?我叫Daisy丘薛，很高興今天能夠和大家一起分享《看板實(shí)戰(zhàn)》中的第二部分（理解看板），本部分有六章組成邦危，由我為大家分享前三章洋侨！主要是：第2章:看板原則，第3章：工作可視化倦蚪，第4章:工作項(xiàng)希坚！
?在第1章中，我們通過(guò)了小故事介紹了看板陵且！而第2章我們就要開(kāi)啟對(duì)看板進(jìn)行如何運(yùn)用的模式裁僧！我們帶著所有的疑惑和不解迫切地希望能夠快速建立看板并使之“動(dòng)”起來(lái)！親們切記可不要心急喲慕购，讓我們先腦補(bǔ)下聊疲，看板是什么？看板沪悲，是一種基于簡(jiǎn)單且有效的理念發(fā)展出的軟件開(kāi)發(fā)方法获洲。不難理解它的目標(biāo)就是促進(jìn)我們的工作在整個(gè)價(jià)值鏈中快速流動(dòng)，從最初的想法或概念到服務(wù)客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)殿如。想必大家一定很好奇贡珊，咦，這個(gè)我們?nèi)粘握截？梢?jiàn)的工具是如何做到且被認(rèn)可的呢飞崖！
? 看板之所以能夠做到這一點(diǎn)是因?yàn)樗蓭讉€(gè)簡(jiǎn)單有效的原則組成：1.可視化工作和原則，2.限制在制品的數(shù)量谨胞，3.促進(jìn)工作快速流動(dòng)固歪！大家可不能小看這3個(gè)原則，近期，大衛(wèi).安德森和其他人將這三個(gè)基本原則已經(jīng)擴(kuò)展到六大實(shí)踐啦牢裳！這六大實(shí)踐被稱為看板的核心實(shí)踐逢防！接下來(lái)，我就給親們一一道來(lái)吧蒲讯！
? ?一.可視化工作.
? ?我們通過(guò)創(chuàng)建具有代表工作項(xiàng)的即時(shí)貼忘朝，并在一個(gè)可視化的工作流白板上跟蹤每個(gè)工作項(xiàng)的當(dāng)前狀態(tài)，就可以很容易地實(shí)現(xiàn)可視化判帮！首先它可以幫我們了解我們的工作是什么局嘁，用實(shí)踐的方法帶動(dòng)我們的大腦，發(fā)出信號(hào)晦墙，我們?cè)撊绾稳ゲ僮魉藐牵⑶铱梢灾牢覀兯械墓ぷ黜?xiàng)是否合情合理！其實(shí)可視化正如字面含義一樣晌畅，把我們?nèi)粘９ぷ髦须[藏很多的信息進(jìn)行可視化但指，為每一個(gè)工作項(xiàng)創(chuàng)建一個(gè)即時(shí)貼，一一在看板上創(chuàng)建一列出來(lái)抗楔，將處于不同階段的即時(shí)貼移動(dòng)到正確的列中棋凳，瞬間一目了然！當(dāng)然“可視化”還有其他的影響连躏，正如書(shū)中所說(shuō)“你完全可以針對(duì)工作項(xiàng)制定隱含的規(guī)則剩岳！比如，每個(gè)人可能都覺(jué)得他們知道你是如何處理一個(gè)特性需求的反粥，然而我們通過(guò)工作流在白板上按列展示出來(lái)卢肃，這樣其他團(tuán)隊(duì)成員就很容易get到，也可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間用來(lái)解釋才顿，而且你可以輕易地將這些規(guī)則記錄在可視白板上莫湘，以便其他團(tuán)隊(duì)成員可以按照你的方式工作！
? ? 這里我們會(huì)看到一個(gè)叫“信息輻射源”的東東郑气，信息輻射源是什么呢幅垮？信息輻射源是指用來(lái)，展示信息尾组，它需要放置在人們路過(guò)就能一眼看到的地方忙芒！在信息輻射源的幫助下，路過(guò)的人不用提任何問(wèn)題讳侨，反而是經(jīng)過(guò)時(shí)就能狠狠Get到呵萨！通常情況下，信息輻射源跨跨，是巨大的顯示器或者是可見(jiàn)的圖表潮峦，抑或是索引卡囱皿，抑或是被分隔為不同的列，反應(yīng)整個(gè)工作流的白板忱嘹，當(dāng)然沒(méi)列中貼著代表工作項(xiàng)的即時(shí)貼嘱腥！這些信息輻射源，得需要精心擺放以便團(tuán)隊(duì)總是容易看到拘悦，想想哈齿兔，如此形象，想不看見(jiàn)也沒(méi)辦法哈础米！
? ? ?說(shuō)到信息輻射源分苇，當(dāng)然少不了看板墻的展示了，看板墻的使用一定要使用大的看板墻輻射工作的進(jìn)展信息椭盏，而物理和電子的看板墻可以滿足不同的目的组砚，嘗試對(duì)兩者進(jìn)行充分利用，最關(guān)鍵是我們要學(xué)會(huì)利用在看板墻前開(kāi)站會(huì)的機(jī)會(huì)掏颊，互相協(xié)作與學(xué)習(xí)！我們要確保工作流映射艾帐，就得通過(guò)真實(shí)案例的學(xué)習(xí)乌叶，要做好隨時(shí)準(zhǔn)備好改變！
? ? ?一言以蔽之：創(chuàng)建一個(gè)看板墻很容易柒爸，但是真要把一個(gè)個(gè)工作項(xiàng)按照不同列的呈現(xiàn)出來(lái)准浴，似乎還需要我們來(lái)花一點(diǎn)功夫來(lái)設(shè)計(jì)它！
? ? ? 工作項(xiàng)卡片的作用捎稚，工作項(xiàng)卡片的設(shè)計(jì)原則又是什么以及工作項(xiàng)的內(nèi)容乐横，如何利用這些信息獲取工作進(jìn)展的狀態(tài)呢？我們快一起來(lái)聊聊吧今野！本章（第4章）會(huì)把你所有的疑惑都一一解決喲葡公！下述便是我們將要討論的問(wèn)題！
? ? ? ? ?1.1工作項(xiàng)卡片的作用
? ? ? ? ?*促進(jìn)決策制定
? ? ? ? ?*幫助優(yōu)化結(jié)果
? ? ? ? ? *展示工作類型和分類
? ? ? ? ?1.2工作項(xiàng)的描述
? ? ? ? ?*簡(jiǎn)潔明了
? ? ? ? ?*要點(diǎn)突出
? ? ? ? ?*團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要理解
? ? ? 在這給親們看一張圖条霜，對(duì)比下催什，內(nèi)容上好的例子與糟糕的例子，大家一看就知道是怎么回事咯宰睡！
? ? ? 在接下來(lái)的工作蒲凶，便于我們快速的找到工作項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，當(dāng)然為自己設(shè)置一個(gè)頭像是必不可少的拆内，在設(shè)置工作項(xiàng)時(shí)旋圆，我們需要注意哪些環(huán)節(jié)勒，這里要注意的是麸恍，不難理解灵巧，圖片是優(yōu)于潦草名字OR簽名的！頭像是最直觀，最形象孩等，但使用頭像時(shí)至少要和本人相似艾君，除非你需要在看板墻的一側(cè)標(biāo)明圖列，以便其他團(tuán)隊(duì)成員可以分辨肄方！一些團(tuán)隊(duì)使用頭像來(lái)限制每個(gè)人手中的在制品冰垄，通過(guò)使用頭像，你很容易知道权她，誰(shuí)在處理哪個(gè)工作項(xiàng)虹茶！緊接著工作項(xiàng)的頭像已經(jīng)設(shè)計(jì)好，我們就得開(kāi)始設(shè)置截止日期啦隅要！
? ? ? 設(shè)置截止日期蝴罪，為了清楚地顯示工作需要被完成的日期，你需要做的就是將其直接寫在工作卡片上步清，甚至可能用另一種顏色來(lái)突出顯示要门，截止日期，可是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息喲廓啊，可以幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定優(yōu)先級(jí)和自行組織欢搜，所以要確保它們清晰可見(jiàn)！
? ? ? ?1.3截止日期
? ? ? ?*標(biāo)明工作項(xiàng)的截止日期
? ? ? ?*從其他信息中脫穎而出
? ? ? ?*可以用于提供工作項(xiàng)的時(shí)間盒
? ? ? ?在日常工作中谴轮，相信大家有些事情炒瘟，即時(shí)貼是無(wú)法包含一個(gè)項(xiàng)目的特性的，就像我們寫論文時(shí)第步，不可能完全把論文上的所引用的素材都寫進(jìn)去疮装，更何況我們采用的是小小即時(shí)貼呢！所以粘都，此刻我們得使用到“電子系統(tǒng)”一種簡(jiǎn)單是方法廓推，就是將電子系統(tǒng)的跟蹤標(biāo)識(shí)寫在即時(shí)貼的角上（注意哈，這里的跟蹤標(biāo)識(shí)驯杜，得和截止日期一樣喲受啥，用固定模式，固定角上鸽心，固定習(xí)慣滚局，為跟蹤標(biāo)識(shí)加上前綴！）我們還把它叫做“更多信息的鏈接”顽频！
? ? ? ?工作項(xiàng)中藤肢，最最關(guān)鍵的就屬，工作類型了糯景！工作類型嘁圈，是設(shè)定工作優(yōu)先級(jí)的好幫手省骂，挑一定數(shù)目的工作類型，為每一個(gè)類型分配一個(gè)顏色最住，然后像跟蹤標(biāo)識(shí)一樣钞澳，使用固定的模式，使用固定的顏色涨缚，一直使用下去轧粟！若是記不住顏色所代表的工作類型的話，我們就在墻上貼上圖列的顏色脓魏，親們要記住咯兰吟，務(wù)必要有目的的使用同一種顏色喲！這樣做利于我們?cè)诠ぷ髦性O(shè)置工作的優(yōu)先級(jí)茂翔！
? ? ? ? 以上分享的就是工作項(xiàng)內(nèi)容上的介紹混蔼，接下來(lái)要分享的是工作項(xiàng)程序上的介紹！進(jìn)度指示器珊燎，想必大家不會(huì)陌生惭嚣。
? ? ? ? ?1.4進(jìn)度指示器
? ? ? ? ?*顯示工作項(xiàng)已完成的進(jìn)度
? ? ? ? ?*打點(diǎn)、方框或者字母的方式
? ? ? ? ?*總體進(jìn)度或者每步的進(jìn)展
? ? ? ? ?*基于服務(wù)等級(jí)協(xié)議
? ? ? ?要是我們把工作項(xiàng)的進(jìn)度指示器開(kāi)展了悔政，工作項(xiàng)的大小安排和收集工作流數(shù)據(jù)就比較順利啦料按！在我們收集工作流數(shù)據(jù)時(shí)，需要了解到的是：
? ? ? ? ? ?*反應(yīng)工作流動(dòng)情況的度量指標(biāo)
? ? ? ? ? ?*可以簡(jiǎn)單到只記錄工作開(kāi)始/完成的日期
? ? ? ? ? ?*高級(jí)的方式：記錄工作項(xiàng)被拉入每一列的日期
? ? ? ? ? ? *保持簡(jiǎn)單卓箫，需要時(shí)再改進(jìn)
? ? ? ?以上分享的這些創(chuàng)建工作項(xiàng)的工具，不知親們有木有感覺(jué)到它們的魅力所在呢 垄潮，如果你有小小心動(dòng)的話烹卒，就可以慢慢創(chuàng)建起來(lái)咯，當(dāng)然第2-4章的介紹只是使用看板的小小開(kāi)始喲弯洗，后期我們還是需要再多花時(shí)間去學(xué)習(xí)分享下面的章節(jié)喲旅急！
? ? ? ? ? ?以下的（限制在制品）和（管理流動(dòng)）由其他童鞋分享，我在這給大家疏導(dǎo)一下理論體系牡整，以便童鞋們結(jié)合起來(lái)看下三原則
? ? ? ? ? ?二.限制在制品
? ? ? ? 可視化的理論藐吮，與工作項(xiàng)的工作使用以及內(nèi)容講完了，再來(lái)說(shuō)說(shuō)限制在制品逃贝！限制在制品谣辞，在三原則中，也是很重要的沐扳！我們通過(guò)設(shè)置在制品的限額泥从，你將工作流中創(chuàng)造些許緊張！以便讓你知道在工作中存在著哪些問(wèn)題沪摄！再比如躯嫉，在通過(guò)Kanbaberos團(tuán)隊(duì)的案例進(jìn)行一個(gè)便士傳遞游戲中纱烘，是針對(duì)你能夠同時(shí)進(jìn)行的工作項(xiàng)人為的設(shè)置限制，這樣做很明顯就是同時(shí)處理較少的工作項(xiàng)祈餐，以便我們能夠更快地完成擂啥！決定在制品限制，你肯定會(huì)說(shuō)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)帆阳，同一時(shí)間我們可以并行多少個(gè)工作項(xiàng)哺壶？而Marcus和Joakim給我們的建議是，先設(shè)定一個(gè)值舱痘，在需要的時(shí)候我們進(jìn)行改進(jìn)和完善它变骡！我們可以從每個(gè)人設(shè)置2-3個(gè)工作項(xiàng)開(kāi)始，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行補(bǔ)充芭逝！
? ? 三.管理流動(dòng).
? ? ? ?介紹了前面2個(gè)原則塌碌，我們有沒(méi)有想過(guò)，雖然旬盯，我們的工作項(xiàng)已經(jīng)被限制了台妆，但是通過(guò)我們細(xì)致地觀察，我們的工作流有可能遲滯胖翰，或是在工作某列中發(fā)現(xiàn)有很多即時(shí)貼接剩，或是完全停止！而要想盡快解決萨咳，還是需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)研究它懊缺！正如書(shū)中所說(shuō)，工作流程總是能夠找到改進(jìn)點(diǎn)培他，這里書(shū)中帶我們回顧了下在第1章中鹃两，Kanbaneeos團(tuán)隊(duì)所發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)！就拿最突出的Bug來(lái)說(shuō)舀凛，因?yàn)锽ug的處理和正常工作的處理流程是不同的.也就是說(shuō)Bug是Bug俊扳，而與其他工作是不同類型的工作，所以他們正對(duì)于Bug給予了更高的優(yōu)先級(jí)猛遍，這樣就促進(jìn)工作快速能夠流動(dòng)起來(lái)馋记，但在挖掘改進(jìn)的時(shí)候，有時(shí)會(huì)跨域團(tuán)隊(duì)的工作范圍懊烤，為了獲得更快的流動(dòng)梯醒，這樣我們就得需要其他團(tuán)隊(duì)，或者周圍的其他角色以不同的方式進(jìn)行交互協(xié)作奸晴！
? ? ? ?在這里舉一個(gè)工作上的小小案例冤馏，我之前是在一家電子商務(wù)公司刻炒，公司主營(yíng)的是0-6歲嬰幼兒服裝茂嗓！我們線上線下都有門店，但公司會(huì)把側(cè)重點(diǎn)會(huì)放在線上，因?yàn)榫€下門店不是太多痕届，也有專門負(fù)責(zé)人管理化撕！在部門里儡毕，我做的是無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)簇捍，頁(yè)面產(chǎn)品呈現(xiàn)的展示與策劃，日常軟文帖以及粉絲維護(hù)杜漠！每次公司的聚劃算或是剛過(guò)去不久的雙11极景，我們都會(huì)提前很早就策劃，開(kāi)動(dòng)起來(lái)驾茴！為的就是能夠?qū)⑾旅娴墓ぷ骺焖倭鲃?dòng)起來(lái)盼樟！雙11的細(xì)節(jié)案例，在推廣活動(dòng)時(shí)锈至，我們選擇站內(nèi)和站外推送晨缴！什么時(shí)候發(fā)EDM告知買家，緊接著運(yùn)營(yíng)推廣部門需要發(fā)多少EDM峡捡，多少波击碗！多少優(yōu)惠短信以準(zhǔn)確買家！這些EDM的設(shè)計(jì)是需要設(shè)計(jì)部門來(lái)設(shè)計(jì)们拙，而EDM的內(nèi)容編輯就需要文案企劃來(lái)對(duì)接稍途，我們完成了初稿再進(jìn)行一輪終稿，如此一來(lái)交互協(xié)作肯定是少不了的砚婆！
? ? ? ?總結(jié)一下械拍，以上的看板三原則，最終我們是需要運(yùn)用到實(shí)踐中去装盯，解決工作中的問(wèn)題殊者！讓工作可視化，限制在制品验夯，管理流動(dòng)，做到最終的實(shí)現(xiàn)摔刁，關(guān)鍵是我們需要暫且“停止啟動(dòng)挥转，聚焦完成”！
? ? ? ? 我的分享完畢共屈，謝謝大家绑谣！
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