易美佳人聯(lián)合創(chuàng)始人 孫鄰家
最近一段時(shí)間越來越喜歡看一些行業(yè)的資深從業(yè)者寫的文章弊决，尤其是技能相關(guān)的，比如如何分析數(shù)據(jù)，如何做設(shè)計(jì)飘诗，如何做PPT与倡，如何做UI，我發(fā)現(xiàn)這些在工作中隨時(shí)可能會(huì)用到的技能昆稿，其實(shí)很多人都很差纺座，可能一個(gè)學(xué)設(shè)計(jì)出來的畢業(yè)生也不能說明白色系的搭配原則，更不用說UI這類產(chǎn)品當(dāng)中的產(chǎn)品原則溉潭，我就在想净响，那么多的技能培訓(xùn)的公眾號(hào)都活的那么好，為什么這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司卻很少做技能類的培訓(xùn)喳瓣，都是做雞湯培訓(xùn)呢馋贤？
如果你經(jīng)常和創(chuàng)業(yè)公司（其實(shí)也不僅限于創(chuàng)業(yè)公司）打交道會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些公司都很缺乏產(chǎn)品或者技能方面的企業(yè)文化畏陕，基本都是情懷和奉獻(xiàn)的配乓，俗稱雞湯。我一直在思考出現(xiàn)這樣問題的原因惠毁，我想大概是由于一直以來我們都沒有獨(dú)立技術(shù)歷史文化積淀造成的犹芹；但是我們知道，在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的模式下鞠绰，基本都是技能和處事法則相結(jié)合的腰埂；我曾經(jīng)問過朋友，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司也這樣嗎（因?yàn)槲以诨ヂ?lián)網(wǎng)方向創(chuàng)業(yè)蜈膨，所以就以互聯(lián)網(wǎng)方向舉例子屿笼，但是技能培訓(xùn)是一個(gè)通病）翁巍？朋友說驴一，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)都是技能型創(chuàng)業(yè)，例如做開發(fā)的或者做產(chǎn)品的到達(dá)一定程度后出來創(chuàng)業(yè)曙咽，他們對(duì)技能是非常豐富的蛔趴，而且學(xué)習(xí)能力也很快，即便如此他們也一般在最開始采取小團(tuán)隊(duì)模式例朱，1—3個(gè)人通過技能進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新從而獲得市場(chǎng)認(rèn)可孝情，他們極客精神會(huì)更突出，協(xié)同性會(huì)特別好，而且也經(jīng)常在一起分享各種有趣的技能。而反觀國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)锥忿，創(chuàng)業(yè)者的能力參差不齊，創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)多數(shù)不是因?yàn)樽约荷罡嗄甑念I(lǐng)域有問題羔挡，而且自己有解決方案去創(chuàng)業(yè)洁奈，或者自己喜歡某個(gè)方面從而做成產(chǎn)品而創(chuàng)業(yè)；基本都是跨行創(chuàng)業(yè)绞灼，或者為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)利术，本身在技能方面就沒有很好的儲(chǔ)備，所以也很難在短時(shí)間內(nèi)形成技能主導(dǎo)的思維低矮，培訓(xùn)也就無(wú)從談起印叁，很多事情只有想不到，沒有做不到军掂。
自從國(guó)家號(hào)召互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)以來轮蜕，就讓很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一知半解的創(chuàng)業(yè)者找到了救命稻草，大肆鼓吹各種模式論蝗锥、風(fēng)口論跃洛，鮮有人提及技能。好像互聯(lián)網(wǎng)+终议，自己在互聯(lián)網(wǎng)方面就已經(jīng)非常成熟汇竭，非常了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品方法痊剖，用戶需要似的韩玩，自認(rèn)為只需要隨隨便便弄個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的東西加上傳統(tǒng)行業(yè)就大功告成垒玲。君不知這些成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也需要一點(diǎn)點(diǎn)的開發(fā)出來并需要?jiǎng)?chuàng)新的和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合陆馁，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面有技能缺失，在傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)方面也不是很強(qiáng)合愈，如何去做技能的培訓(xùn)和發(fā)展呢叮贩？
我由于現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目易美佳人是互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)解決傳統(tǒng)美業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)問題佛析，所以會(huì)經(jīng)常參與美業(yè)的培訓(xùn)益老，對(duì)于我這個(gè)希望在產(chǎn)品上有突破創(chuàng)新的追求者來說，很是痛苦寸莫；一般一個(gè)2小時(shí)的培訓(xùn)基本有大半的時(shí)間是講概念和情懷以及實(shí)際遇到的困難捺萌，但是就是不講方法，但我細(xì)微的發(fā)現(xiàn)膘茎，無(wú)論誰(shuí)發(fā)起的這個(gè)培訓(xùn)桃纯，只要冠以可解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)問題的標(biāo)題，例如披坏，美業(yè)微信運(yùn)營(yíng)技巧10例态坦，就會(huì)有大批的簇?fù)碚摺?/p>
前幾天發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，90后員工離職的原因棒拂，排第一名的竟然不是薪資伞梯，而是技能得不到提高玫氢，讓我們對(duì)這些以自主獨(dú)立，“愛財(cái)如命”著稱的90后刮目相看谜诫，這個(gè)比例甚至超過了30%漾峡。這說明無(wú)論是實(shí)際的經(jīng)營(yíng)者還是公司的職員都需要技能的提高。
實(shí)際情況是什么樣呢喻旷？得到大筆投資的創(chuàng)業(yè)公司一般都選擇精英團(tuán)隊(duì)原則灰殴，寧可買貴的也不買對(duì)的，因?yàn)榕囵B(yǎng)人的成本和不確定性都太大掰邢，在一個(gè)以時(shí)間作為生死考量的行業(yè)里牺陶，這么做也就容易理解了；這些沒有獲得大額投資的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣呢辣之？一般是羊群法則掰伸，一個(gè)頭羊帶著一堆綿羊，打一鞭子多走兩步怀估，每天活在痛苦的湊合中狮鸭；按道理說這樣的公司應(yīng)該非常注重技能培訓(xùn)和提升啊，那為什么也做的不好呢多搀？
不做技能培訓(xùn)的原因：
1歧蕉、創(chuàng)始人不是技術(shù)出身，對(duì)很很多專業(yè)技能不精通康铭。這個(gè)原因在互聯(lián)網(wǎng)+方向創(chuàng)業(yè)的比例特別大惯退，保守估計(jì)超過70%，我經(jīng)常被邀請(qǐng)參加各種運(yùn)營(yíng)沙龍从藤，在交流的過程中了解到催跪，多數(shù)人是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)有一定的經(jīng)濟(jì)積累，但是由于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的不景氣夷野，讓他們選擇改變懊蒸，而改變的方向基本都選擇了互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)際上他們并沒有互聯(lián)網(wǎng)方面的技能積累悯搔，更談不上創(chuàng)新骑丸。在這樣的情況下，自然就沒有辦法去設(shè)立技能培訓(xùn)的流程妒貌；即便團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有技能型成員通危，也會(huì)因?yàn)椴辉诤诵墓芾韺佣貌坏街匾暋?/p>
2、創(chuàng)業(yè)者是初次創(chuàng)業(yè)苏揣，還沒有體會(huì)到技能的重要性黄鳍。這種情況也是非常普遍的一種情況，沒有踩過坑還不知道技能的重要性平匈，多數(shù)的時(shí)候處在熱鬧的媒體介紹框沟、成功案例里藏古，很少有時(shí)間或者興趣去研究一個(gè)項(xiàng)目的流程或者一個(gè)頁(yè)面的美觀，這些和實(shí)際工作息息相關(guān)的工作都會(huì)因?yàn)槲沂抢习宥缓雎匀淘铮寄芘嘤?xùn)久而久之也就被埋沒了拧晕。
3、團(tuán)隊(duì)沒有完整的技能輸出體系梅垄。這是一個(gè)集體缺失的技能厂捞，體系建設(shè)能力《铀浚基本上沒有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有完整的技能培訓(xùn)輸出體系靡馁，基本都是靠主管以身示范。但是我們可以意識(shí)到机久，這是一個(gè)非常重要的技能臭墨，能夠把自己公司的產(chǎn)品和相關(guān)需要用到的技能，成套標(biāo)準(zhǔn)的輸出膘盖，那么整個(gè)流程也就順暢了胧弛，也就不會(huì)因?yàn)榇蠹业男畔⒉粚?duì)稱而造成溝通障礙，提升效率侠畔。
4结缚、外聘培訓(xùn)費(fèi)用高昂，技能不對(duì)稱软棺。如果請(qǐng)專業(yè)的公司來進(jìn)行系統(tǒng)性的技能培訓(xùn)红竭，一個(gè)是費(fèi)用會(huì)非常高昂，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司很難接受码党；但我認(rèn)為更重要的還是技能不夠?qū)ΨQ德崭，創(chuàng)業(yè)是個(gè)持續(xù)性的工作斥黑，過程里會(huì)用到的技能是時(shí)刻變化的揖盘，而且是及時(shí)性的，如果作為培訓(xùn)锌奴，只是通用性的普世培訓(xùn)并不適合兽狭，而個(gè)性化的培訓(xùn)又很難和公司的業(yè)務(wù)掛鉤，造成脫節(jié)鹿蜀。
不做技能培訓(xùn)會(huì)造成的結(jié)果：
1箕慧、公司運(yùn)營(yíng)體系無(wú)法建立。很多人會(huì)說現(xiàn)在的公司茴恰，很多不也不做技能培訓(xùn)不也活的很好嗎颠焦。話是不假，但是你沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多公司都會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)效率低而困惱嗎往枣，根本原因：?jiǎn)渭兊目繂T工自己提升伐庭，速度比較慢粉渠。如果長(zhǎng)時(shí)間不做技能培訓(xùn)，就會(huì)造成運(yùn)營(yíng)的碎片化圾另，堆積在一起會(huì)嚴(yán)重影響公司的運(yùn)營(yíng)體系霸株，形成運(yùn)營(yíng)多米諾效應(yīng)。
2集乔、產(chǎn)品體系碎片化去件。與之相對(duì)應(yīng)的就是會(huì)造成產(chǎn)品體系碎片化，這個(gè)會(huì)凸顯的特別快扰路。由于產(chǎn)品是是一個(gè)公司特別核心的部位尤溜，大家都會(huì)關(guān)注，而且參與的人也就會(huì)比較多汗唱，又由于每個(gè)人的信息和角度不同靴跛，就會(huì)出現(xiàn)雞同鴨講的狀況，本來一個(gè)常識(shí)性的產(chǎn)品問題渡嚣，需要在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)去討論梢睛，勞民傷財(cái)，耽誤時(shí)間识椰；而且會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的爭(zhēng)吵而逐漸降低參與度和積極性绝葡，進(jìn)而產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)大家只關(guān)注自己擅長(zhǎng)和對(duì)自己工作有利的方面。
3腹鹉、員工得不到成長(zhǎng)藏畅，離職率高。在前文我已經(jīng)介紹了90后離職的原因的統(tǒng)計(jì)案例功咒，這一條實(shí)際不需要分行業(yè)還是公司階段愉阎，一個(gè)人在社會(huì)立命生存，自然需要進(jìn)步力奋，而技能的進(jìn)步又是最具影響力的榜旦，如果不能滿足這個(gè)核心的成長(zhǎng)要素，自然會(huì)離職景殷。作為老板要學(xué)會(huì)反思溅呢，最具的公司是不是多數(shù)的員工是因?yàn)檫@個(gè)問題而離職，如果是就需要盡快建立技能培訓(xùn)體系猿挚，亡羊補(bǔ)牢咐旧。
4、工作總是達(dá)不到預(yù)期結(jié)果绩蜻。最后這條铣墨，是實(shí)際工作中特別普遍，經(jīng)常會(huì)遇到部門同事的工作做不到預(yù)期的情況办绝，而對(duì)于不參與實(shí)際部門管理的人來說很難理解他們?cè)趯?shí)際工作中的需要伊约，多數(shù)時(shí)候會(huì)埋怨員工不給力词顾，縱然有態(tài)度不好的時(shí)候，但我想多數(shù)的時(shí)候還是因?yàn)榧寄艿娜笔Ф鴽]有及時(shí)補(bǔ)足造成的碱妆。
建立技能培訓(xùn)體系也不用特別復(fù)雜肉盹，當(dāng)下流行的、和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍多買幾本放在公司的休息區(qū)疹尾，讓大家時(shí)刻養(yǎng)成讀書的習(xí)慣上忍；利用每個(gè)月或者每周的時(shí)間，請(qǐng)公司相關(guān)的技能達(dá)人進(jìn)行一些技能的詳細(xì)分享纳本；當(dāng)然也可以請(qǐng)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的其他創(chuàng)業(yè)公司的朋友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技能方面的分享窍蓝。具體的形式其實(shí)不重要，重要的是長(zhǎng)期堅(jiān)持繁成，畢竟技能養(yǎng)成不是短時(shí)間可以完成的吓笙。
通過以上的分享，我希望給大家傳遞這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：1巾腕、作為管理者面睛，如果你不是一個(gè)技能型選手，那么就盡快讓自己成為這樣的選手尊搬；如果你是技能型叁鉴，那么就需要去建立這樣的分享培訓(xùn)機(jī)制；2佛寿、作為員工幌墓，不能只是等待待哺，而要學(xué)會(huì)自主覓食冀泻，畢竟自我意識(shí)和自我提高才是進(jìn)步的關(guān)鍵常侣。
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