關(guān)鍵詞：騰訊 ?事業(yè)群 ?組織架構(gòu) ? ?適配 ? ABC時(shí)代
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2018年9月30日，騰訊總裁劉熾平宣布調(diào)整公司組織架構(gòu)揭措。這是騰訊自成立以來(lái)的第三次調(diào)整胯舷，對(duì)小馬哥和騰訊公司來(lái)說(shuō)，意義重大绊含。
一桑嘶、做了哪些調(diào)整？
騰訊原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)是BG（Business Group）事業(yè)群制躬充，這實(shí)際上是一種矩陣式管理架構(gòu)逃顶，以產(chǎn)品和業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行資源調(diào)度和整合。每個(gè)產(chǎn)品會(huì)組成自己的團(tuán)隊(duì)充甚，包括產(chǎn)品以政、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等功能津坑，每個(gè)功能都會(huì)設(shè)置一位項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)橫向拉通妙蔗。
原有架構(gòu)包括七大事業(yè)部群：企業(yè)發(fā)展事業(yè)群 (CDG)傲霸、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群 (IEG)疆瑰、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群 (MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群 (OMG)昙啄、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群 (SNG)穆役、技術(shù)工程事業(yè)群 (TEG)、微信事業(yè)群（WXG）梳凛。
此次變化如下：
1耿币、成立平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG，即Platform and Content Group）和云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG韧拒，即Cloud and Smart Industries Group）淹接。
PCG將對(duì)原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）十性、原移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）塑悼、原互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）中劲适，與社交平臺(tái)、流量平臺(tái)厢蒜、數(shù)字內(nèi)容等相關(guān)的板塊進(jìn)行拆分和重組霞势。 ?
CSIG將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+斑鸦、智慧零售愕贡、教育、醫(yī)療巷屿、安全和LBS等行業(yè)解決方案固以。
2、取消移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）嘱巾、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）嘴纺、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）。這三個(gè)事業(yè)群的業(yè)務(wù)被完全拆分進(jìn)新成立的PCG和CSIG浓冒。
3栽渴、成立騰訊技術(shù)委員會(huì)。成立技術(shù)中臺(tái)稳懒，通過(guò)內(nèi)部分布式開(kāi)源協(xié)同闲擦，加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)等一系列措施场梆，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新墅冷，提高公司的技術(shù)資源利用效率。?
4或油、整合新的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線寞忿。將原社交與效果廣告部與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告線整合在一起，形成廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線顶岸。
二腔彰、為何要調(diào)整？
企業(yè)的組織架構(gòu)辖佣，一定是適配企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略的霹抛。企業(yè)在不同的生命周期階段，需要采取適配的組織結(jié)構(gòu)卷谈。
比如在創(chuàng)業(yè)期杯拐，大部分創(chuàng)業(yè)公司采用的都是扁平制的直線職能制管理結(jié)構(gòu)，這樣效率最高，成本最低端逼。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大之后朗兵，隨著產(chǎn)品線的不斷增加，于是就出現(xiàn)了以產(chǎn)品劃分的事業(yè)部制顶滩。企業(yè)規(guī)模繼續(xù)增大矛市，比如大的跨國(guó)公司，多是采用矩陣式管理：橫向是各個(gè)國(guó)家的分公司诲祸，縱向則是以產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)劃分的BU（業(yè)務(wù)單元）浊吏。
騰訊的事業(yè)群制，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代救氯，是比較成功的找田。通過(guò)在事業(yè)群內(nèi)部的賽馬制，騰訊開(kāi)發(fā)出了微信着憨、王者榮耀這樣的爆款產(chǎn)品墩衙。因此，騰訊的賽馬制一度被互聯(lián)網(wǎng)人士津津樂(lè)道甲抖。
但是漆改，騰訊的這種架構(gòu)，也隱藏了種種弊端准谚，其中最嚴(yán)重的就是內(nèi)耗嚴(yán)重挫剑、部門(mén)壁壘高、重復(fù)成本高柱衔。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代樊破，騰訊的產(chǎn)品主要是to C的。因此唆铐，小團(tuán)隊(duì)就可以開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品哲戚，內(nèi)部可以是競(jìng)爭(zhēng)而不是協(xié)同關(guān)系，即便多線同時(shí)開(kāi)發(fā)艾岂，根據(jù)投入產(chǎn)出比也可以承受顺少，這個(gè)時(shí)候賽馬制有自己的優(yōu)勢(shì)。
但是到了ABC時(shí)代（AI,Big data, Cloud）王浴，這種架構(gòu)的弊端就比較凸顯出來(lái)了脆炎。
1、人工智能叼耙，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)腕窥，更重要的是面向B端粒没，也就是to B的模式筛婉。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定是大團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)爽撒。因此入蛆，騰訊內(nèi)部把以前的模式叫游擊戰(zhàn)，而現(xiàn)在則需要集團(tuán)軍規(guī)模作戰(zhàn)硕勿，多線開(kāi)發(fā)成本和效率就不再適用哨毁。
2、騰訊作為流量入口源武，擁有海量的用戶和數(shù)據(jù)扼褪。但是，在之前的架構(gòu)中粱栖，這些數(shù)據(jù)分屬不同的事業(yè)群和部門(mén)话浇，無(wú)法在集團(tuán)內(nèi)打通。這樣闹究，這些數(shù)據(jù)也就無(wú)法從多個(gè)維度產(chǎn)生協(xié)同效果幔崖。
3、騰訊的定位渣淤，是連接人和內(nèi)容的文化和科技公司赏寇，實(shí)際上，之前的騰訊更多是一家通信公司价认，而不是硬科技公司嗅定。但是在AI時(shí)代，算法+數(shù)據(jù)才是王道用踩。騰訊空有如此多的數(shù)據(jù)露戒，卻因?yàn)榧軜?gòu)問(wèn)題無(wú)法整合協(xié)同。同時(shí)捶箱，在張志東走后智什，騰訊作為一家沒(méi)有CTO的科技公司，在ABC時(shí)代它的算法技術(shù)丁屎，相對(duì)百度荠锭，阿里來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有出彩的地方晨川。甚至在內(nèi)容領(lǐng)域证九，被張一鳴的字節(jié)跳動(dòng)，打的措手不及共虑。
因此愧怜，騰訊的舊有架構(gòu)，已經(jīng)在阻礙公司的戰(zhàn)略發(fā)展妈拌，變也是不得已而為之拥坛。
三蓬蝶、能看出什么？
從這次的調(diào)整中猜惋，我們能看出哪些東西丸氛？
1、戰(zhàn)略方向的變化
云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群的設(shè)立著摔，說(shuō)明騰訊將云服務(wù)的優(yōu)先級(jí)缓窜，提到了新的戰(zhàn)略高度。雖然相對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)谍咆，這次調(diào)整確實(shí)是比較晚禾锤，但是也說(shuō)明騰訊的決心。
按照劉熾平的說(shuō)法摹察，就是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)时肿。這意味著從to C模式，向to B模式的轉(zhuǎn)換港粱。
2017年在國(guó)內(nèi)的云服務(wù)市場(chǎng)螃成，阿里占47.6%的份額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，騰訊雖排名第二查坪，但是只有9.6%的份額寸宏。
架構(gòu)的調(diào)整，是否能讓騰訊在ABC時(shí)代后來(lái)居上偿曙，恐怕還不好說(shuō)氮凝。
2、數(shù)據(jù)的整合
技術(shù)委員會(huì)的成立望忆，是希望通過(guò)開(kāi)源協(xié)同罩阵，促成創(chuàng)新和協(xié)作，推動(dòng)創(chuàng)新启摄。內(nèi)部的開(kāi)源協(xié)同稿壁，意味在數(shù)據(jù)、技術(shù)上歉备，通過(guò)技術(shù)委員會(huì)作為中臺(tái)傅是，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，技術(shù)協(xié)同整合蕾羊。
內(nèi)耗和部門(mén)壁壘喧笔，是之前騰訊的詬病，而技術(shù)委員會(huì)龟再，有望實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合书闸，打破數(shù)據(jù)壁壘。
3利凑、對(duì)技術(shù)更加重視
騰訊近年來(lái)鮮有重大創(chuàng)新浆劲，而且即便是對(duì)行業(yè)的投資嫌术，也更多是作為財(cái)務(wù)投資者的角色出現(xiàn)。
騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中梳侨，游戲和廣告占了貢獻(xiàn)了絕大部分毛利蛉威，因此日丹，很多人戲稱(chēng)騰訊是一家游戲公司走哺，而非科技公司。
此次架構(gòu)的調(diào)整哲虾，小馬哥表示：戰(zhàn)略升級(jí)的同時(shí)丙躏，騰訊將繼續(xù)加強(qiáng)前沿科技的研發(fā)。
技術(shù)委員會(huì)的成立束凑，是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)的重要性晒旅，讓科技成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力與支撐。 騰訊也將持續(xù)投資于未來(lái)前沿基礎(chǔ)科學(xué)汪诉，繼續(xù)加大對(duì)AI實(shí)驗(yàn)室废恋、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室和量子實(shí)驗(yàn)室的投入。
四扒寄、總結(jié)
組織是為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)鱼鼓，以人為載體的資源要素的組合系統(tǒng)。而組織結(jié)構(gòu)该编，就是資源要素的組合方式迄本。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，一定是適配企業(yè)發(fā)展的课竣。沒(méi)有萬(wàn)能的組織結(jié)構(gòu)嘉赎，不同的發(fā)展階段，需要不同的組織結(jié)構(gòu)于樟。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展時(shí)公条，必須要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出調(diào)整。每個(gè)企業(yè)都是一樣迂曲，騰訊也不例外赃份。
按照陳春花教授的說(shuō)法，未來(lái)的組織奢米，應(yīng)該是動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境的組織形態(tài)抓韩，就像水樣的組織。
