仿佛是我老板很不滿意他經(jīng)常忽略公司的重大舉措浓瞪，因?yàn)樗氖韬觯切┢放乒竞拖鄬?duì)應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)都未能及時(shí)地獲取信息并參與進(jìn)來(lái)赫悄。一開始撼唾，杰夫的老板對(duì)于他這種特立獨(dú)行的辦事方法還比較有耐心，因?yàn)樗男袆?dòng)還比較果斷音婶。但現(xiàn)在老板很不確定他是否能夠適應(yīng)這個(gè)變幻莫測(cè)的環(huán)境慨畸。利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，杰夫在印度尼西亞的任務(wù)中也獲得了一定的成績(jī)衣式。但是電子商務(wù)活動(dòng)需要領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)會(huì)把所有的事情都?xì)w入營(yíng)銷的范疇寸士，例如檐什，要學(xué)會(huì)如何直接用網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳品牌信息。但是杰夫還是繼續(xù)他之前的做事方法弱卡，而不管公司其他人的意見乃正。
不出意料，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有再取得更多令老板滿意的成績(jī)婶博。杰夫不斷地干涉下屬們的工作細(xì)節(jié)瓮具，而這正是阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原因。領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)指導(dǎo)老師馬歇爾·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）開玩笑地把這種微觀管理行為形容為“讓自己在團(tuán)隊(duì)里過(guò)于有價(jià)值”（Add Too Much Value）凡蜻。杰夫希望老板能給他分派新的任務(wù)搭综，但不幸的是，正是他自己讓自己變成了團(tuán)隊(duì)里不可缺少的一部分划栓，以至于沒(méi)有其他人能接任他的職位。下面讓我們來(lái)分析一下杰夫是如何讓自己陷入能力陷阱的条获。
我們很樂(lè)于去做那些我們擅長(zhǎng)的事忠荞，于是就會(huì)一直去做，最終就使得我們會(huì)一直擅長(zhǎng)那些事帅掘。做得越多委煤，就越擅長(zhǎng)，越擅長(zhǎng)就越愿意去做修档。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們?cè)谶@方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)碧绞。而它就像是毒品一樣，我們被它深深吸引吱窝，因?yàn)槲覀兊目鞓?lè)和自信都來(lái)源于它讥邻。它還會(huì)讓我們產(chǎn)生誤區(qū)，讓我們相信我們擅長(zhǎng)的事就是最有價(jià)值的且最重要的事院峡，所以值得我們花時(shí)間去做兴使。正如一個(gè)非常坦誠(chéng)的管理者曾經(jīng)跟我說(shuō)的，要跳出這樣一個(gè)循環(huán)是很難的一件事照激。他說(shuō)：“我得罪了很多人发魄，因?yàn)槲遗c他們常常就需要先處理什么事情的問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。而后來(lái)我漸漸明白了：你忙于做你喜歡的以及你認(rèn)為重要的事俩垃，這就是問(wèn)題所在励幼。因?yàn)檫@會(huì)讓別人覺(jué)得你不尊敬他們。你就會(huì)問(wèn)自己口柳，我想做這個(gè)嗎苹粟？我應(yīng)該去做但是可能永遠(yuǎn)不愿意去做∽那澹”
研究發(fā)現(xiàn)六水，那些擁有卓越成就的領(lǐng)導(dǎo)者并不會(huì)把時(shí)間花費(fèi)在各種內(nèi)部事務(wù)上俺孙。相反，他們會(huì)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外界環(huán)境之間溝通的橋梁掷贾，因此他們的時(shí)間大多花在外部活動(dòng)上睛榄。他們?cè)谕庾咴L以確保團(tuán)隊(duì)能得到正確的信息和資源，然后有選擇性地匯報(bào)給大家想帅，當(dāng)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)场靴，確保其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能獲得上級(jí)的認(rèn)同。此外港准，成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)注其他的團(tuán)隊(duì)如潛在的競(jìng)爭(zhēng)者都在做什么旨剥，可以從他們那學(xué)到什么東西，這樣就不用自己再白費(fèi)力氣做重復(fù)的工作浅缸。
考克斯是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該作為橋梁的一個(gè)典型的例子轨帜。她從團(tuán)隊(duì)中挑選出一個(gè)“二把手”，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)程衩椒，而她自己則一直扮演著一個(gè)出謀劃策蚌父，與外部建立聯(lián)系并能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的角色。她的時(shí)間都花在與公司外或公司內(nèi)其他部門的重要人物建立聯(lián)系上毛萌，利用這些關(guān)系來(lái)為這個(gè)新起步的團(tuán)隊(duì)提供戰(zhàn)略性意見苟弛，以應(yīng)對(duì)可能會(huì)遇到的威脅和機(jī)遇。此外阁将，她還向當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官約翰·布朗恩（John Browne）及其他同事們匯報(bào)了“低碳能源”這個(gè)新概念膏秫。她的網(wǎng)絡(luò)包括了一系列行業(yè)的思想領(lǐng)袖（我們?cè)诘谌逻€會(huì)提到）。公司外部的人都是她的戰(zhàn)略顧問(wèn)做盅，與他們接觸使她能產(chǎn)生更多的新想法缤削，因?yàn)樗麄兡軓母鼜V闊的視角來(lái)看待問(wèn)題。她還從別的地方請(qǐng)來(lái)諸如技術(shù)總監(jiān)之類的重要人物言蛇，以確保團(tuán)隊(duì)能從那些以不同眼光看待世界的人身上學(xué)到更多的東西僻他。
一旦腦子里有了好的想法，考克斯就會(huì)通過(guò)她的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向整個(gè)公司進(jìn)行關(guān)于新能源產(chǎn)業(yè)的“原聲播報(bào)”（Sound Bites：即把她的原話傳遞給公司的每一個(gè)人）腊尚。她解釋說(shuō)：“在公司內(nèi)部收集反饋吨拗，在公司外部進(jìn)行討論會(huì)非常有用——這是事實(shí)與觀點(diǎn)的社會(huì)化，還可以給自己帶來(lái)聲望婿斥。這比簡(jiǎn)單地做展示重要多了劝篷。如果方法很有效，你就創(chuàng)造了一個(gè)信息需求——他們會(huì)主動(dòng)來(lái)找你尋求更多的信息民宿〗考耍”
不管你在什么樣的組織中工作，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能從外部獲取想法活鹰，從外部獲取反饋哈恰，或與他們進(jìn)行協(xié)作只估，時(shí)刻關(guān)注組織內(nèi)部的變化，并從最高領(lǐng)導(dǎo)者那得到支持和資源着绷，那么他都有能力生產(chǎn)更有創(chuàng)意的產(chǎn)品或是提供更新穎的服務(wù)蛔钙，比那些只管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)能更快地取得這些方面的成績(jī)。他們的成功秘訣一部分來(lái)源于他們建立“橋梁”時(shí)所獲得的外在表現(xiàn)力荠医，他們需要這些能力來(lái)讓他們?cè)跇I(yè)務(wù)上提出新觀點(diǎn)吁脱，能學(xué)會(huì)有組織性地從大局看問(wèn)題，從而設(shè)定發(fā)展方向彬向。
與“團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及給員工獎(jiǎng)勵(lì)和反饋”之類的能力相比兼贡，“展望公司未來(lái)”是領(lǐng)導(dǎo)者能力更重要的一個(gè)方面，但是大多數(shù)參與者都缺乏這種能力娃胆。
高管們需要更多地把重心從發(fā)展現(xiàn)行業(yè)務(wù)和增加績(jī)效指標(biāo)上轉(zhuǎn)移到用簡(jiǎn)單易懂的方法展示當(dāng)前公司所處的環(huán)境以及未來(lái)的發(fā)展方向上來(lái)遍希。
如果我們像雅各布一樣只是把自己局限在辦公室里，那么我們永遠(yuǎn)也沒(méi)有辦法提出真正有建設(shè)性的策略里烦。
康格和其他研究者發(fā)現(xiàn)孵班，當(dāng)人們?cè)谀硞€(gè)“正確的時(shí)間”提出一些能引人注意的想法時(shí)，就會(huì)被認(rèn)為有“領(lǐng)袖氣質(zhì)”招驴。因?yàn)橛绪攘Φ念I(lǐng)導(dǎo)者傾向于在組織內(nèi)部和外部都建立起橋梁，他們擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)枷畏、危機(jī)和機(jī)遇别厘，因此他們能提出一些有吸引力的想法。
更確切地說(shuō)拥诡，有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者都有以下三個(gè)共同點(diǎn)：
人生閱歷豐富触趴，從而產(chǎn)生了堅(jiān)定的信念
能通過(guò)講述個(gè)人故事來(lái)與他人進(jìn)行良好的交流
他們的想法、實(shí)際所做的事以及他們自己之間有很強(qiáng)的一致性
西蒙·西內(nèi)克（Simon Sinek）在TED做的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的演講是點(diǎn)擊率最高的演講之一渴肉，在他的演講中冗懦，他把這種行為叫作“黃金圈”（Working the Golden Circle）。他解釋說(shuō)仇祭，我們很多人都通過(guò)討論需要做什么以及應(yīng)該如何去做來(lái)勸服別人披蕉。勸說(shuō)的秘訣是展示出你最有力的論據(jù)。依據(jù)我們自己的邏輯和優(yōu)勢(shì)乌奇，把我們的想法強(qiáng)加給別人没讲，這樣的做法并不會(huì)十分有用，因?yàn)槲覀冏罱K會(huì)跟隨那些能鼓舞我們的人礁苗，而不僅僅是有能力的人爬凑。
該如何開始學(xué)習(xí)成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？第一件事就是试伙，你需要把你的工作當(dāng)成一個(gè)平臺(tái)來(lái)學(xué)習(xí)并去做一些新的事嘁信。
最佳的起點(diǎn)是擴(kuò)展你工作的范圍于样，提升你工作范圍外的表現(xiàn)力，從而對(duì)于你將做什么潘靖，會(huì)產(chǎn)生一些新的想法穿剖。
以下五件事都可以開始讓你的工作變成一個(gè)能增強(qiáng)你領(lǐng)導(dǎo)力的平臺(tái)：
增強(qiáng)你對(duì)形勢(shì)的定位感
接觸你專業(yè)領(lǐng)域之外的項(xiàng)目
參與外部活動(dòng)
結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷談?wù)劇盀槭裁础?/p>
放松你的日程安排
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要了解其所在行業(yè)的大背景：新技術(shù)會(huì)如何影響該行業(yè)？不斷變化的文化期望會(huì)如何改變產(chǎn)業(yè)在社會(huì)中所扮演的角色秘豹？勞動(dòng)市場(chǎng)的全球化會(huì)如何影響公司的招聘和擴(kuò)建計(jì)劃携御？雖然一個(gè)好的管理者可以拿到完美的業(yè)績(jī)成績(jī)，但是領(lǐng)導(dǎo)者卻能在以上問(wèn)題中提升他們的外在表現(xiàn)力既绕。要了解所在行業(yè)的大背景啄刹，就需要領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)良好的形勢(shì)定位感，他要能在一片廣闊的信息海洋中感知到那些最重要的事凄贩。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這個(gè)世界誓军。相比之前，你必須接觸更多的外部組織疲扎，更具世界性的東西昵时，有一個(gè)更廣闊的全球視野，來(lái)定位你公司所處的位置椒丧，它的目的以及價(jià)值……
對(duì)于過(guò)去的經(jīng)歷只限于一個(gè)職能或一個(gè)業(yè)務(wù)單位的我們壹甥，下一項(xiàng)首先要做的任務(wù)就是要找到能擴(kuò)展我們視野并增強(qiáng)我們聯(lián)系各點(diǎn)能力的項(xiàng)目。另一點(diǎn)就是要開始把我們的重心放在擴(kuò)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上壶熏。
在關(guān)于“哪些工作能幫助你變成一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者”的調(diào)查中句柠，位居前列的一項(xiàng)是“接觸你日常職責(zé)范圍外的項(xiàng)目”。
那些你從各項(xiàng)額外任務(wù)中獲得的新技能棒假，諸如有遠(yuǎn)見的思考和與組織外的人建立聯(lián)系溯职，都值得你花時(shí)間去進(jìn)一步提升。
人們要參與一些“熱門項(xiàng)目”才會(huì)取得進(jìn)步和發(fā)展帽哑。這些項(xiàng)目能讓你涉及不同的業(yè)務(wù)谜酒，解決一些新問(wèn)題，理想的情況下妻枕，你還可以接觸到很多與你有著不同世界觀的人僻族。
如果你覺(jué)得自己已經(jīng)停滯不前或是缺乏新鮮感，那就參加行業(yè)會(huì)議或者其他聚集各行各業(yè)的專業(yè)聚會(huì)來(lái)增長(zhǎng)你的見識(shí)佳头。從你獲得的最新利益中獲得提升鹰贵，而不僅僅是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中獲得提升。
TED演講有一個(gè)任何人都可以遵循的小秘訣：以演講者的個(gè)人故事開場(chǎng)康嘉，這個(gè)故事會(huì)說(shuō)明并引出演講者想要表達(dá)的觀點(diǎn)碉输。只要聽眾們被故事所吸引，演講者想要表達(dá)的觀點(diǎn)——技術(shù)或是科學(xué)的部分——就更容易被聽眾接受和記住亭珍。演講者常常在最后揭示出故事的寓意敷钾，提醒聽眾他想表達(dá)的東西不管有多晦澀難懂枝哄，都可以通過(guò)個(gè)人親身經(jīng)歷來(lái)將其具體化。
心理學(xué)家杰羅姆·布魯納（Jerome Bruner）指出阻荒，如果一個(gè)信息重復(fù)20遍挠锥，那很有可能會(huì)被準(zhǔn)確記住侨赡；如果用一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的故事展示你想表達(dá)的東西蓖租，那么它們會(huì)比事實(shí)和數(shù)字留在腦子里的時(shí)間更久。
你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)能幫助你成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者羊壹，該優(yōu)勢(shì)取決于以下三點(diǎn)性質(zhì)：
廣泛性（Breadth）：一個(gè)廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蓖宦，與各行各業(yè)的人建立聯(lián)系
連接性（Connectivity）：作為橋梁連接一些在其他方面沒(méi)有關(guān)聯(lián)的人和團(tuán)隊(duì)的能力
動(dòng)態(tài)性（Dynamism）：隨著你的進(jìn)步而發(fā)展
在如今這樣一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的世界里，在外部建立一個(gè)強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)油猫，能讓你接近環(huán)境趨勢(shì)中最優(yōu)質(zhì)的資源稠茂，這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色來(lái)說(shuō)是非常重要的。
我對(duì)學(xué)生們進(jìn)行調(diào)查后得到的數(shù)據(jù)顯示情妖，我們?nèi)匀粵](méi)有把人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大睬关。我們建立的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要傾向于所在的職能、業(yè)務(wù)或是辦公室相鄰的團(tuán)隊(duì)毡证，很少會(huì)接觸到其他職能或是地理位置上離我們相對(duì)較遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)电爹。除此之外，在這樣一個(gè)外界環(huán)境變化多端的世界里料睛，我們?nèi)匀贿€依賴于公司內(nèi)部的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)藐不。
人際關(guān)系的原則是“利益互惠”（Reciprocity）。多元化人際關(guān)系的價(jià)值不僅僅在于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的人能為你做什么秦效，而且還在于你能為他們做什么。你的上司不需要你連接他們和其他上級(jí)涎嚼，因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)對(duì)方了阱州。他們需要你從其他地方，如公司外部法梯、跨領(lǐng)域或是下級(jí)那給他們帶來(lái)很多新的想法苔货、見解和最佳方法。
你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的連接性是著名的“六度分隔理論”原則（Six Degrees of Separation Principle）的基礎(chǔ)立哑∫共眩“六度分隔理論”是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）在1960年提出的，指的是你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)铛绰，也就是說(shuō)诈茧，最多通過(guò)五個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。
在工作中捂掰，如果身邊的人都是和我們一樣或是之前一起工作過(guò)的敢会，那我們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會(huì)是一個(gè)回音箱曾沈，不會(huì)有新的信息傳入，因?yàn)榇蠹业馁Y源都是一樣的鸥昏。如此一來(lái)塞俱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在很多事上意見都一致，一段時(shí)間后吏垮，大家所做所想都會(huì)變得差不多障涯。附加材料“創(chuàng)新者人際關(guān)系所面臨的困境”提供了令人信服的數(shù)據(jù)證明了以上研究結(jié)果。
要像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考膳汪，首先你要建立一個(gè)新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)唯蝶。先從你當(dāng)前人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的邊緣開始，積極參加一些新的活動(dòng)旅敷，通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)更多的人生棍，逐漸向外擴(kuò)展人際圈，并與他們保持聯(lián)系媳谁，從而認(rèn)識(shí)更多正在前進(jìn)道路上且志趣相投的人涂滴。
參與并展示自己，只是第一步晴音，一些有經(jīng)驗(yàn)的管理者就會(huì)利用他們從工作和公司外部收集到的資源作為釣餌柔纵，從而在內(nèi)部吸引之前沒(méi)有接觸過(guò)的人和團(tuán)隊(duì)，建立更有價(jià)值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)锤躁，使之成為一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系的舞臺(tái)搁料。
當(dāng)你習(xí)慣了展現(xiàn)自我之后，應(yīng)該要開始考慮表達(dá)的重要性了系羞。每個(gè)人都可以試著從組織一場(chǎng)座談會(huì)郭计、介紹發(fā)言者或是主持問(wèn)答環(huán)節(jié)來(lái)擴(kuò)展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一開始甚至只是在座談會(huì)上提出一個(gè)好的問(wèn)題椒振，你就能清楚地讓別人知道你的名字和你的身份昭伸。
“培根甲骨文”（Oracle of Bacon）網(wǎng)站的資料顯示，在任何給定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)澎迎，我們只需要通過(guò)兩個(gè)人就能與其他人取得聯(lián)系庐杨，最多也不會(huì)超過(guò)三個(gè)人。
與和你同坐一艘船或是已經(jīng)達(dá)到彼岸的人保持日常聯(lián)系夹供，對(duì)于你的轉(zhuǎn)變是非常重要的灵份，因?yàn)樗麄兡苤С帜愕霓D(zhuǎn)變，并為你樹立榜樣哮洽。由于你的地位越來(lái)越高填渠，職責(zé)權(quán)力也越來(lái)越大，你很容易會(huì)被學(xué)校里的同學(xué)或是同事孤立。這樣一來(lái)揭蜒，你就需要在工作和公司之外建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)横浑。
