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? ? ? 草長鶯飛三月天案狠，我們相約在江西交通干部管理學(xué)院，繼續(xù)開展“卓越經(jīng)理人”的課程學(xué)習(xí)延都。此次的學(xué)習(xí)內(nèi)容是卓越管理者角色認(rèn)知，由戴良橋老師主講睛竣。
? ? ? 課前晰房，戴老師簡單的提出學(xué)習(xí)要求后，各組陸續(xù)推選出了組長、助理殊者，在明確了職責(zé)后与境，我們把各組的簡介寫在白紙上并把它粘貼到了兩邊的墻壁。這張白紙將陪伴我們度過兩天的學(xué)習(xí)猖吴，見證我們的學(xué)習(xí)收獲摔刁。
? ? ? ? 不得不提的是老師給我們介紹了環(huán)境“5S”管理法：即整理、整頓海蔽、清掃共屈、清潔、素養(yǎng)准潭，就桌面物品的擺放位置也提出了明確的要求趁俊。這為接下來創(chuàng)造整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍奠定了良好的基礎(chǔ)刑然。
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? ? 上課伊始寺擂，戴老師準(zhǔn)備了一個問題引發(fā)了大家的思考：教猴子和水牛爬樹，誰容易上樹泼掠？每個人都有其特質(zhì)怔软，每個崗位也應(yīng)具備相匹配的特質(zhì)。而一個管理者應(yīng)具備什么樣的特質(zhì)呢择镇？經(jīng)過小組簡單的討論后挡逼，各小組各抒己見，紛紛表達(dá)腻豌，最后概括出了這些關(guān)鍵詞： 胸懷家坎、責(zé)任、溝通吝梅、識人虱疏、組織、分配、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新畸裳、忠誠……
? ? ? 接下來，戴老師向大家詳細(xì)介紹了管理者應(yīng)具備的5個基本的特質(zhì)装蓬，從管理者的思維、與上下級的關(guān)系處理幾個方面把管理者分為了不稱職纱扭、合格牍帚、優(yōu)秀、卓越4個等級跪但，同時分析高層履羞、中層峦萎、基層、員工的管理內(nèi)容忆首、手段和抓手爱榔。并圍繞理論結(jié)合實際的案例進(jìn)行剖析、分享糙及，同學(xué)們不斷的和老師互動详幽，一次次的交流和碰撞、擦出了思維火花浸锨，大家在分享中思考唇聘、感悟、升華柱搜，乃至到了下課迟郎，老師和同學(xué)還意猶未盡。
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? ? ? ? 一天學(xué)習(xí)結(jié)束聪蘸，有很多精彩點(diǎn)宪肖，梳理匯總?cè)缦拢?/p>
? ? ? 感悟點(diǎn)太多， 希望能快速消化健爬，付之實踐控乾，知行合一！
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