《藍(lán)海戰(zhàn)略》提供了一個(gè)框架：同時(shí)追求“差異化”和“低成本”，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新秩贰。
做服務(wù)霹俺、控制獨(dú)特的數(shù)據(jù)源、適用于更多的設(shè)備毒费，可以歸為“差異化”丙唧；把用戶作為共同開(kāi)發(fā)者、借力于集體智慧觅玻、自助服務(wù)想际、輕量化，可以歸為“低成本”溪厘。
差異化大部分從后端技術(shù)入手胡本，從根本的功能性變化去給用戶更多不同的體驗(yàn)；而低成本則回歸到用戶本身畸悬，讓他們給產(chǎn)品的迭代提意見(jiàn)侧甫，除去用戶各種使用數(shù)據(jù)的分析外，這種方法可以看作另一種用戶數(shù)據(jù)分析蹋宦，像如今的很多社群披粟、論壇、微信公眾號(hào)等冷冗，在給用戶傳遞信息的同時(shí)守屉，也能直接接收到用戶的反饋。
像小米在產(chǎn)品建立之初蒿辙，最強(qiáng)調(diào)的也是用戶參與感拇泛，小米手機(jī)最初的產(chǎn)品迭代有些部分是根據(jù)用戶建議完成的，這批種子用戶后來(lái)也成為了小米后續(xù)諸多產(chǎn)品的參與者须板，同時(shí)也能為產(chǎn)品的形象營(yíng)造一種親近感與好的用戶口碑碰镜，降低了用戶的參與成本，給用戶提供一條更寬的意見(jiàn)渠道习瑰，也是用戶體驗(yàn)提升的一部分绪颖，而這對(duì)于公司本身來(lái)說(shuō)，除去運(yùn)營(yíng)的成本外甜奄，基本上是很低成本的一種價(jià)值創(chuàng)新方式柠横。
那么這個(gè)價(jià)值如何接觸到用戶呢？有很多渠道课兄，諸如網(wǎng)站牍氛、App、工作人員與用戶的直接交流烟阐、導(dǎo)航站搬俊、搜索引擎紊扬、應(yīng)用市場(chǎng)、聚合器等唉擂。
還有很多隨時(shí)變化的渠道餐屎，如微信、頭條玩祟、百家號(hào)腹缩、大魚號(hào)、企鵝號(hào)空扎、UGC產(chǎn)品（微博藏鹊、知乎等）、視頻軟件转锈、報(bào)紙雜志盘寡、圖書、語(yǔ)音電臺(tái)等黑忱。
對(duì)于用戶基數(shù)和信息傳播宴抚，哪個(gè)應(yīng)該處于優(yōu)先級(jí)？書上提到的很重要的一點(diǎn)是甫煞，要給渠道（比如網(wǎng)站、App）找渠道冠绢，而不是直接給產(chǎn)品的用戶價(jià)值或需求找渠道抚吠，否則會(huì)極大限制產(chǎn)品可能接觸到的用戶規(guī)模和接觸速度。
有一個(gè)值得注意的點(diǎn)是弟胀，新渠道會(huì)侵蝕現(xiàn)有渠道的用戶楷力，甚至破壞現(xiàn)有渠道的收入。比如同一公司創(chuàng)造了兩款有交集功能的產(chǎn)品孵户，那么很有可能會(huì)革了自己的命萧朝，必然有一款產(chǎn)品會(huì)蓋過(guò)另一款產(chǎn)品的使用頻率，關(guān)鍵點(diǎn)有很多夏哭，比如產(chǎn)品使用的流暢性检柬、內(nèi)容的深度與廣度、大眾用戶對(duì)產(chǎn)品的喜好程度等等竖配。
就像微信對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)何址，也是類似的情況，用戶的使用習(xí)慣是不同的进胯，這就看更符合在某一時(shí)間段內(nèi)的用戶需求的產(chǎn)品是哪個(gè)用爪，所以產(chǎn)品最終是要回歸到用戶價(jià)值，從而審視所有可能的渠道胁镐。
