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? 說到溝通跟任何人都離不開，可為啥有的人看起來溝通能力咋那么強狸页，而有人卻經常碰壁锨能？讓我們一起來揭秘溝通高手們的“秘籍”
? ? 有效溝通的核心就是“聽明白、說清楚芍耘、控狀態(tài)址遇、看利益、會識人”斋竞。
? ? 聽明白：就是要準確接收對方傳遞信息倔约，聽明白對方表達的意思，甚至要聽出弦外之音坝初，對方訴求或意圖跺株。
? 說清楚：能把自己想表達的信息準確清晰的表達出來复濒，而且讓對方很容易理解你說的話，而不是被繞進去聽不明白乒省。
? ? 控狀態(tài)：根據不同表達場景展現(xiàn)不同的情緒狀態(tài)巧颈，不能動不動鬧情緒，蹬鼻子上臉袖扛，不要耐煩砸泛。當然也不是一直好情緒就能有效溝通，有時候為了達到溝通目的蛆封，也可適當上點情緒唇礁。度需要修煉拿捏。
? ? 同時還有很重要一點就是不要動不動評判對方惨篱，給對方下判決書盏筐，這是溝通大忌。
? ? 看利益：讀懂對方訴求砸讳，站在雙贏角度去溝通交流琢融，探討解決方案。
? ? 會識人：千人千面簿寂，每個人都有不同的性格特質和溝通方式喜好漾抬。掌握一套快速識人方法因人而異溝通也是非常核心溝通能力。
? 如按照DISC性格特質工具常遂，根據關注人還是關注事纳令，行動快還是慢兩個維度，可以快速把人分為四種特質類型：
? 指揮型：關注事克胳，行動快平绩。不喜歡啰嗦，結果為導向漠另，執(zhí)行力強馒过。喜歡言簡意賅溝通方式。
? 影響型：關注人酗钞，行動快腹忽。喜歡表達，思維敏捷砚作，但跳躍性強窘奏，愛美。喜歡故事型溝通表達方式葫录。
? 思考型：關注事着裹，行動慢。愛思考米同，有條理骇扇，邏輯強摔竿，喜歡講事實。喜歡有條有理少孝，邏輯清晰继低，有理有據溝通表達方式。
? ? 支持型：關注人稍走，行動慢袁翁。不喜歡沖突，不喜歡被強迫和壓力婿脸，慢條思語粱胜，不緊不慢。喜歡娓娓道來狐树，不強勢溝通焙压，因為溫和能忍各種溝通方式都能接得住。
? ? 用一句話總結就是抑钟，有效溝通就是在識別對方性格特質基礎上涯曲，保持中立或適當情緒狀態(tài)，傾聽對方表達信息和意圖味赃，站在共贏角度掀抹，把想表達內容用對方喜歡表達方式清晰的表達出來虐拓。
