心理學(xué)就是這樣奇妙，能把人類(lèi)社會(huì)中早就存在的規(guī)律，抽絲剝繭地昭然于天下轧钓。你不止驚訝于自然界中規(guī)律的強(qiáng)大序厉，它像一只看不見(jiàn)的手，在有節(jié)奏的揮舞著毕箍；還驚訝于這些底層邏輯如此簡(jiǎn)單弛房，為何自己從來(lái)沒(méi)意識(shí)到？而柑！

我們?yōu)槭裁葱枰绊懥Γ?/p>

一方面我們身處在別人的影響圈內(nèi)文捶，另一方面我們同時(shí)在輸出影響力。人與人之間的這種力量融合起來(lái)媒咳，推動(dòng)了社會(huì)向前發(fā)展粹排，也讓這個(gè)世界躁動(dòng)起來(lái)，充滿(mǎn)活力涩澡。

《影響力》這本書(shū)不是一本恢弘的巨著顽耳，甚至有些小家子氣，關(guān)注的是人與人的你來(lái)我往妙同。所以它體現(xiàn)更多的是細(xì)節(jié)射富！用“毫厘”比喻都不為過(guò)。

影響力的武器

1.? 刺激-觸發(fā)特征：機(jī)械自動(dòng)反應(yīng)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)渐溶，當(dāng)出現(xiàn)某個(gè)特定信號(hào)時(shí)辉浦，我們會(huì)不假思索的做出反應(yīng)，作出有規(guī)律茎辐、盲目機(jī)械的動(dòng)作宪郊。

有時(shí)候我很懷疑，不拖陆，是很確定弛槐，人類(lèi)還是擺脫不了動(dòng)物性的一面，不管進(jìn)化了多少年依啰。比如昂貴等于優(yōu)質(zhì)乎串，都不知道這個(gè)愚蠢想法是怎么形成的。

2.? 簡(jiǎn)單原則：走捷徑

簡(jiǎn)單就好速警！社會(huì)的復(fù)雜性使得我們不可能處理所有信息叹誉，依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和判斷，形成固定的套路闷旧，人人都喜歡簡(jiǎn)單长豁。

3.? 認(rèn)知對(duì)比原理

只有出現(xiàn)兩個(gè)以上事物就會(huì)產(chǎn)生差異，哪怕形態(tài)上一模一樣忙灼，但是出現(xiàn)時(shí)間不同匠襟，也會(huì)造成差異感钝侠。關(guān)鍵是人們經(jīng)過(guò)對(duì)比，感知到的差異比實(shí)際差異還大酸舍！

影響力六大原理

1.??互惠原理

互惠的心理基礎(chǔ)是人們具有負(fù)債感帅韧，有義務(wù)匯報(bào)幫助過(guò)自己的人。

生活中不乏有這樣的名言“滴水之恩啃勉，當(dāng)涌泉相報(bào)”忽舟、“禮尚往來(lái)”、“吃人的嘴軟璧亮，拿人的手短”等等萧诫。人類(lèi)是群體性物種，依靠互助而繁衍進(jìn)步枝嘶，形成大的群體才有利于抵御各種外界危險(xiǎn)帘饶。虧欠感會(huì)讓人覺(jué)得不舒服，大多數(shù)會(huì)覺(jué)得虧欠別人是不愉快的群扶，想要盡快將之消除及刻。違背了互惠原理、接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人竞阐，一般是不受社會(huì)群體歡迎的缴饭。比如，當(dāng)你借錢(qián)給一位朋友骆莹，他卻遲遲不還颗搂，這種違背互惠原理的事件會(huì)讓我們遠(yuǎn)離他。

應(yīng)用：

A.? 快到年底了幕垦，公司會(huì)做一些問(wèn)卷調(diào)查丢氢，按照過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，回收率一般偏低先改。這次我們可以先買(mǎi)一些小禮品疚察，在問(wèn)卷發(fā)出去前先奉上禮物，再誠(chéng)懇的邀請(qǐng)對(duì)方填寫(xiě)問(wèn)卷仇奶。

B.“拒絕-退讓”策略：制定和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)經(jīng)常遇到內(nèi)部講師推脫貌嫡，說(shuō)自己很忙「盟荩可以先提出一個(gè)課時(shí)數(shù)有些夸張的課程表岛抄，等對(duì)方拒絕后，再提出一個(gè)低些的要求（真實(shí)目的）狈茉，并在紙上簽字確認(rèn)（承諾）弦撩。

2.??承諾和一致

承諾和一致的心理基礎(chǔ)是人們希望自己的行動(dòng)與承諾、價(jià)值觀相一致论皆。

我們承諾了一件事后會(huì)認(rèn)為理所當(dāng)然地去實(shí)現(xiàn)他，否則會(huì)覺(jué)得自己口是心非，說(shuō)話(huà)不算話(huà)点晴。前后不一致也會(huì)讓別人覺(jué)得是一個(gè)出爾反爾感凤、言行混亂的人，因此人做出一些承諾后粒督，尤其是在眾人面前做出的承諾陪竿，總是會(huì)盲目的維護(hù)它。

應(yīng)用：

A. 招聘邀約時(shí)屠橄，如果到場(chǎng)率偏低族跛，在電話(huà)邀約的話(huà)術(shù)中可以設(shè)計(jì)兩個(gè)承諾環(huán)節(jié)，比如：你能在周四下午13:00準(zhǔn)時(shí)到公司參加面試嗎锐墙？我們總監(jiān)會(huì)更改出差時(shí)間專(zhuān)門(mén)等你礁哄。 多讓候選人回應(yīng)兩次。

B. 明年績(jī)效KPI制定時(shí)溪北，可以在干部年底述職會(huì)議中增加一項(xiàng)KPI展示桐绒，并做指標(biāo)承諾，述職結(jié)束后馬上簽字畫(huà)押之拨，可以提高績(jī)效的實(shí)現(xiàn)概率茉继。

3.??社會(huì)認(rèn)同

社會(huì)認(rèn)同的心理基礎(chǔ)是人們會(huì)根據(jù)旁人的行為決定自己行為。

當(dāng)我們處于不確定性因素狀態(tài)時(shí)蚀乔，會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)及行動(dòng)來(lái)行事烁竭。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多，持有這種想法的人就越覺(jué)得它正確吉挣。比如我買(mǎi)了華為手機(jī)后派撕，發(fā)現(xiàn)它功能強(qiáng)大、拍照靚麗听想、速度勇猛腥刹，然后迫不及待地把它推薦給朋友，朋友買(mǎi)了都說(shuō)不錯(cuò)汉买，我越發(fā)認(rèn)為自己的選擇是正確的衔峰。

“羊群效應(yīng)”幾乎是人類(lèi)本性，尤其是情況不確定的時(shí)候蛙粘，我們認(rèn)為“群眾的眼睛是雪亮的”或者“槍打出頭鳥(niǎo)”垫卤，無(wú)暇顧及獨(dú)立思考。在陌生不明的形勢(shì)中出牧，人們會(huì)陷入“多元無(wú)知”中穴肘，都希望看看別人在做什么，在觀察中尋找證據(jù)舔痕，而他人同樣也在這樣做评抚。比如某奶茶店總是排長(zhǎng)隊(duì)豹缀，每次經(jīng)過(guò)都心癢癢，仿佛有個(gè)磁鐵在吸引你慨代，忍不住想走到最后面一個(gè)人的身后就心安了邢笙。至于奶茶嗎，味道遠(yuǎn)不如排長(zhǎng)隊(duì)舒服侍匙。

應(yīng)用：

A．培訓(xùn)課程參與率以前都是發(fā)郵件通報(bào)個(gè)別報(bào)名卻不到場(chǎng)的人氮惯，基本達(dá)不到效果，甚至有變壞的傾向想暗「竞梗可以通過(guò)微信群發(fā)送“已報(bào)名X人”的信息斬獲眼球，培訓(xùn)結(jié)束后公布到場(chǎng)率（一般是個(gè)較大數(shù)字）说莫，引發(fā)跟風(fēng)效應(yīng)杨箭。

B．工作中多結(jié)交優(yōu)秀和正能量的人，潛移默化的形成一個(gè)進(jìn)步場(chǎng)域唬滑。

4. 喜好

喜好的心理基礎(chǔ)是人們?cè)较矚g一個(gè)人告唆，就越容易服從對(duì)方。

人們?cè)敢獯饝?yīng)自己認(rèn)識(shí)與喜愛(ài)的人提出的要求晶密。每個(gè)人都自帶“光環(huán)”擒悬，說(shuō)不清哪一點(diǎn)就被其他人認(rèn)可吸引了。而且人們普遍對(duì)有關(guān)聯(lián)的物體有好感稻艰，產(chǎn)生“愛(ài)屋及烏”的感受懂牧，比如把自己養(yǎng)的寵物當(dāng)做孩子，甚至摸過(guò)的石頭都有感情尊勿。通過(guò)正面接觸的接觸能增大人的好感僧凤，但若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn)，就會(huì)起到適得其反的效果元扔。

應(yīng)用：

A. 面試中躯保，可以先發(fā)掘一些相同的愛(ài)好，比如愛(ài)喝咖啡澎语、喜歡XX音樂(lè)等途事，從而使對(duì)方愿意與你交談，獲取更多候選人的信息擅羞。

B. 在面試中還要辨別“光環(huán)效應(yīng)”帶來(lái)的迷惑尸变。比如今年校園招聘正好碰到一位面試官的小師妹，師妹外表可愛(ài)减俏，口齒伶俐召烂，讓同行的面試官迫不及待地決定簽合同。毫無(wú)疑問(wèn)娃承，他是被影響力中的“喜好”影響了奏夫！我趕緊勸他冷靜怕篷，讓他反問(wèn)自己：是喜歡她這個(gè)人，還是喜歡她工作能力桶蛔。

5. 權(quán)威

權(quán)威的心理基礎(chǔ)是人們期待專(zhuān)家為自己指引方向匙头。

權(quán)威是通過(guò)樹(shù)立身份，讓別人對(duì)你的身份產(chǎn)生信任感仔雷，從而讓人們按照你的意見(jiàn)來(lái)行動(dòng)。而想要樹(shù)立身份舔示，我們可以從頭銜碟婆、衣著和身份標(biāo)識(shí)這些方面著手。想要避免因?yàn)闄?quán)威而受到的影響惕稻，我們應(yīng)該先搞清楚兩個(gè)問(wèn)題：一是這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專(zhuān)家竖共，二是這個(gè)權(quán)威會(huì)不會(huì)對(duì)你說(shuō)真話(huà)。

應(yīng)用：

A．打造典型的權(quán)威形象俺祠，包括爭(zhēng)取頭銜（某某專(zhuān)家）公给、衣著得體（西服），在人力資源專(zhuān)業(yè)上持續(xù)精進(jìn)蜘渣，考取相關(guān)證書(shū)（頭銜）淌铐，給人一種專(zhuān)家的認(rèn)識(shí)；或者通過(guò)寫(xiě)作在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲蔫缸，讓專(zhuān)業(yè)的分析傳播出去腿准。

B．對(duì)公司經(jīng)營(yíng)精確掌握進(jìn)展，熟悉公司產(chǎn)品拾碌，讓業(yè)務(wù)部門(mén)覺(jué)得不光熟悉人力資源吐葱，還是一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家的感覺(jué)，做好業(yè)務(wù)伙伴的角色校翔。

6.稀缺

稀缺的心理基礎(chǔ)是物以稀為貴弟跑，資源越匱乏，任命越想要防症。

越難獲取或者越少的東西孟辑，我們就越會(huì)珍惜它喜歡它。比如買(mǎi)房子的時(shí)候告希，總會(huì)遇到限購(gòu)扑浸、優(yōu)惠截止日期、所剩房源不多燕偶、買(mǎi)主很多等信息的干擾喝噪，從而失去判斷力。

應(yīng)用：

A. 提高招聘到崗效率：安排候選人面試時(shí)指么，刻意把幾個(gè)人的面試時(shí)間安排緊湊些酝惧，讓他們有機(jī)會(huì)碰面榴鼎，引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué)；每個(gè)人面試前晚唇，告訴他我們招聘的崗位只要1個(gè)人巫财，在“限制數(shù)量”上制造稀缺；面試通過(guò)后哩陕，跟候選人說(shuō)明面試人較多平项，需要在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)反饋，在“截止時(shí)間”上制造稀缺悍及。

B. 在策劃活動(dòng)時(shí)有意識(shí)的制造緊張感闽瓢，比如員工活動(dòng)設(shè)置禮品“數(shù)量有限，先到先得”心赶，讓大家盡快達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)扣讼。

書(shū)讀完了，但是仍覺(jué)得意猶未盡缨叫，也許僅憑6個(gè)原則還不足以支撐人類(lèi)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)律椭符。但是，生活是一門(mén)藝術(shù)耻姥，懂得影響力怎樣起作用以及為什么會(huì)起作用销钝，只有真正弄清楚我們要的是什么，才能撥開(kāi)表象的浮華咏闪，沉淀出圭臬之物曙搬。