最近蔚舀，想去兒童醫(yī)院給孩子做個(gè)體檢，就下載了＂北京兒童醫(yī)院＂手機(jī)App锨络。輸入孩子的社倍奶桑卡號(hào)后，顯示已經(jīng)被別的手機(jī)綁定羡儿。想起來應(yīng)該是爸爸之前綁過礼患，要改只能去醫(yī)院的建卡大廳改。
今天上午掠归，我來到北京兒童醫(yī)院缅叠。先到了建卡大廳，排隊(duì)虏冻。約20分鐘后肤粱，排到，跟窗口說變更就診卡信息厨相。窗口查了卡领曼，說一張社保卡领铐，一張自費(fèi)卡悯森，都過期了，需要換卡绪撵。
那就都換瓢姻，交20元卡費(fèi)。
又問我之前監(jiān)護(hù)人姓名音诈，手機(jī)號(hào)幻碱，都回答正確。又出示我的身份證细溅，報(bào)上手機(jī)號(hào)后褥傍，說變更完了。
我問：＂這樣我就可以在手機(jī)App上掛號(hào)了吧喇聊？＂
回答：＂可以了恍风。＂
我又問：＂我老公的手機(jī)App還能掛號(hào)嗎？＂
回答：＂不能。＂
疑問1：為什么不能父母都可以給孩子掛號(hào)朋贬？
拿著就診卡去自助掛號(hào)機(jī)掛號(hào)凯楔，卡里面沒有余額，可是要充費(fèi)只能用銀聯(lián)儲(chǔ)值卡锦募。得摆屯，對(duì)我這樣好多年只帶手機(jī)和信用卡的人來說，這次隊(duì)又白排了糠亩！
疑問2：為什么不能像別的醫(yī)院一樣可以用微信或支付寶支付虐骑？信用卡不是銀行卡嗎？
去地下一層窗口充值赎线，那隊(duì)排得??還有一個(gè)退費(fèi)的廷没，應(yīng)該是個(gè)外地媽媽，怯生生地說退得不對(duì)氛驮，窗口里的人義正詞嚴(yán)地說腕柜，我按藥房單子退的，你去找大夫矫废，去找藥房盏缤。看著外地媽媽猶猶豫豫蓖扑，又想問清楚唉铜，又不敢多問的樣子，我突然覺得好心酸律杠。
充值后潭流，去自助機(jī)掛號(hào)，沒號(hào)了柜去。這原在意料之中灰嫉，我本來就是想把就診卡和手機(jī)關(guān)聯(lián)后，在App上搶號(hào)的嗓奢。
既然沒號(hào)讼撒，就回家吧。走到醫(yī)院門口股耽，我突然福至心靈：試下App能不能掛號(hào)根盒！
不試不知道：系統(tǒng)顯示＂您的卡號(hào)已經(jīng)被別的手機(jī)關(guān)聯(lián)！
我馬上再次返回建卡大廳物蝙，重新排隊(duì)炎滞。
我跟窗口說：＂就診卡信息剛變更過了，可是App還是不能關(guān)聯(lián)Ｎ芷颉＂
回答：＂我只負(fù)責(zé)變更信息册赛，手機(jī)的事你得去問App咨詢臺(tái)钠导。＂
我想罵人了！
疑問3：建卡和App沒關(guān)系击奶，為什么不能直接用醫(yī)北菜卡在網(wǎng)上掛號(hào)责掏？兒童醫(yī)院應(yīng)該不缺那每張10元的卡費(fèi)吧柜砾？
去問App咨詢臺(tái)，一個(gè)看上去20歲左右的小伙子漫不經(jīng)心地坐在一張條桌后面换衬。聽完我的問題痰驱，說：＂你去門診大廳5號(hào)窗口更新App里的就診卡信息。
MD瞳浦，剛才看到這里只有一個(gè)人咨詢和我同樣的問題担映，還暗自慶幸：這里不用排隊(duì)！原來叫潦，都被一句話支走了蝇完！
疑問4：真的需要安排一個(gè)專人在這說這句話嗎？
又來到門診大廳矗蕊，5號(hào)窗口短蜕，排隊(duì)。玻璃上貼著工作時(shí)間：周一至周五傻咖，8：00-12：00朋魔，13：00-17：00，周六及節(jié)假日不更新卿操。
看看表警检，11：50，心中暗自祈禱前面的人要快點(diǎn)昂τ佟扇雕！
終于輪到我，窗口的小伙子說：＂你和孩子什么關(guān)系窥摄？＂
我：＂母子Ｏ夥睢＂
又核對(duì)原注冊(cè)人姓名和電話，都正確溪王。
窗口：＂有戶口本和出生證明嗎腮鞍？＂
我：＂沒帶。＂
窗口：＂讓家里給你手機(jī)發(fā)過來Ｓ狻＂
我：＂家里現(xiàn)在沒人Ｒ乒＂
窗口：＂你去治安辦開證明！＂
我：＂他們?cè)趺醋C明道伟？＂
窗口：＂用你身份證＜Ｗ骸＂
我：＂治安辦在哪使碾？＂
窗口：＂走斜梯，上西門Ｗ６＂
我真的真的好想罵人票摇。
疑問5：難道我會(huì)憑白替別人家孩子在網(wǎng)上掛號(hào)嗎？
疑問6：如果不是父母砚蓬，比如親戚朋友矢门，不能代為網(wǎng)上掛號(hào)嗎？
從門診樓走斜梯去西門灰蛙，一路走祟剔，一路看，一路找看上去像醫(yī)院的工作人員的人問摩梧，終于在問到第5個(gè)人時(shí)物延，在醫(yī)院北邊的簡易房里找到了治安辦。
因?yàn)閽熘⒕瘎?wù)辦公室＂的牌子仅父，我想可能是要上網(wǎng)查下我的身份證號(hào)叛薯，驗(yàn)證下我和兒子的關(guān)系吧。
門關(guān)得很緊笙纤，我輕輕敲門耗溜，沒人應(yīng)聲。按下把手粪糙，門開了强霎。我問：＂有人嗎？＂
有人回答：＂有人蓉冈。＂
我：＂我開個(gè)證明城舞。＂
一個(gè)穿著保安衣服的人走出來，坐在椅子上：＂怎么現(xiàn)在都大中午的來開證明了寞酿？＂
我：＂不好意思家夺，我也沒辦法，我已經(jīng)被支著轉(zhuǎn)了好幾個(gè)地方了７サ＂
回答：＂小點(diǎn)聲拉馋，里面有人休息！看下你的身份證和孩子的資料惨好。＂
把身份證和孩子的社被蛙睿卡交給他，我以為他會(huì)上網(wǎng)查詢日川，誰知道蔓腐，他只是在一沓自己復(fù)印的表格上抄上我們的證件信息，就連表帶證還給了我龄句。
我驚訝極了：＂這就可以了回论？＂
回答：＂可以了Ｉ⒑薄＂
我忍了又忍，才沒問出那句：＂你這能證明啥傀蓉？＂
沒有當(dāng)場爆粗口欧漱，我都有點(diǎn)佩服自己的涵養(yǎng)了！
疑問7：這個(gè)證明有意義嗎葬燎？這個(gè)保安看到我和孩子的證件就可以證明了误甚，為什么辦理信息更新的人不能證明？難道這個(gè)保安有特異功能萨蚕？
拿著辛苦開來的＂證明＂全速往門診樓跑靶草，想著千萬別下班啊，否則要等1個(gè)小時(shí)霸酪！！
可是裕寨，怕什么來什么浩蓉。當(dāng)我氣喘吁吁地跑回來，辦理更新的人正好從椅子上站起來宾袜，準(zhǔn)備關(guān)電腦捻艳。
我：＂師傅，等一下庆猫，我的證明開回來了认轨，幫我更新一下吧！＂
回答：＂我下班了Ｔ屡唷＂
我：＂耽誤您2分鐘嘁字，幫我辦一下，我就不用等一個(gè)小時(shí)了Ｉ夹蟆＂
回答：＂我已經(jīng)下班了纪蜒，這已經(jīng)晚了5分鐘了。＂一邊說一邊鎖門走了此叠。
我追過去纯续，＂你看你們讓我跑了好幾圈，就差這一下了灭袁，耽誤你一會(huì)兒幫個(gè)忙唄ｂ怼＂
回答：＂那沒辦法，這是醫(yī)院的規(guī)定茸歧！我也得下班熬氤础！＂
我擦举娩！我竟無言以對(duì)析校！我總沒權(quán)利讓人不下班构罗！
等吧！
下午1點(diǎn)智玻，那個(gè)小伙子上班遂唧，我排第一個(gè)。又填一張表吊奢，他在電腦系統(tǒng)里確認(rèn)下盖彭，不到2分鐘就辦完了。
終于辦完了页滚！總算辦完了召边！
其實(shí)很簡單的一件事，如果醫(yī)院的規(guī)定能合理一些裹驰，人性化一些隧熙，我應(yīng)該可以少來回跑幾圈，節(jié)省很多時(shí)間幻林。
每次去兒童醫(yī)院贞盯，都是人滿為患，人聲鼎沸沪饺，無論辦什么事都要排長長的隊(duì)伍躏敢。以前，掛號(hào)是最難的整葡，要很早去排隊(duì)〖啵現(xiàn)在，醫(yī)院也與時(shí)俱進(jìn)遭居，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具啼器，推出App掛號(hào)。這本是便民措施魏滚，可是今天體驗(yàn)過后镀首，我的切身感受是：這項(xiàng)措施真的還可以更便民！因?yàn)榕抨?duì)的那些人里應(yīng)該有很多是和我一樣做無意義的事的鼠次，大家的時(shí)間就這樣一起浪費(fèi)掉了更哄。我今天還是沒帶孩子，一個(gè)人去的腥寇，尚且差點(diǎn)跑斷腿成翩，想想那些抱著患兒、心急火燎的人們赦役，還有不遠(yuǎn)千里麻敌、慕名而來的外地家長們，每個(gè)環(huán)節(jié)都被窗口的人支來支去掂摔，該是多么焦心术羔！
兒童醫(yī)院病人都是孩子赢赊，必須明確監(jiān)護(hù)人，這些規(guī)定都可以理解级历，也應(yīng)該遵守释移。可是寥殖，就不能公示一個(gè)完整的流程指示圖嗎玩讳？就不能有一個(gè)可以詳細(xì)點(diǎn)解答的咨詢臺(tái)嗎？就不能一次性給我們說清楚嚼贡，而不是一個(gè)支一個(gè)地讓我們來回跑嗎熏纯？
我是干貨分界線
吐槽完畢，下面來點(diǎn)關(guān)于兒童醫(yī)院就診流程的干貨粤策！
? 1. 兒童醫(yī)院已全面取消窗口人工掛號(hào)樟澜，只能通過手機(jī)App和院里的自助機(jī)掛號(hào)。
? 2. 掛號(hào)前需先攜帶患兒監(jiān)護(hù)人身份證件掐场、醫(yī)蓖樱患兒醫(yī)保卡到院北的建卡大廳辦理就診卡熊户，成本費(fèi)每張10元。
? 3. 門診大廳門口北側(cè)吭服，地下一層都有自助機(jī)可以掛號(hào)嚷堡、繳費(fèi)、取號(hào)等艇棕。
? 4. 在自助機(jī)掛號(hào)需要就診卡里余額充足蝌戒，自助機(jī)上可以，且僅可以用銀聯(lián)儲(chǔ)值卡充值沼琉。像我用慣信用卡和微信支付的北苟，只能去地下一層繳費(fèi)窗口排隊(duì)預(yù)存余額。
? 5. 想手機(jī)掛號(hào)的打瘪，需下載＂北京兒童醫(yī)院＂App預(yù)約和掛號(hào)友鼻，每天半夜零點(diǎn)放當(dāng)天號(hào)，也可預(yù)約一周的門診號(hào)闺骚。下載App后需要綁定就診卡彩扔。
? 6. App下載后，需要先綁定就診卡（不是社逼卡）虫碉。
? 7. 如果之前別的手機(jī)綁定過，現(xiàn)在需要換個(gè)手機(jī)綁定胸梆，請(qǐng)按以下流程辦理：
A敦捧、攜帶本人身份證和孩子醫(yī)毙氚澹卡、就診卡到建卡大廳變更卡內(nèi)信息兢卵；
B习瑰、當(dāng)場試驗(yàn)App能否綁定新手機(jī)；
C济蝉、如果不行杰刽，去門診樓一層5號(hào)窗口變更App信息，要求攜帶戶口本（本人頁王滤，戶主信息頁和孩子信息頁)或孩子的出生證明贺嫂，沒有原件有照片也行，讓家人當(dāng)時(shí)發(fā)照片也行雁乡；
D第喳、戶口本和出生證明都沒有的，從窗口處往左上斜樓梯踱稍，出醫(yī)院后門下樓右拐走到頭曲饱，找治安辦開證明（需要本人身份證或醫(yī)保卡或駕照珠月，和孩子的醫(yī)崩┑恚卡或其他身份證明)。
? 8. 一個(gè)孩子只能被一部手機(jī)綁定啤挎，一個(gè)手機(jī)最多可以綁定兩個(gè)孩子驻谆。
? 9．以上只針對(duì)北京市醫(yī)保的孩子。
