任何一場(chǎng)成功演講痕寓,關(guān)鍵在于聽(tīng)眾對(duì)演講的接受程度。因此针饥,演講者必須清楚知道在接受演講過(guò)程中分析聽(tīng)眾心理特征和聽(tīng)眾構(gòu)成成分重要作用厂抽。當(dāng)多數(shù)人聚在一起形成一個(gè)群體時(shí),人們的心理狀態(tài)較之獨(dú)處時(shí)會(huì)有一些明顯的變化丁眼。那么筷凤,演講者是怎樣抓住聽(tīng)眾的心理,以下是聽(tīng)眾主要心理特征:
集體行為中的感染力量苞七,“感染”指的是感情或行為從一群人中的一個(gè)參加者蔓延到另一個(gè)參加者藐守。一個(gè)頭腦冷靜而理智的人,一旦進(jìn)入某一規(guī)模的群體之中蹂风,常常會(huì)放棄平常抑制自身行為的社會(huì)準(zhǔn)則卢厂,而與集體中的其他成員相互刺激并產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒和行為上的反應(yīng)。演講中惠啄,也往往出現(xiàn)少數(shù)人笑慎恒,眾人皆笑;少數(shù)人鼓掌撵渡,眾人皆鼓掌融柬;少數(shù)人打哈欠,眾人皆有睡意的現(xiàn)象趋距。
善于演講的人都會(huì)控制粒氧、調(diào)節(jié)聽(tīng)眾的情緒,能把握演講成敗的關(guān)鍵時(shí)機(jī)节腐。他們能適時(shí)煽動(dòng)起聽(tīng)眾的熱情外盯,把演講推向高潮摘盆;也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾的不耐煩情緒,以主動(dòng)出擊的方式控制消極情緒的蔓延饱苟。
不論是在會(huì)議室中做報(bào)告還是在禮堂中做演講孩擂,通過(guò)自己的表達(dá)得到他人認(rèn)可的目的是相同的。一次成功的演講可以幫助創(chuàng)業(yè)者得到投資人的青睞掷空,也可以幫助普通人有效傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想肋殴,影響更多的人。
但演講是講求技巧的坦弟,怎樣才能呈現(xiàn)一場(chǎng)不錯(cuò)的演講呢?斯坦福大學(xué)溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力講座教授彼得·邁爾斯的《高效演講》總結(jié)了演講中普遍適用的技巧和方法官地,揭示出演講的真諦是與聽(tīng)眾分享酿傍,幫助人們調(diào)節(jié)情緒,進(jìn)行恰當(dāng)表達(dá)驱入,在演講時(shí)緊抓觀眾注意力赤炒,成功說(shuō)服每一位觀眾,達(dá)到演講目的亏较。
下面莺褒,我們從演講技巧、演講風(fēng)格和狀態(tài)三方面來(lái)理解這本書(shū):
一雪情、善用演講技巧遵岩,讓演講打動(dòng)人心。
1巡通、講故事尘执。好的故事一定會(huì)令聽(tīng)眾興致盎然。
那講故事的技巧是什么呢宴凉?故事開(kāi)頭要交代好“時(shí)間誊锭、地點(diǎn)、人物”弥锄,這樣容易讓聽(tīng)眾隨著你的講述建立強(qiáng)烈的畫(huà)面感丧靡;斗爭(zhēng)是故事的主線,沒(méi)有斗爭(zhēng)籽暇,故事也就沒(méi)有價(jià)值温治,斗爭(zhēng)會(huì)讓聽(tīng)眾有更強(qiáng)烈的代入感;故事中的主人公總會(huì)在人生岔路口猶豫不決图仓,主人公越是糾結(jié)罐盔,選擇越是艱難,故事越是牽動(dòng)人心救崔;最后惶看,盡量客觀呈現(xiàn)故事原貌捏顺,讓聽(tīng)眾自己做出判斷和體會(huì)。
2纬黎、讓語(yǔ)言更加生動(dòng)幅骄。
蒼白的語(yǔ)言會(huì)使演講沒(méi)有任何的新意,為了讓語(yǔ)言更加生動(dòng)本今,你可以運(yùn)用比喻和重復(fù)拆座。比喻可以讓你的想法更好地被記憶和理解,幫助聽(tīng)眾呈現(xiàn)出畫(huà)面感冠息。重復(fù)則可以強(qiáng)化你演講的重要內(nèi)容挪凑,讓聽(tīng)眾印象深刻,容易記憶逛艰。
3躏碳、巧妙運(yùn)用問(wèn)答環(huán)節(jié)。
問(wèn)答環(huán)節(jié)可以很好地建立你與聽(tīng)眾之間的連接散怖,通過(guò)一問(wèn)一答這樣的交互行動(dòng)菇绵,聽(tīng)眾可以更加了解你的目標(biāo)。很多人害怕在問(wèn)答環(huán)節(jié)會(huì)有人提出令人難堪的問(wèn)題镇眷,其實(shí)咬最,演講這個(gè)場(chǎng)合就是倒逼你去直面這些問(wèn)題,去解答這些問(wèn)題欠动,來(lái)推動(dòng)任務(wù)進(jìn)展永乌。
自我中心的功利目的,某些演講失敗翁垂,并不完全是演講者缺乏足夠的準(zhǔn)備铆遭,而是聽(tīng)眾對(duì)與己無(wú)關(guān)的演講缺乏興趣。這在某些形式主義的講話場(chǎng)合中十分常見(jiàn)沿猜。聽(tīng)眾往往考慮那些與他們切身利益密切相關(guān)的事情枚荣。例如,晉升職務(wù)啼肩、調(diào)整工資橄妆、分配工作等話題總是比計(jì)劃生育、人口普查祈坠、道德教育等話題更引人關(guān)注害碾。因此,演講者應(yīng)充分注意聽(tīng)眾的興趣和利益赦拘,不論何種類(lèi)型的演講慌随,應(yīng)從聽(tīng)眾角度精心選擇和設(shè)計(jì)時(shí)間的分配、疑難問(wèn)題的解答、精神上的娛樂(lè)和放松等內(nèi)容阁猜,使其能滿足聽(tīng)眾“自我中心”的需求丸逸。
抓住有限的注意力,實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示剃袍,人類(lèi)注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限黄刚。以一個(gè)單位對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn),人類(lèi)注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒民效。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激憔维。演講實(shí)踐也表明,聽(tīng)眾很難聚精會(huì)神傾聽(tīng)一個(gè)冗長(zhǎng)的演講畏邢。因此业扒,演講者應(yīng)有意識(shí)地制造演講內(nèi)容的起伏跌宕,適時(shí)變換語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏舒萎,以保證能夠持續(xù)吸引聽(tīng)眾的注意力凶赁。
了解聽(tīng)眾的態(tài)度,聽(tīng)眾對(duì)演講的內(nèi)容可能持反對(duì)的態(tài)度逆甜,也可能持支持的態(tài)度,針對(duì)這兩種情況的演講技巧是完全不同的致板。如果聽(tīng)眾持反對(duì)的態(tài)度交煞,演講者就要從與聽(tīng)眾態(tài)度相同的地方談起,首先找到一個(gè)共同點(diǎn)斟或。相反素征,如果聽(tīng)眾的態(tài)度是支持的,那么你就直截了當(dāng)?shù)厥紫劝阉麄冎С值闹v出來(lái)萝挤。
聽(tīng)眾成分分析御毅,一場(chǎng)具體的演講,還必須事先了解聽(tīng)眾的構(gòu)成怜珍,以便有針對(duì)性地做好演講材料端蛆、演講技巧、演講風(fēng)格的準(zhǔn)備酥泛。從參加演講會(huì)的目的來(lái)看今豆,聽(tīng)眾主要可分為以下4種類(lèi)型:、
1. 慕名而來(lái)
一般群眾對(duì)各類(lèi)名人都懷有一種敬仰柔袁、欽慕之心呆躲。
因此,當(dāng)著名政治家捶索、科學(xué)家插掂、演講家、體育明星、影視明星等發(fā)表演講時(shí)辅甥,往往有大批聽(tīng)眾慕名前往酝润。此類(lèi)聽(tīng)眾大多是為了一睹名人風(fēng)采,他們一般不太計(jì)較演講水平的高低肆氓。同時(shí)袍祖,潛在的崇拜,往往使名人們的演講在聽(tīng)眾中激起異乎尋常的熱烈反響谢揪。
2. 求知而來(lái)
為了獲取新的知識(shí)和能力蕉陋,聽(tīng)眾會(huì)自覺(jué)選擇那些能滿足自己求知欲的演講。
口才培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練拨扶、學(xué)術(shù)講座凳鬓、技術(shù)輔導(dǎo)、等演講能夠吸引大批聽(tīng)眾的原因正是因?yàn)檫@些演講滿足了聽(tīng)眾的求知欲望患民。此類(lèi)演講要求內(nèi)容充實(shí)缩举,條理清晰,體驗(yàn)感強(qiáng)匹颤,實(shí)用實(shí)戰(zhàn)仅孩。
3. 存疑而來(lái)
聽(tīng)眾對(duì)自己渴望了解的演講話題總是抱著極大的興趣。
例如印蓖,演講口才技巧辽慕、口才訓(xùn)練、產(chǎn)品介紹赦肃、項(xiàng)目解說(shuō)等演講溅蛉,如果關(guān)系到聽(tīng)眾的切身利益,聽(tīng)眾會(huì)十分主動(dòng)地參與到演講交流過(guò)程中來(lái)他宛。
4. 不得不來(lái)
工作報(bào)告船侧、經(jīng)驗(yàn)交流、各種慶典的會(huì)場(chǎng)上厅各,有相當(dāng)一部分聽(tīng)眾是由于紀(jì)律約束或出于禮貌而不得不來(lái)的镜撩。
這類(lèi)聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容不甚關(guān)心,演講過(guò)程中心不在焉讯检,態(tài)度冷漠琐鲁。要征服這類(lèi)聽(tīng)眾,演講者必須具有高超的演講技巧人灼。