【1】選擇合適的時間和地點
? ? ? ? 時間上瞎颗,分享想法不宜太早哼拔,也不宜讓人久等瓣颅。比如重要的公司計劃,通知得過早或過晚檬姥,都可能影響團隊士氣。地點上健民,注意公共場合不宜談論敏感話題贫贝。比如領導看到員工遲到,不宜在公共辦公室直接批評崇堵。我每次找園長說重要的事情客燕,都是要觀察領導很久,看她此刻的心情赏廓,如果領導心情好,多半能同意我提出的觀點楚昭,如果領導心情不好抚太,我最好閉上嘴巴!
【2】整理思路
? ? ? ? 講話前尿贫,整理一下思路。首先匾乓,不要用“嗯”“啊”之類的詞又谋。其次拼缝,沒必要把所有想法傾瀉出來咧七。有些想法不如不說任斋,比如對他人的批判或者不成熟的見解废酷。
【3】獲得觀眾注意力
? ? ? ? 發(fā)表講話,不能馬上就講澈蟆。你應該等待一下,直到獲得聽眾的關注再開始說話睹簇。說話過程中哮幢,不僅要語氣堅定橙垢,也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力伦糯。比如,你可以說“有些重要的事情要和大家說”喂击。
【4】談話內容有價值
? ? ? ? 講話時淤翔,一要確保自己有話可說。二要注意談話內容的價值性谐檀。三是發(fā)言應該符合身份。如果沒有實質性內容可分享桐猬,可以先聽別人說刽肠。出色的領導者,講話清晰明確有重點惫撰,并且不會浪費別人的時間润绎。
【5】面對面溝通
? ? ? ? 面對面溝通,能讓人直接感知我們的重視诞挨。同時莉撇,它能促進人們更好地交流感情、建立信任惶傻。一位資產管理公司的經理說棍郎,獲得高管或經理信任的最好辦法,就是面對面溝通银室。
【6】得體溝通
? ? ? ? 展現(xiàn)領導意愿涂佃,既不能阿諛奉承,也不能專橫跋扈蜈敢。同時需要尊重別人的意志辜荠。如果是和下級說話,要溫和坦率抓狭。如果是和平級溝通伯病,注意不要侵犯他人的領域。