二分法真相:最易用和最易錯的分類方法
二分法似乎是最常見的「分類方法」肢扯。
比如對錯妒茬、黑白、是非蔚晨、冷暖乍钻、陰陽。
雖然廣泛使用铭腕,但它確實(shí)也很坑银择。
第一坑:過度簡化。
比如「定制」和「非定制」累舷、「自營渠道」和「第三方渠道」欢摄,分別代表了兩種典型的過度簡化錯誤。
「定制」和「非定制」式的二分法笋粟,其實(shí)絕大多數(shù)情況下都并不想對「其中一種情況」展開討論。更有甚者析蝴,是用「高端定制」和「其它」來進(jìn)行分類害捕。顯然,所謂的其它闷畸,并不會被拿出來討論尝盼。
「自營渠道」和「第三方渠道」式的二分法錯誤則相對更為隱秘。乍一看佑菩,甚至不會覺得它有問題盾沫。然而事實(shí)上,如果我們問自己:如果把自營渠道理解為「第一方渠道」殿漠,那是不是有「第二方渠道」呢赴精?
如果說,我們將「生產(chǎn)者」-「銷售者」-「消費(fèi)者」三個角色分開的時候绞幌,我們會發(fā)現(xiàn):所謂自營渠道蕾哟,是「生產(chǎn)者」和「銷售者」合二為一的,而第三方渠道,只是「生產(chǎn)者」和「銷售者」分離罷了谭确。如果說「銷售者」和「消費(fèi)者」是合一的帘营,那也是有的,比如說最近經(jīng)常見到的KOC(關(guān)鍵意見客戶)逐哈。
所以請不要輕易地就停止二分之后的思考芬迄。真正的二分法,需要我們理清二分背后的邏輯昂秃。
二分的過程禀梳,比二分的結(jié)果更重要。
第二坑:邊界寬泛械蹋。
就像切蛋糕一樣出皇,只要切得到、切得開哗戈,就很容易「一刀兩半」郊艘。
但有趣的是,如果這個蛋糕「無限大」唯咬,這一刀實(shí)際上只能切蛋糕纱注,但并不能成功地把它分成兩半。
這樣一個極端假設(shè)真的有意義么胆胰?
其實(shí)我只是想做一個類比:如果你的拆解對象是「巨大的」狞贱,那么你把它一切兩半就成了一件看上去容易、做起來卻極難的事情蜀涨。
一方面瞎嬉,是你「切的過程」是漫長的,長到你想想放棄厚柳;
另一方面氧枣,是你「切的角度」是多元的,邊界越大别垮、可選的角度就越多便监。
事實(shí)上,一上來就對一個「行業(yè)」進(jìn)行拆解碳想,確實(shí)可以說是「大得沒邊兒了」烧董。而且如果你直接將一個行業(yè)中的連接方式拆解為「自營和第三方」,那顯然是無法接受的胧奔。
太粗了逊移。太粗了。太粗了龙填。
第三坑:切割損耗螟左。
這可以說是最隱秘的一種二分錯誤了啡浊。
因?yàn)橹八械摹付帧苟紱]提到過「切分方法會導(dǎo)致邊界內(nèi)的內(nèi)容丟失問題」。
一個可視化的例子是胶背,如何將一個五邊形上增加「一筆」巷嚣,將它分為兩個三角形?
如何「一筆」將上圖分割為兩個三角形钳吟?
如果考慮到「筆的粗細(xì)」廷粒,答案就顯而易見了:
「用很粗的筆」分出兩個三角形
這雖然看似「抬杠」,但卻最符合真實(shí)的商業(yè)世界:任何的分割都是「有成本」的红且。
事實(shí)上坝茎,巨大的對象難以切分,原因通常不是「邏輯上不可行」暇番,而是「成本上Hold不住」嗤放;特別細(xì)小的對象難以切分,最常見的原因不僅包括了「邏輯模型的缺失」壁酬,也包括了「操作精度的限制」次酌。
就好像砂輪切割鐵板一樣,切割的過程自己也會磨損舆乔,直到壽終正寢岳服;就好像用菜刀切割原子一樣,雖然你技巧高超希俩,但卻總是無能為力吊宋。
此外,哪怕你已經(jīng)完成了「切割」颜武,你想要維持這種「一分為二」的狀態(tài)都需要持續(xù)付出成本璃搜。比如開著空調(diào),就在持續(xù)地耗電鳞上;一旦空調(diào)停了下來这吻,室內(nèi)的氣溫就會開始與室外接近了。又好比你已經(jīng)把代理商進(jìn)行了網(wǎng)格化管理因块,費(fèi)了九牛二虎之力;而想要維持他們之間的秩序井然籍铁,還需要你持續(xù)地投入成本進(jìn)行管理涡上。
也就是說,分割本身除了在切分的過程中產(chǎn)生拒名,還會發(fā)生在維持切分狀態(tài)的過程中吩愧。