絕大多數(shù)的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)哲思,本想借助互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的二次飛躍洼畅,沒(méi)想?yún)s深陷技術(shù)成本的泥潭無(wú)法自拔——在每次技術(shù)更迭中投入的資金與人力都像拳頭打在棉花上,悄無(wú)聲息棚赔,不痛不癢帝簇。
有位朋友是南方一個(gè)環(huán)保的老總,他跟我說(shuō)自己很困惑靠益。在他眼里丧肴,公司的在線項(xiàng)目做了不少,而且都有模有樣胧后,還都能和當(dāng)前的趨勢(shì)掛上鉤芋浮,比如專(zhuān)業(yè)眾包、知識(shí)付費(fèi)等壳快,但就是沒(méi)有人用途样。為了引流量,他又專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一群搞SEO的人來(lái)濒憋,甚至購(gòu)買(mǎi)SEM何暇,但都留不住用戶。幾個(gè)嘗試的平臺(tái)月訪問(wèn)量從來(lái)沒(méi)突破兩位數(shù)凛驮。再怎么說(shuō)平臺(tái)是做出來(lái)了裆站,不舍得扔掉,所以天天找思路,加功能宏胯,一年下來(lái)這三個(gè)平臺(tái)砸進(jìn)去差不多近千萬(wàn)的資金羽嫡。
還有位朋友,是某集團(tuán)在線業(yè)務(wù)的老總肩袍。當(dāng)初集團(tuán)高層看到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者不斷蠶食自己的業(yè)務(wù)市場(chǎng)杭棵,于是連忙調(diào)兵遣將成立在線業(yè)務(wù)板塊,期待給出應(yīng)對(duì)方案氛赐。對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)魂爪,最著急的就是自己的APP啥時(shí)候能推出。據(jù)他說(shuō)花了兩千萬(wàn)找的外包艰管,設(shè)計(jì)很漂亮滓侍,功能很全面,但就是沒(méi)人用牲芋。于是不斷召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議撩笆,領(lǐng)導(dǎo)的建議下不斷嘗試新方向,因?yàn)橥獍簧瞎?jié)奏還組建了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)缸浦。自從有了自己技術(shù)團(tuán)隊(duì)后他可忙壞了夕冲,什么事情都要過(guò)問(wèn)他才能形成最終決議,身陷會(huì)海裂逐。最讓他感到沮喪的是歹鱼,從中午開(kāi)到晚上的會(huì)經(jīng)常只是為了一個(gè)小功能的改動(dòng),而且最終經(jīng)常失去討論焦點(diǎn)絮姆。但是只要他一放手技術(shù)就停工醉冤,又不能白養(yǎng)活這么一票人,真是苦惱篙悯。對(duì)他來(lái)說(shuō)蚁阳,資金和精力都在被一個(gè)看不到的黑洞快速消耗著。
很多客戶都像這兩位朋友一樣鸽照,看到了機(jī)遇螺捐,卻被機(jī)遇拖進(jìn)了泥潭。這樣的例子實(shí)在是太多了矮燎,貌似對(duì)已經(jīng)成了普遍定律定血。以致于一些眼中受傷的朋友開(kāi)始回避“互聯(lián)”兩個(gè)字,眼睜睜看著自己的市場(chǎng)被“外來(lái)者”奪去诞外。其實(shí)最直接的原因并不是因?yàn)樽约寒?dāng)初看走了眼澜沟,而是根本就沒(méi)有評(píng)判對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。
這些朋友都存在一個(gè)非常明顯的認(rèn)知偏差——沒(méi)有互聯(lián)產(chǎn)品意識(shí)峡谊,固守傳統(tǒng)產(chǎn)品思維茫虽,所以導(dǎo)致了兩個(gè)問(wèn)題:
1. 以傳統(tǒng)IT項(xiàng)目的眼光去看待互聯(lián)產(chǎn)品刊苍,一開(kāi)始就搞錯(cuò)了對(duì)成本結(jié)構(gòu)與總量的預(yù)期。
2. 很難接納“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)崗位濒析,也就沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)去消化技術(shù)成本正什,造成任其發(fā)展或停滯不前。
這些朋友可都是非常聰明的老板号杏,簡(jiǎn)單說(shuō)婴氮,決策失誤就是沒(méi)能把“互聯(lián)產(chǎn)品”這四個(gè)字納入到考慮范疇內(nèi)。而且要納入進(jìn)去確實(shí)不容易盾致,不僅因?yàn)槟吧骶€因?yàn)閺摹爱a(chǎn)品”這兩個(gè)字透出來(lái)的一股對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的威脅性。這點(diǎn)我深有感觸绰上。每次跟客戶伙伴初次談到“互聯(lián)產(chǎn)品”以及“產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)候旨怠,幾乎都能立即得到對(duì)方站在自己立場(chǎng)的解釋?zhuān)诖曳智迨裁床攀撬麄冋嬲漠a(chǎn)品渠驼。每到這個(gè)時(shí)候蜈块,我都在想,是不是該給“產(chǎn)品經(jīng)理”換個(gè)名字才能打消這種誤會(huì)和戒備心迷扇?
可惜一直都沒(méi)有更好的替代詞百揭。不過(guò)不管“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)詞是否能夠被傳統(tǒng)行業(yè)所接受,眼下正在發(fā)生的事實(shí)是——這些朋友不得不開(kāi)始尋找優(yōu)秀的互聯(lián)產(chǎn)品去推銷(xiāo)和售賣(mài)他們的“傳統(tǒng)產(chǎn)品”蜓席。自己的渠道被外來(lái)人和外行人搶走了器一,這不就是要轉(zhuǎn)型的起因么?而且更殘酷的是厨内,你以為自己的產(chǎn)品很優(yōu)秀祈秕,拿去和看得上的互聯(lián)渠道談,往往得不到用你預(yù)想的尊重雏胃,而那些成天嚷著賣(mài)流量主動(dòng)找上門(mén)的渠道卻暗藏著各種看不懂的貓膩请毛,準(zhǔn)備狠狠坑你一把。
所以瞭亮,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方仿,說(shuō)白了,不就是期待重新獲得渠道上的主動(dòng)權(quán)么统翩?只是現(xiàn)在的渠道是以技術(shù)搭建的互聯(lián)渠道仙蚜,這在互聯(lián)公司被稱(chēng)之為“互聯(lián)產(chǎn)品”〕Ш梗“渠道”是被利用的委粉,“產(chǎn)品”是被呵護(hù)的。在這兩個(gè)詞的背后是完全不一樣的關(guān)注和重視程度娶桦〖纸冢互聯(lián)公司視“產(chǎn)品”為生命匣掸,以打造優(yōu)秀“產(chǎn)品”為公司使命,安排“產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的專(zhuān)業(yè)人才細(xì)心呵護(hù)氮双,每天查漏補(bǔ)缺碰酝,快速迭代,在追求最高連接效率的同時(shí)尋求最小成本路徑戴差。而傳統(tǒng)行業(yè)送爸,卻僅視此為“用技術(shù)搭建的賣(mài)貨渠道”。這兩中態(tài)度產(chǎn)生的效果可想而知暖释,雙方在新商業(yè)時(shí)代的地位差異可想而知袭厂!
所以曾有傳統(tǒng)企業(yè)的朋友建議“產(chǎn)品經(jīng)理”改名為“互聯(lián)渠道經(jīng)理”時(shí),我是不贊同的球匕。因?yàn)檫@只能說(shuō)明你依然在以固有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)看待互聯(lián)纹磺。在這種思維下,你的對(duì)手將會(huì)是越來(lái)越多的你曾經(jīng)看不上的“小作坊”亮曹。因?yàn)榛ヂ?lián)讓人人都具備了自我包裝和運(yùn)營(yíng)的能力橄杨。而你不得不去繳納保護(hù)費(fèi)的平臺(tái),很可能是你曾經(jīng)的一個(gè)不起眼的代理商創(chuàng)業(yè)搭建出來(lái)的——因?yàn)樵谒劾镎肇裕愕那朗撬眯暮亲o(hù)的產(chǎn)品式矫。
轉(zhuǎn)型,是換賽道役耕。在互聯(lián)世界的這個(gè)賽道上采转,真正屬于你的“產(chǎn)品經(jīng)理”是誰(shuí)呢?
打開(kāi)窗戶瞬痘,一股熱風(fēng)迎面撲來(lái)故慈。去喝杯清茶,靜靜心框全。