荠商,打仗前一天晚上睡不著覺(jué)的那種壓力,以及對(duì)未來(lái)前途的那種迷惘续誉。
最后结啼,艾森豪威爾對(duì)士兵說(shuō):“我們兩個(gè)一樣,不要看你在坑里面屈芜,我在帳篷里面郊愧,其實(shí)誰(shuí)的痛苦大還不知道呢朴译,也許你還沒(méi)死的時(shí)候,我就活活地被壓力給壓死了属铁∶呤伲”這樣繞了一圈以后,又繞到那個(gè)坑的附近的時(shí)候焦蘑,那個(gè)士兵說(shuō):“將軍盯拱,我看我還是挖我的壕溝吧!”
這個(gè)故事說(shuō)明溝通就是一種激勵(lì)例嘱。管理者在公司治理中狡逢,下屬一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么拼卵,你的痛苦他未必了解奢浑,他在做什么你也不見(jiàn)得知道,其實(shí)腋腮,這就是失去了激勵(lì)雀彼。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室的公司,作為一個(gè)主管即寡,你應(yīng)該要彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題徊哑,常常出來(lái)走動(dòng)走動(dòng),哪怕是上午十分鐘聪富,下午十分鐘莺丑,對(duì)你們公司和你的下屬都會(huì)有非常大的影響。在管理學(xué)上這叫做走動(dòng)管理墩蔓。很多大公司反對(duì)把每個(gè)人搞在一個(gè)小房間里面窒盐,其管理上的情與理也就在于此。