美業(yè)升級(jí)整合 回歸服務(wù)本質(zhì)

顛覆毯欣、整合馒过、升級(jí)、突破酗钞,不再是針對(duì)某一個(gè)特定行業(yè)的描述腹忽±蠢郏互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,沖擊著各行各業(yè)窘奏。有的迅猛發(fā)展嘹锁,成為行業(yè)巨頭;有的不堪重負(fù)着裹,淪落昔日黃花领猾;有的不溫不火,變得茍延殘喘......

中國美業(yè)的發(fā)展骇扇,伴隨著思想解放和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的社會(huì)進(jìn)程一路過來摔竿,社會(huì)大環(huán)境對(duì)第三產(chǎn)業(yè)給予了無限廣闊發(fā)展的機(jī)會(huì),美業(yè)行業(yè)就是其中催生出來的一個(gè)經(jīng)濟(jì)新生地帶∩傩ⅲ現(xiàn)今继低,從美容、美發(fā)稍走、美甲到紋繡袁翁、整形、纖體瘦身钱磅,美業(yè)顯然成為中國經(jīng)濟(jì)的一大重要支柱梦裂,繼房地產(chǎn)、汽車盖淡、電子通信年柠、旅游之后的中國居民"第五大消費(fèi)熱點(diǎn)"。因此褪迟,美業(yè)是未來不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)冗恨。

根據(jù)虎嗅網(wǎng)發(fā)布的2016年《中國美業(yè)O2O行業(yè)分析報(bào)告》,預(yù)計(jì)2016年美業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為6781億味赃,2020年有望突破1萬億規(guī)模掀抹。然而,依然存在著這些問題:整體信息化心俗、互聯(lián)網(wǎng)化水平非常落后傲武;從業(yè)者大部分手藝出身,互聯(lián)網(wǎng)思維及工具運(yùn)用才剛剛開始有所意識(shí)城榛;整體行業(yè)單體規(guī)模比較小揪利、中小型連鎖、獨(dú)立工作室偏多等多個(gè)因素制約著這個(gè)行業(yè)發(fā)展狠持。

即將上線的藝人邦SaaS系統(tǒng)疟位,通過三大核心功能和多種形式的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案幫助美業(yè)商家提供全面解決方案。其中喘垂,”全景互動(dòng)營(yíng)銷”這一核心功能甜刻,通過多種形式的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案為商家的自運(yùn)營(yíng)提供了更具體的方案工具绍撞,例如限時(shí)折扣、限時(shí)搶購得院、滿額返券傻铣、滿額減價(jià)、新人禮等等尿招,可以一鍵生成營(yíng)銷方案矾柜,簡(jiǎn)單、方便就谜、快捷。通過這些維度和功能里覆,幫助商家解決了拓展新客難丧荐、發(fā)展回頭客難和提升客單價(jià)難的經(jīng)營(yíng)難題。

解決這些難題的核心理念是支付寶提出的“支付即會(huì)員”喧枷。所謂支付即會(huì)員虹统,就是用戶通過支付寶付款時(shí)自動(dòng)成為商家會(huì)員,換言之隧甚,商家零成本就可以獲取會(huì)員车荔。藝人邦,于2016年05月與支付寶口碑達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴戚扳,成為口碑全國服務(wù)商忧便,幫助美業(yè)商家入駐支付寶口碑麗人頻道,依靠支付寶的流量基數(shù)和營(yíng)銷活動(dòng)帽借,為商家不斷導(dǎo)入新用戶珠增。通過藝人邦SaaS系統(tǒng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分類管理,根據(jù)會(huì)員消費(fèi)頻次砍艾、消費(fèi)習(xí)慣蒂教、消費(fèi)品質(zhì)及其他大數(shù)據(jù),利用RFM模型對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析脆荷,從而制定專屬的個(gè)性化營(yíng)銷方案凝垛,更好地服務(wù)會(huì)員,提升會(huì)員活躍度蜓谋。我們要善于抓住客戶心理梦皮,多層次、廣角度滿足客戶需求孤澎,真正在服務(wù)工作中做到“人無我有届氢、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”覆旭,不斷提高會(huì)員滿意度退子,形成會(huì)員忠誠度岖妄,進(jìn)而提升店鋪持續(xù)盈利能力。二十一世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)寂祥、關(guān)注會(huì)員的時(shí)代荐虐,因?yàn)榉?wù)是營(yíng)銷的基礎(chǔ),是連接產(chǎn)品和市場(chǎng)的真正橋梁和紐帶丸凭,商家的口碑正是根植于它所提供的服務(wù)品質(zhì)福扬。

總之,藝人邦從支付惜犀、客戶流量铛碑、會(huì)員營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)等四大方面為線下商家提供了基于口碑生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)虽界,為美業(yè)商家和會(huì)員提供“來汽烦、聚、留莉御、轉(zhuǎn)撇吞、黏”等一整套會(huì)員營(yíng)銷解決方案,實(shí)現(xiàn)美業(yè)健康礁叔、可持續(xù)發(fā)展牍颈。

藝人邦幫助中國美業(yè)商家以”消費(fèi)者”為核心,建立流程化琅关、信息化煮岁、透明化的交流互動(dòng)平臺(tái),并通過對(duì)店鋪死姚、會(huì)員人乓、手藝人、商品都毒、交易等諸多環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用色罚,幫助美業(yè)商家更好地滿足消費(fèi)者的需求,從而獲得更好的營(yíng)業(yè)收入账劲。藝人邦SaaS系統(tǒng)戳护,將分散的中國美業(yè)商家?guī)肓丝诒纳鷳B(tài)圈,幫助美業(yè)商家用互聯(lián)網(wǎng)工具為美業(yè)用戶提供更佳的消費(fèi)體驗(yàn)瀑焦,從而提升效率和效益腌且,最終推動(dòng)整個(gè)美業(yè)升級(jí)整合,回歸服務(wù)本質(zhì)榛瓮。

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