《灰犀牛》是由美國(guó)的Michele Wucker所著饼酿，曾經(jīng)在2017年引起了現(xiàn)象級(jí)詞匯的一本書榕酒。
1 《灰犀牛》內(nèi)容總結(jié)
1.1 灰犀牛概念
灰犀牛是指發(fā)生的概率很大故俐，一旦發(fā)生想鹰，沖擊力很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)∫┌妫“灰犀偶希”從某種程度上來(lái)說(shuō)，是納西姆·塔勒布《黑天鵝》理論的互補(bǔ)槽片，講述了不同于“黑天鵝”的大概率風(fēng)險(xiǎn)事件何缓。
1.2 灰犀牛特征
發(fā)生的概率極大
發(fā)生的過(guò)程具有漸進(jìn)性或周期性
在初始階段，預(yù)示發(fā)生的端倪很模糊或透露出的信息容易被忽視
隨著時(shí)間推進(jìn)还栓，預(yù)示危機(jī)發(fā)生的信號(hào)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)
發(fā)生之時(shí)碌廓，帶來(lái)的沖擊或毀壞力度強(qiáng)大
灰犀牛可以預(yù)防或通過(guò)預(yù)測(cè)與判斷剩盒，構(gòu)建應(yīng)激機(jī)制
1.3 灰犀牛五階段
否認(rèn)階段：受縛于集體思維谷婆，使得我們很多時(shí)候即便看到灰犀牛即將發(fā)生的預(yù)警信號(hào)，也會(huì)否認(rèn)或忽視自身異于群體的判斷辽聊。
得過(guò)且過(guò)階段：來(lái)自于人意志力本身的缺陷——拖延纪挎，是這個(gè)階段的重要特征；同時(shí)身隐，對(duì)于采取行動(dòng)付出的成本和代價(jià)廷区，與不作為有可能招致的惡果進(jìn)行比對(duì)的結(jié)果，也是造就這個(gè)階段的重要因素贾铝。
判斷性階段：對(duì)面臨的灰犀牛式危機(jī)進(jìn)行類別辨認(rèn)隙轻，不同類別的灰犀牛式危機(jī)對(duì)應(yīng)著不同的特征以及不同應(yīng)對(duì)策略埠帕。
驚恐階段：這個(gè)階段的表現(xiàn)取決于人們對(duì)同類型危機(jī)見(jiàn)證的次數(shù)與歷經(jīng)危機(jī)的表現(xiàn)，以及在防微杜漸中采取了多少行動(dòng)玖绿，以及撥亂反正的機(jī)會(huì)大小敛瓷。
行動(dòng)階段：在不得不面對(duì)危機(jī)，并由有可能承擔(dān)危機(jī)帶來(lái)的惡果時(shí)斑匪，策劃出多種應(yīng)對(duì)選擇性方案呐籽，權(quán)衡利弊，采取這個(gè)階段評(píng)價(jià)最優(yōu)的行動(dòng)方案蚀瘸。
2 《灰犀沤频》內(nèi)容分述
2.1如何避免抵觸否認(rèn)階段的出現(xiàn)
政府機(jī)構(gòu)及商業(yè)組織中，應(yīng)該設(shè)置鼓勵(lì)去預(yù)測(cè)贮勃、識(shí)別危險(xiǎn)或危機(jī)信號(hào)的機(jī)制贪惹。
防范因自我蒙蔽、自我樂(lè)觀寂嘉、自我局限式的下意識(shí)否認(rèn)或抵觸“灰犀抛嗨玻”的行為，需要有識(shí)別出人們有意圖地隱瞞真相泉孩、蒙蔽受眾去發(fā)現(xiàn)危機(jī)的智慧硼端。
2.2如何應(yīng)對(duì)得過(guò)且過(guò)階段
遭遇“灰犀牛”寓搬，得過(guò)且過(guò)不是十分明智的策略珍昨。因?yàn)闊o(wú)論是在政府基礎(chǔ)設(shè)施投資領(lǐng)域，還是在金融和醫(yī)療等商業(yè)領(lǐng)域句喷，預(yù)防總勝于治療曼尊，亡羊補(bǔ)牢并不比防微杜漸來(lái)得明智。（但如果被證明預(yù)防的代價(jià)比任危機(jī)發(fā)生后的補(bǔ)救來(lái)得更大脏嚷，不如就蟄伏于拖延這個(gè)劣根性吧骆撇。）
在微觀經(jīng)濟(jì)體層面，尤其是組織內(nèi)部的變革父叙，應(yīng)該建立起危機(jī)預(yù)警與解決的獎(jiǎng)懲機(jī)制神郊，鼓勵(lì)積極預(yù)測(cè)、自主采取行動(dòng)防范或阻止危機(jī)發(fā)生的員工趾唱，懲罰不作為的員工涌乳。
決策者應(yīng)該能夠正確地計(jì)算成本、盈余和投資甜癞，避免經(jīng)營(yíng)中的“灰犀畔ο”來(lái)襲。如果為了防范悠咱、阻止危機(jī)的侵襲蒸辆，必須犧牲小部分人的利益征炼，因?yàn)檫@樣才能夠挽救更多的人的利益，就須要找到有效降解被犧牲者痛苦的方式躬贡。
2.3 如何推進(jìn)判斷與決策階段
充分認(rèn)識(shí)不同類型的灰犀牛式危機(jī)谆奥，針對(duì)不同類型的灰犀牛式危機(jī)采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
Michele Wucker將灰犀牛分為了大約8個(gè)類別拂玻，每個(gè)類別中包含了一些具體的危機(jī)酸些，但分類的依據(jù)感覺(jué)比較模糊，一些危機(jī)如飲用水檐蚜、氣候變化魄懂、自然災(zāi)害、地震等等具體危機(jī)種類劃分似乎有交叉亂置之嫌闯第，這里不做贅述逢渔。
2.4驚恐階段
此時(shí)人們已經(jīng)清晰了灰犀牛的性質(zhì)、特點(diǎn)以及影響后果乡括，在一些棘手的問(wèn)題上，人們還是會(huì)因?yàn)閷?duì)于應(yīng)對(duì)行動(dòng)的結(jié)果沒(méi)有把握智厌，或根本沒(méi)有可執(zhí)行的策略來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)而感到恐慌诲泌。
2.5 行動(dòng)階段
正確識(shí)別灰犀牛式危機(jī)的類別，采取對(duì)的行動(dòng)方式铣鹏。
面臨灰犀牛有三種選擇：采取對(duì)的行動(dòng)方式敷扫、采取錯(cuò)的行動(dòng)方式或不作為。
在處理灰犀牛式危機(jī)的時(shí)候诚卸，可采取分而治之的方法葵第，即將危機(jī)分解成更小的問(wèn)題單元，根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急的方式來(lái)解決問(wèn)題合溺。
2.6 如何建立防御機(jī)制
應(yīng)對(duì)危機(jī)之后卒密，利用彈性思維增強(qiáng)復(fù)原力；同時(shí)為防止未來(lái)的隱患棠赛，應(yīng)該建立起防范長(zhǎng)效機(jī)制哮奇。
在處理灰犀牛式危機(jī)時(shí)，要擺脫群體思維的桎梏睛约，尋找充滿新生力的思考模式鼎俘，找到長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值觀，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)圖景辩涝，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡贸伐，釋放資源、創(chuàng)造機(jī)會(huì)而非攫取怔揩。
3 《灰犀抛叫希》一句話評(píng)語(yǔ)
整本書的意義在于提出了引起中國(guó)大眾（尤其是金融界）高度重視的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)詞匯脯丝，作者以自己的視角從灰犀牛的概念、特征以及總結(jié)出灰犀牛會(huì)經(jīng)歷的五個(gè)階段歌逢，通過(guò)援引鏈接了世界范圍的一些例證闡述了灰犀牛式危機(jī)在社會(huì)圖景中經(jīng)常存在巾钉，告誡人們?cè)谠庥龌蚁r(shí)應(yīng)該持有的態(tài)度和應(yīng)該采取的措施。
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