一
X型理論假設(shè)箱熬,人類會逃避努力类垦,只為金錢和安全感而工作,因此他們需要被控制城须。而Y型理論假設(shè)蚤认,對人類來說,工作與游戲和休息一樣自然糕伐,主動和創(chuàng)造隨處可見砰琢,如果人們投身于某一個目標,他們就會尋求責(zé)任良瞧。
——丹尼爾·平克《驅(qū)動力》P100
二
在管理中陪汽,采取不同的理論假設(shè),就會采取不同的管理模式褥蚯。例如相信X型理論的領(lǐng)導(dǎo)挚冤,會用各種各樣的方法來控制員工,用金錢獎勵努力的員工赞庶,用懲罰來對付那么不努力的員工训挡。久而久之澳骤,員工變成了一個機器,領(lǐng)導(dǎo)下一個指令舍哄,他就動一下宴凉,如果不下指令,或者沒有獎勵表悬,也就靜止不動弥锄。
反之,相信Y型理論的領(lǐng)導(dǎo)蟆沫,不會試圖控制員工籽暇,而是給他們更多的自主性,員工為了實現(xiàn)一個目標饭庞,總是會盡最大的努力去創(chuàng)造戒悠。? ? ?
這個說法在我身上體現(xiàn)的是淋漓盡致。在大學(xué)工作那會兒舟山,上課很自由绸狐,沒有控制,那個時候累盗,哪怕晚上看個電視寒矿,暑假看到一本書,都會聯(lián)想到課程中是否可以應(yīng)用若债,不斷地去積累上課的素材和資源符相。而后來,進入企業(yè)蠢琳,老板的控制讓我只想做個算盤啊终,撥一下就動一下,痛苦和束縛導(dǎo)致只能以辭職告終傲须。
三
心理學(xué)中的“羅森塔爾效應(yīng)”“皮格馬利翁效應(yīng)”“自我實現(xiàn)的預(yù)言”似乎同這個XY理論也有異曲同工之處蓝牲。
羅森塔爾效應(yīng),亦稱“皮格馬利翁效應(yīng)”泰讽、“人際期望效應(yīng)”搞旭,是一種社會心理效應(yīng),指的是教師對學(xué)生的殷切希望能戲劇性地收到預(yù)期效果的現(xiàn)象菇绵。
之所以能取得這樣的效果肄渗,也是因為教師不僅對名單上的學(xué)生抱有更高期望,而且有意無意地通過態(tài)度咬最、表情翎嫡、體諒和給予更多提問、輔導(dǎo)永乌、贊許等行為方式惑申,將隱含的期望傳遞給這些學(xué)生具伍,學(xué)生則給老師以積極的反饋;這種反饋又激起老師更大的教育熱情圈驼,維持其原有期望人芽,并對這些學(xué)生給予更多關(guān)照。如此循環(huán)往復(fù)绩脆,以致這些學(xué)生的智力萤厅、學(xué)業(yè)成績以及社會行為朝著教師期望的方向靠攏,使期望成為現(xiàn)實靴迫。
雖然有實驗中的人為控制在其中起作用惕味,但是其實質(zhì)仍然同《驅(qū)動力》中相信Y理論的管理者一樣——相信什么,實現(xiàn)什么玉锌!
而自我實現(xiàn)的預(yù)言不再是老師或者領(lǐng)導(dǎo)在相信名挥,而是自己相信自己。
四
當(dāng)一個妻子認為她的老公出軌了主守,不斷地去跟蹤他禀倔,監(jiān)視他。最后参淫,這個原本并沒有出軌的老公可能也就真的出軌了救湖。? ? ?
當(dāng)一個女朋友不信任她的男朋友,總是用各種各種的事情來考驗他黄刚。最后捎谨,這個本來深愛她的男人可能會以分手的結(jié)局來回報她的不信任民效。? ?
當(dāng)一個人認為自己是一個運氣特別差憔维,倒霉透頂?shù)娜耍敲次沸希谏钪幸蛋牵粫吹阶约旱拿惯\,最終真的衰神纏身舒萎。? ? ?
最后程储,我想用一篇英文小散文結(jié)束。? ? ?
One evening an old man told his grandson about the battle that goes on inside people.
一天晚上臂寝,一個老人給他的孫子講到了人內(nèi)心深處的一場打斗章鲤。? ? ? ?
He said, "My son, the battle is between the two wolves that live inside us all."
他說, 孩子咆贬,我們內(nèi)心深處都有兩匹狼败徊,這是兩匹狼之間的打斗。? ? ? ?
"One is Unhappiness. It is fear, worry, anger, jealousy, sorrow, self pity, resentment, and inferiority."
一匹是不快樂 掏缎,它代表著恐懼皱蹦、擔(dān)憂煤杀、生氣、嫉妒沪哺、傷感沈自、自憐、憤怒和自卑辜妓。? ? ? ?
"The other is Happiness. It is joy, love, hope, serenity, kindness, generosity, honesty, and compassion."
另一匹是快樂 枯途,它代表著喜悅、博愛嫌拣、希望柔袁、祥和、善良异逐、大度捶索、誠實和同情心。? ? ?
The grandson thought about it for a minute and then asked his grandfather, "Which wolf wins?"
男孩想了一下問道灰瞻, 哪匹會贏呢腥例?? ? ?
The old man simply replied, "The one you feed."
老人簡單地答道, 你喂的那匹酝润。