? ? ? 8月25日這個七夕節(jié),迅馳司機路小強像往常一樣奔馳在江寧區(qū)的大街小巷殖蚕。在這酷熱的夏天給顧客送去一絲清涼轿衔。
? ? ? 早上八點多來到弘景大道翰香苑顧客告知路小強,自己住在南京市區(qū)不方便趕往收貨地并主動告訴司機進戶密碼睦疫。路小強二話沒說害驹,背起90多公斤的大冰箱爬上了五樓。打開房門穿上鞋套蛤育,跟顧客視頻通話按照顧客的要求放在了指定位置宛官,打開冰箱外包裝檢查機器外觀是完好無損的。再次把冰箱的外包裝套好瓦糕,防止有飛塵底洗。
? ? 路小強叮囑顧客冰箱使用前需要靜置三小時,在使用過程中如遇到任何問題都可以撥打4008-365-365蘇寧熱線電話咕娄。
? ? 顧客表示還有一件空調的拖機亥揖,路小強把拖機單放在了桌子上并用一瓶礦泉水壓住,防止風吹落了拖機憑證影響顧客退款圣勒。
送貨拖舊完成后费变,顧客特地致電4008-365-365,表揚了司機路小強圣贸。
? ? 路小強一直以作為蘇寧一員把顧客服務好作為最大的目標挚歧!在送貨的過程中遇到顧客不便要盡量滿足顧客。