學(xué)會(huì)觀察崎弃，提高你的人際敏感度
一、人際敏感度的重要性：
我們學(xué)習(xí)DISC理論的目的是為了:
1含潘、了解自己饲做，理解他人
2、提升人際敏感度
3遏弱、更好的解決工作和生活中遇到的問(wèn)題盆均。
戴爾卡耐基說(shuō)：一個(gè)人的成功，85%和他的專業(yè)知識(shí)漱逸、經(jīng)驗(yàn)和技能都沒(méi)有關(guān)系泪姨，而和他的人際敏感度有關(guān)。
人際敏感度是一種能力饰抒。我們要把幸福肮砾、快樂(lè)、成功建立在能力而不是運(yùn)氣的基礎(chǔ)上袋坑。有較高的人際敏感度仗处，就能夠把握關(guān)鍵人脈，活出幸福自在。
二婆誓、四種不同的類型
D指揮者：給世界帶來(lái)希望
I影響者：給世界帶來(lái)歡樂(lè)
S支持者：給世界帶來(lái)和平
C思考者：給世界帶來(lái)智慧
三咒精、3招判斷自己的類型：
1、坐標(biāo)軸法
2旷档、觀察識(shí)別法
3、專業(yè)測(cè)評(píng)法
四歇拆、DISC答疑解惑
1928年鞋屈，DISC理論首先出現(xiàn)在美國(guó)威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》，他是測(cè)謊儀之父故觅，也是漫畫《神奇女俠》的創(chuàng)作者厂庇。
行為風(fēng)格沒(méi)有最好，只有最合適输吏。
人的行為確實(shí)有傾向性权旷，不過(guò)如果你堅(jiān)持訓(xùn)練，依然可以改變贯溅。
我們每個(gè)人身上都有4種DISC特質(zhì)拄氯，只是比例不同而已。
重要的不是你現(xiàn)在使用什么風(fēng)格它浅，而是你能不能再不同的情境下有意識(shí)地去使用最合適的風(fēng)格译柏。
搞定強(qiáng)勢(shì)老板，建立你的職場(chǎng)稀缺性
一姐霍、與D型人溝通的痛點(diǎn)：
1鄙麦、廢話多，沒(méi)有切入重點(diǎn)
2镊折、沒(méi)有時(shí)間觀念胯府，忽視效率
3、誤會(huì)D型領(lǐng)導(dǎo)的用意恨胚，把器重當(dāng)成壓榨
二骂因、D型人的特征：
1、以目標(biāo)為導(dǎo)向
2与纽、行動(dòng)力強(qiáng)
3侣签、自尊心超強(qiáng)
4、創(chuàng)新多變
三急迂、D型人的關(guān)注點(diǎn)：
1影所、當(dāng)D型人給你很多事情做時(shí)，代表他認(rèn)可你僚碎，甚至想提拔你
2猴娩、D型人比較擅長(zhǎng)關(guān)注事，而不是關(guān)注人，對(duì)于他來(lái)講卷中，關(guān)心你的工作矛双，就是關(guān)心你
3、D型人討厭和笨蛋在一起蟆豫，只要你反應(yīng)慢议忽，他就會(huì)覺(jué)得你是笨蛋
四、與D型人溝通的方法：
1十减、節(jié)約時(shí)間栈幸，講重點(diǎn)
2、及時(shí)反饋帮辟，設(shè)置時(shí)間點(diǎn)
3速址、多設(shè)置判斷題、選擇題
4由驹、不斷提出新點(diǎn)子
財(cái)富不是你永遠(yuǎn)的朋友芍锚，朋友卻是你一輩子的財(cái)富。
贏得同事好感蔓榄，成為一個(gè)有趣的人
一并炮、與I型人溝通的痛點(diǎn)：
1、嘴上承諾润樱，沒(méi)有書面落實(shí)
2渣触、口無(wú)遮攔，胡亂八卦
3壹若、信口開河嗅钻，說(shuō)到做不到
4、臨場(chǎng)變卦店展，放人鴿子
二养篓、I型人的特征：
1、充滿自信
2赂蕴、樂(lè)觀積極
3柳弄、引人注目，夸夸其談
4概说、說(shuō)話幽默有創(chuàng)意碧注，善于營(yíng)造氛圍。
5糖赔、喜歡肢體接觸
6萍丐、在錢上比較粗線條
7、喜歡用大吃大喝來(lái)應(yīng)對(duì)壓力
8放典、喜歡用夸張的詞匯
三逝变、I型人的關(guān)注點(diǎn)：
1基茵、看重別人的認(rèn)可
2、喜歡和大家在一起
3壳影、感覺(jué)比行動(dòng)更重要
4拱层、更看重眼前，而不是未來(lái)
四宴咧、與I型人溝通的方法
1根灯、給予足夠的認(rèn)可
2、給予足夠多的反饋
3掺栅、給予有趣的體驗(yàn)
4箱吕、對(duì)他們定期跟進(jìn)
建立親和力，學(xué)會(huì)支持別人的四大秘訣
一柿冲、與S型人溝通的痛點(diǎn)：
1、不懂拒絕兆旬，身心疲憊
2假抄、助人過(guò)當(dāng)，被人誤解
3丽猬、缺乏主見宿饱，附和他人
二、S型人的特征：
1脚祟、口頭禪：隨便谬以，對(duì)不起
2、愛靜不愛動(dòng)
3由桌、樂(lè)天知命为黎，與世無(wú)爭(zhēng)
4、強(qiáng)調(diào)平衡行您，追求和平
5铭乾、不喜歡拒絕別人，樂(lè)于助人娃循。
三炕檩、S型人的關(guān)注點(diǎn)：
1、放棄機(jī)會(huì)捌斧，注重安穩(wěn)
2笛质、患得患失，錯(cuò)失良機(jī)
四捞蚂、與S型人溝通的方法：
1妇押、關(guān)注S型人的需求
2、讓S型人先開口說(shuō)話
3洞难、給S型人多一些關(guān)懷
4舆吮、照顧S型人的節(jié)奏感
把握細(xì)節(jié)和原則揭朝，快速留下好印象
一、與C型人溝通的痛點(diǎn)：
1色冀、沒(méi)有事實(shí)根據(jù)潭袱，妄下判斷
2、不了解客戶锋恬，錯(cuò)誤開口
二屯换、C型人的特征：
1、持之以恒与学，堅(jiān)持到底
2彤悔、情感細(xì)膩，潤(rùn)物無(wú)聲
3索守、追求完美晕窑，迷戀細(xì)節(jié)
4、習(xí)慣用數(shù)據(jù)說(shuō)話
5卵佛、與人保持距離
6杨赤、消極悲觀，杞人憂天
7截汪、死板固執(zhí)疾牲，缺乏幽默
三、C型人的關(guān)注點(diǎn)：
1衙解、阳柔、思慮周詳，沉穩(wěn)成熟
2蚓峦、一諾千金舌剂，誠(chéng)實(shí)守信
3、計(jì)劃縝密暑椰，按章辦事
4架诞、重視制度、程序干茉、規(guī)范和流程
四谴忧、與C型人溝通的方法：
1、保持必要的距離
2角虫、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
3沾谓、讓C型人先表達(dá)
4、給予個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)
自我探索戳鹅，塑造獨(dú)特的人格魅力
什么樣的人有個(gè)人魅力：
獨(dú)處時(shí)能照顧好自己均驶，獲得內(nèi)在的幸福感；跟其他人相處時(shí)枫虏，能夠照顧好別人妇穴，贏得別人的青睞和欣賞爬虱。
一、訓(xùn)練自己腾它，控制自己性格中的不同特質(zhì)：
上帝只能決定外面刮風(fēng)跑筝、下雨還是出太陽(yáng)，但你可以決定今天無(wú)論外面刮風(fēng)還是下雨瞒滴，只要拉起窗簾曲梗，自己的內(nèi)心都會(huì)生氣一個(gè)小太陽(yáng)。
二妓忍、凡事必有4種解決方案：
費(fèi)斯汀格法則：
生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成虏两，而另外90%則由你對(duì)所發(fā)生的事情的反應(yīng)所決定。
很多時(shí)候世剖，不是事物本身定罢，而是我們選擇的回應(yīng)決定這結(jié)果。
既然是有選擇的旁瘫，就代表我們時(shí)刻有能力掌控情勢(shì)引颈。
人不是刻意地被分為D、I境蜕、S、C這4種類型和特質(zhì)凌停，而是刻意通過(guò)刻意地訓(xùn)練粱年，去調(diào)整自己的行為傾向。
方法一：GROW模型：
G罚拟，goal台诗，重點(diǎn)是將目標(biāo)量化（轉(zhuǎn)移注意力）
R，reality赐俗，重點(diǎn)是資源開放（調(diào)動(dòng)積極性）
O拉队，options，重點(diǎn)是多方案選擇（打開思維）
W阻逮，work-up粱快，重點(diǎn)是落實(shí)行動(dòng)（將行動(dòng)目標(biāo)具體化）
方法論二：剝洋蔥法
1、剝開洋蔥的最深層叔扼，找到雙方的根本認(rèn)同
2事哭、剝開洋蔥的第二層，建立條件認(rèn)同
3瓜富、剝開洋蔥的第三層鳍咱，建立標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同
什么叫行為傾向呢？就是遇到問(wèn)題的時(shí)候与柑，從D\I\S\C這4種特質(zhì)所代表的為人處世行為風(fēng)格里面選擇最優(yōu)方案谤辜。
1蓄坏、情景再現(xiàn)：如何鼓舞士氣和解決分歧
2、實(shí)操總結(jié)：讓自己變得更卓越
3丑念、從方法論指向核心認(rèn)知涡戳。
DISC理論絕對(duì)不是教你詐，要你去表演人格渠欺，而是提醒你要用好自己的特質(zhì)妹蔽。
更重要的是，讓你經(jīng)過(guò)刻意練習(xí)挠将，把自己的內(nèi)核變得越來(lái)越強(qiáng)胳岂。
內(nèi)核的增強(qiáng)有賴于自身認(rèn)知框架的不斷完善、鞏固舔稀。它是你個(gè)人內(nèi)涵的骨骼乳丰，刻意撐起你的強(qiáng)大。
每個(gè)人都應(yīng)該構(gòu)建内贮、填充自己的認(rèn)知框架产园。
我們要對(duì)知識(shí)或方法進(jìn)行系統(tǒng)化的思考和內(nèi)化。
認(rèn)知框架也需要不斷地搭建和修正夜郁，去蕪存菁什燕。
共情的訣竅：輕松建立和諧的親密關(guān)系
親密關(guān)系的本意是指不限性別、年齡的兩個(gè)人之間和諧融洽的關(guān)系竞端，現(xiàn)在更多指夫妻關(guān)系屎即。
親密關(guān)系是一生中最重要的人際關(guān)系，是我們工作和生活的力量源泉事富。
為什么親密關(guān)系那么重要技俐？哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈?duì)柭凇肚樯蹋盒l(wèi)生方面情商比智商更重要》一書中說(shuō)，愛與工作是標(biāo)志著人全面成熟的雙重能力统台。
懂比愛更重要：
讓親人成為有血緣關(guān)系的朋友雕擂，讓朋友成為沒(méi)有血緣關(guān)系的親人。
你在我眼里贱勃，和別人不一樣井赌。
懂他，才能更好地愛他贵扰。好的關(guān)系族展，不是單方依賴，不是比對(duì)方強(qiáng)拔鹰，而是互相依賴仪缸，彼此成長(zhǎng)。
把遇到的那個(gè)人變得right：
改變世界太難列肢，我們要做的恰画，永遠(yuǎn)是調(diào)整自己宾茂。
永遠(yuǎn)不要去想改變對(duì)方，你要做的是用對(duì)方更容易接受的方式去影響他們拴还。
先處理心情跨晴，再處理事情。
紅綠燈法：
紅燈：停止片林，保持冷靜
黃燈：描述情景端盆，表達(dá)感受并尋求解決方案。
綠燈：選擇并實(shí)施最佳方案费封。
I型特質(zhì)3件寶：
贊揚(yáng)：
當(dāng)你想表?yè)P(yáng)對(duì)方時(shí)焕妙，應(yīng)該想到的是：贊揚(yáng)對(duì)方的理由+給我?guī)?lái)的益處+你今天真……
認(rèn)同：
當(dāng)你想表達(dá)對(duì)對(duì)方的認(rèn)同時(shí)，應(yīng)該想到的是：認(rèn)同對(duì)方的原因+對(duì)方的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的結(jié)果+你真棒
感恩：
當(dāng)你向感恩對(duì)方時(shí)弓摘，應(yīng)該想到的是：感謝對(duì)方的理由+給我?guī)?lái)的結(jié)果+非常感謝焚鹊。
選對(duì)位置，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和潛能
找好團(tuán)隊(duì)來(lái)成就自我
你的身價(jià)韧献，是你身邊最親密的5個(gè)伙伴身價(jià)的平均值——這就是關(guān)于圈子的理論末患。
一、找到自己的位置：
你要知道锤窑，你在團(tuán)隊(duì)里可以成為誰(shuí)以及在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法成為誰(shuí)璧针。
PPF模型：
P：pace，步調(diào)
P ：penspective渊啰，觀點(diǎn)
F：focus探橱，焦點(diǎn)
二、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)：
你要知道虽抄，如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)的額需求進(jìn)行自我調(diào)適和發(fā)展。
行為習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的独柑，改變必然痛苦迈窟，尤其是在學(xué)習(xí)和扭轉(zhuǎn)的過(guò)程中。
GPS原則：
G=goal忌栅，目標(biāo)一致性
良性團(tuán)隊(duì)有3個(gè)要素：共同的目標(biāo)车酣，確定的運(yùn)作機(jī)制，各司其職的角色分配
P=professiongal索绪，提高個(gè)人能力湖员，增加專業(yè)深度
這是一個(gè)摧毀你，卻與你無(wú)關(guān)的時(shí)代瑞驱。這是一個(gè)你醒來(lái)太慢娘摔，干脆就不用醒來(lái)的時(shí)代。你唯有不斷學(xué)習(xí)唤反，才能立于不敗之地凳寺。
S=support鸭津，支持，增強(qiáng)彈性肠缨，主動(dòng)補(bǔ)位逆趋。
解析牛人的社交技巧：他的成功可以復(fù)制
一、善用I型特質(zhì)和S型特質(zhì)晒奕，讓大家都喜歡你
歡喜大法：主動(dòng)闻书，幽默，微笑脑慧，體貼
二魄眉、善用D型特質(zhì)和C型特質(zhì)，讓大家都信服你
冷清大法：
（1）冷靜漾橙，不被情緒左右判斷
（2）清晰杆融，語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)明扼要，直切要點(diǎn)
（3）可信霜运，說(shuō)你要說(shuō)的脾歇，做你所說(shuō)的。
